Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S6 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Lançado em 2015 como um modelo carro-chefe, muitas pessoas estão usando esse dispositivo agora. Embora este seja um modelo estável, alguns proprietários estão tendo problemas com ele. Hoje vamos lidar com o Galaxy S6 roxo piscando na tela após o problema de queda e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S6 roxo piscando na tela após a queda

Problema:Oi, bem, eu estava andando na rua e é claro que meu telefone estava no bolso, então tentei tirá-lo e ele escorregou das minhas mãos e não houve danos, pequenos arranhões, nem amassados ​​ou qualquer outra causa do meu caso, mas mais tarde naquele dia eu liguei meu telefone e ele piscou em uma faixa ou barra, e então eu tentei diminuir meu brilho e uma grande barra roxa começou a piscar e tentei desligá-lo, mas quando eu ligo ele permanece preto até eu pressionar o botão liga / desliga botão algumas vezes, e novamente ele pisca uma faixa ou barra e liga, mas uma das vezes eu o desliguei e uma grande tela cinza estática começa e meu telefone liga, sem danos causados ​​pela água sem amassados ​​no próprio telefone, mas Por favor, ajudem e obrigado

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por algum tipo de falha de software. Inicie o telefone no modo de recuperação. Se a tela não apresentar problemas neste modo, será necessário fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Caso o problema ainda persista, mesmo no modo de recuperação, a queda pode ter danificado o conjunto da tela do telefone. Em seguida, você precisará levar o telefone a um centro de atendimento e solicitar que seja verificado se for o caso.

A chamada S6 não pode ser ouvida no viva-voz

Problema: Meu único problema é quando coloco o telefone no viva-voz no processo de uma chamada, posso ouvir bem as pessoas, mas elas nunca me ouvem. E é realmente irritante porque não é toda vez que quero colocar o telefone no ouvido. Por favor, ajude. Obrigado.

Solução: É muito provável que isso possa ser causado por um microfone com defeito (a parte superior é ativada quando o viva-voz é usado). O que você vai querer fazer é primeiro verificar se o problema é causado por alguma falha de software. Faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica Se após a redefinição o problema persistir, será necessário verificar o microfone em um centro de serviço.

A luz LED da tela em branco S6 está ligada

Problema: S6 ativo. Tela em branco. Carregador ligado 24 horas, embrulhado numa toalha e estojo quente. Eu tenho uma luz de energia no canto superior esquerdo do telefone. Experimentei todas as técnicas de força. Nada até agora.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é executar uma simulação de tração da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Caso isso não ocorra, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos. Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Erro de memória insuficiente

Problema:Meu Samsung Galaxy S6 diz que não tem memória suficiente, mas ao verificar o espaço disponível, é o suficiente. Toquei apenas 2 músicas, nenhum aplicativo, mas continua dizendo não há memória suficiente, crie algum espaço. Como faço para resolver isso?

Solução: Às vezes, reiniciar o telefone corrigirá esse problema específico. Caso o problema persista, inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se você ainda recebe a mesma mensagem de erro quando está neste modo. Se o erro não ocorrer, ele pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, a melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e redefinir os padrões de fábrica.

S6 fica quente A tela sensível ao toque não funciona depois de se molhar

Problema:Olá, meu samsung s6 se molhou na queda de chuva forte. Agora está esquentando com o botão liga / desliga. E os botões de toque não funcionam nem acendem ao tocá-los .. são substituíveis ou reparáveis?

Solução: A melhor solução de problemas que você pode fazer agora é verificar se o telefone está seco. Limpe a parte externa do telefone com um pano seco. Como é mais provável que a umidade tenha entrado no dispositivo, você deve colocar o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar. No caso de qualquer peça ter sido danificada pela água, ela pode ser facilmente substituída.

A tela do S6 está preta congela no logotipo da Samsung

Problema:Tenho um Samsung Galaxy S6 ativo. A tela fica preta, mas quando ela aparece, ela congela na página da Samsung. Quando o desligo, ele está preto com uma imagem de bateria. Eu não consigo fazer isso acontecer. O que eu faço?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Caso isso não resolva o problema, você deve considerar atualizar o telefone com o arquivo de firmware atualizado. Você pode obter o arquivo de firmware no site da Sammobile. Aqui também é onde você pode obter instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 não pode completar a atualização

Problema:ao atualizar, o download é concluído e reinicializa aplicando a atualização. chega a 25% e congela, dizendo que não pode completar a atualização. é isso aí. Eu tentei remover toneladas de aplicativos, entrar no sistema e limpar o cache. sem dados.

Solução: Tente instalar a atualização usando o Smart Switch. Se isso não funcionar, recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição para os padrões de fábrica. Após a reinicialização, execute a atualização novamente.