O #Samsung #Galaxy # S6 é um antigo modelo emblemático lançado em 2015 que serve como modelo para os designs emblemáticos de sucesso da empresa. Não usando mais um design de plástico como o usado pelo S5, o S6 agora usa principalmente vidro e metal em sua construção. Isso torna o dispositivo mais premium e sólido. Embora haja muitas pessoas usando este telefone que não tiveram problemas com ele, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 preso no logotipo da Samsung com luz LED azul no problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S6 preso no logotipo da Samsung com luz LED azul ligada

Problema:meu s6 tem funcionado bem, mas hoje, quando estava usando o Spotify e tentei usar o Snapchat, ele desligou repentinamente e não liga novamente. Ele só parece ter energia quando está conectado a um carregador, mas ainda assim não liga e está em loop na página de inicialização da Samsung. Tentei inicializá-lo no modo de segurança e não apareceu uma mensagem de erro de comando. Em seguida, limpei o cache - sem sorte. Em seguida, fiz uma redefinição de fábrica e isso conseguiu trazer o telefone para a tela do Samsung com uma luz azul - ele travou assim e depois voltou ao estado original. No momento, estou viajando, então não posso levar isso para uma loja, só quero saber se é um problema de hardware ou de sistema. Obrigado!

Solução: Uma vez que já efetuou uma reposição de fábrica e o problema ainda persiste, pode já ser um problema relacionado com o hardware. No entanto, você deve tentar realizar uma simulação de extração da bateria e verificar se isso ajuda a resolver o problema. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Caso o problema persista, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 não liga depois de se molhar

Problema:Deixei cair meu s6 na banheira por uma fração de segundo, em seguida, sequei-o funcionou bem no final do dia, eu decidi colocá-lo no arroz por 24 horas apenas no caso de estar bem durante todo o dia seguinte, embora uma vez ele disse superaquecimento. Quando a bateria estava fraca, o nite conectei para carregar e mais tarde, quando fui buscá-lo, o telefone estava desligado e não liga novamente quando conectado, ele mostra o símbolo de carga da bateria, mas não carrega, verifiquei se há algum no cartão SIM sinais de umidade, mas não encontrou nenhum. Quaisquer dicas úteis são apreciadas

Solução: Como o telefone molhou, você fez um bom trabalho colocando-o em um saco de arroz. O arroz vai absorver qualquer umidade encontrada dentro do telefone. O problema com os danos causados ​​pela água é que você não sabe quando isso afetará o dispositivo. Às vezes acontece instantaneamente, enquanto outras vezes acontece horas ou dias depois que o telefone ficou molhado. As etapas adicionais de solução de problemas que você deve seguir neste caso específico estão listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou resíduos presos na porta sejam removidos.
• Tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Experimente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S6 não está enviando mensagem de texto para número premium

Problema:Eu tenho um Samsung S6. Não tenho problemas com mensagens de texto, no entanto, quando mando uma mensagem para um restaurante, por exemplo, tudors, recebo uma mensagem de falha. Exemplo, enviei uma mensagem de texto para 80077 com a palavra Give como a mensagem de texto e falhou. Hoje recebi uma mensagem de texto do meu dr e deveria responder com uma mensagem de Sim se estivesse mantendo meu compromisso, mas a mensagem falhou. Nunca tive problemas com mensagens de texto normais.

Solução: É mais provável que seja um problema relacionado à configuração que você pode corrigir executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Toque em Configurações
• Toque em Aplicativos
• Toque em Gerenciador de aplicativos
• Toque em Mais
• Escolha Mostrar aplicativos do sistema
• Toque em Message Service
• Pressione em (Enviar SMS Premium)
• Selecione sua escolha entre as três opções (você pode escolher Perguntar ou Sempre permitir)

S6 reinicia aleatoriamente congela

Problema: Olá equipe, Recentemente comprei o Samsung S6 G920A desbloqueado em nova york e atualmente estou usando na Índia. Eu descobri que meu telefone estava congelando de repente e às vezes desligando automaticamente sem qualquer ação, mesmo eu no meio de qualquer mensagem ou chamada também. inicialmente acontecia uma ou duas vezes diariamente e dia a dia aumentava. Eu tentei limpar dados parciais, redefinição mestre também, mas os problemas não foram resolvidos. Fui a um showroom autorizado da Samsung, eles simplesmente rejeitaram meu problema porque ele foi trazido para o exterior e não na Índia, eles disseram que suas ferramentas não suportam a atualização do software. Fui local ao técnico e ele fez a atualização do software (flash do software), o problema ainda não foi resolvido resolvido, uma ou duas vezes o reajuste automático diário e isso aumenta dia a dia e agora novamente o mesmo problema ... várias vezes desligamento / giro automático desligado / desligado. Você pode me ajudar nisso, agradeço sua ajuda.  

Solução: Como você já fez uma redefinição de fábrica e até mesmo atualizou o software do telefone que não corrige o problema, é muito provável que já seja um problema relacionado ao hardware. Os possíveis suspeitos são uma bateria com defeito ou mesmo um CI de alimentação com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e verificar o hardware do telefone.

S6 não liga, não carrega após queda do telefone

Problema:Samsung S6. O telefone caiu. Se eu carregar, parece que não está carregando porque a luz de carregamento não está acesa. Também não liga. Antes, a luz azul estava acesa e piscando lentamente, agora também está apagada.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é certificar-se de que o telefone carrega. Para fazer isso, basta seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Se o telefone não carregar, tente carregá-lo a partir de uma porta USB do computador.
• Ao ligar o telefone, você precisa simular uma carga de bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e fazer uma verificação.

O telefone S6 esquenta sem ligar durante o carregamento

Problema: Olá Meu telefone ficou sem bateria há cerca de 3 meses, então eu o conectei para carregá-lo e nada acontece. Sem luzes ou qualquer coisa na tela. Quando eu ligo, o telefone esquenta, mas não carrega. É como se o telefone estivesse morto. Por favor, tente me ajudar a resolver isso. obrigado

Problema Relacionado: meu samsung s6 não carrega, usei carregadores diferentes e também verifiquei meu carregador no telefone do meu noivo, então o problema parece ser com meu telefone.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone com uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos na porta sejam removidos. Depois de fazer isso, execute uma simulação de puxar a bateria pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Continue carregando o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Caso o telefone ainda não ligue, será necessário verificar isso em uma central de atendimento.