O #Samsung #Galaxy # S6Edge é um smartphone mais conhecido por ter uma tela de borda curva. Embora esse seja um recurso comum entre a maioria dos modelos de telefone de ponta de hoje, havia apenas alguns telefones que tinham esse recurso em 2015. Este telefone em particular é um dos três modelos principais lançados pela Samsung durante aquele ano e ainda é bastante popular hoje já que muitas pessoas ainda estão usando. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 Edge preso no problema da tela vermelha da Verizon e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 Edge ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S6 Edge preso na tela vermelha da Verizon

Problema:Olá, devo ter adormecido ontem à noite enquanto assistia Twitch.tv no meu telefone. Quando acordei de manhã, meu telefone estava desligado (provavelmente sem bateria por adormecer com o aplicativo Twitch.tv aberto). Então fui conectá-lo ao carregador. Quando voltei ao telefone, ele estava com uma carga de cerca de 50%. Decidi tentar ligar o telefone (enquanto ainda estava conectado ao carregador). O telefone ficou preso na tela vermelha da Verizon com uma luz azul piscando. Permaneceu assim por mais de 10 minutos, então diminuí o volume + botão liga / desliga para desligar o telefone. Isso tirou a tela vermelha da Verizon da tela, então a tela agora estava preta, mas a luz do LED ainda estava piscando em azul. Tentei ligar o telefone novamente e mais uma vez ele ficou preso na tela vermelha do verizon com a luz azul piscando. Tentei inicializar o telefone em modo de segurança sem aplicativos de terceiros e também tentei simplesmente reiniciar o telefone, mas nada funcionou. Eu também tentei aumentar o volume + diminuir o volume + ligar + botão home e isso me trouxe para a mesma tela vermelha da verizon. No momento, tenho meu telefone conectado ao carregador e a luz LED azul não está mais piscando (a luz vermelha está acesa para indicar o carregamento). Não tenho certeza do que fazer agora. Por favor ajude!

Solução: O que você deve fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, executar as duas etapas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone.
• Execute uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é muito provável que já seja um problema relacionado ao hardware. A melhor coisa que você pode fazer agora, neste caso específico, é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Edge pausa a tela fica preta durante a reprodução de música

Problema:Quando estou ouvindo músicas no meu s6 edge, o telefone para aleatoriamente e escurece. Tentei pressionar a maioria dos botões, mas só volta depois de alguns minutos

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é limpar o cache e os dados do aplicativo de música que você está usando do gerenciador de aplicativos e verificar se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Certifique-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente.
• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o seu telefone está operando neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A tela do S6 Edge pisca ao usar a câmera

Problema: Olá, tenho um problema com o meu telefone Galaxy S6 Edge. Quando uso minha câmera, a tela fica piscando. Não molhei este telefone, mas uma vez rachei a tela, que consertei. Só me deparo com esse problema quando uso a função Câmera. Além disso, se eu fechar a câmera e voltar, isso corrige o problema. Às vezes, preciso fazer isso várias vezes antes de funcionar.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro agora é limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera. Isso permitirá que você verifique se uma falha no aplicativo está causando o problema. Caso o problema ainda persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, um aplicativo baixado pode estar causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

S6 Edge não liga após carregamento noturno

Problema:Coloquei meu telefone para carregar durante a noite, no dia seguinte ele não ligou novamente. Em seguida, levei para um reparador que disse que há um problema com a placa-mãe do telefone e que o telefone está desligado até ser consertado. No entanto, não consigo entender como a placa-mãe pode ter tido uma falha por simplesmente carregar meu telefone.

Solução: Você pode tentar levar seu telefone a um centro de serviço diferente e checar o telefone. Se realmente for a placa-mãe que está danificada, você precisará substituí-la. O telefone geralmente é danificado quando é deixado carregando, se ocorrer um pico de energia. O pico de eletricidade normalmente danifica os componentes internos do telefone, que neste caso é a placa-mãe.

A tela do S6 Edge está piscando em branco

Problema:quando tento ligar meu s6 edge fica piscando uma luz branca na tela. Tentei todos os métodos para ligá-lo, mas nada está acontecendo, mas ele está ligando porque pressionei o botão liga / desliga e depois de alguns momentos uma pequena luz azul acendeu, mas a tela estava em branco e mesmo quando ainda está na tela está preta

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Caso contrário, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente carregá-lo a partir de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone pressionando os botões liga / desliga e diminuir o volume por pelo menos 10 segundos.

Se as etapas acima não funcionarem, uma última etapa de solução de problemas que você pode fazer é iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se o problema persistir, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Edge não carrega

Problema:Meu Samsung Galaxy S6 Edge tem um problema durante o carregamento. A tela fica preta e no canto inferior da tela há um x branco. Em seguida, ele emite um sinal sonoro e não carrega. Estou ficando cansado de ligar e desligar constantemente o telefone até que ele decida que deseja carregar. A Samsung não vai me ajudar com esse problema.

Problema Relacionado: Quando carrego minha borda do Samsung Galaxy S6, ela desliga repentinamente. Não posso mais carregá-lo e ele não ligará. Já tentei diminuir o volume e o botão liga / desliga, mas nada mudou.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos. Depois de fazer isso, tente carregar o telefone usando o carregador de parede. Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Ligue o telefone mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.