O #Samsung #Galaxy # S7Edge é um dos melhores smartphones Android a chegar ao mercado em 2016. Este modelo possui diversos recursos que o tornam popular entre os consumidores. Alguns desses recursos incluem seu display Super AMOLED de 5,5 polegadas, processador octa core com 4 GB de RAM, câmera dual pixel de 12MP e bateria de 3600mAh para um tempo de uso mais longo. Depois, há também os recursos extras, como impermeabilização, proteção contra poeira e a disponibilidade de um slot para cartão microSD. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a câmera do Galaxy S7 Edge que pára continuamente após o problema de atualização do Nougat e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 Edge ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Câmera S7 Edge continua parando após a atualização do Nougat

Problema: O problema é com a câmera. Funcionou bem até a atualização do sistema para nougat na semana passada. Continue a receber o erro: “A câmera continua parando” Limpei o cache. Eu limpei os dados. Eu comecei no modo de segurança. Eu o desliguei e liguei (não apenas para reiniciar) várias vezes.

Solução: Parece que esse problema é causado por alguns dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. Para corrigir isso, você precisará fazer backup dos dados do telefone primeiro e depois executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera no gerenciador de aplicativos. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique se o problema ainda ocorre.

S7 Edge não carrega depois de se molhar

Problema: Em 22 de novembro de 2017, meu telefone caiu na piscina. Eu o desliguei imediatamente, retirei o cartão SD e o deixei sob um ventilador por 4 dias inteiros. Hoje, dia 16 de dezembro de 2017, meu telefone não carrega. Comprei um novo carregador e ele permanecerá ligado com o seu truque de botão de diminuir volume e botão liga / desliga. No entanto, ele não vai passar de 0% ao carregar e só funciona se eu deixá-lo conectado. O dano por água pode demorar tanto para afetar a capacidade de carregamento? Após o quarto dia não tive nenhum problema com o telefone até hoje. Obrigado

Solução: Parece que a água pode ter afetado a capacidade de carregamento do telefone. O que você deve fazer neste caso é certificar-se de que a parte interna do telefone está completamente seca. Para fazer isso, você precisará colocar o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. Feito isso, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos na porta sejam removidos.
• Carregue o telefone usando o carregador de parede.
• Se o telefone se recusar a carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.

Se o problema persistir, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar, pois o telefone já pode estar danificado pela água.

S7 Edge não pode ser usado a menos que a chamada telefônica seja feita primeiro

Problema: O telefone não está funcionando corretamente desde a atualização. Eu fiz a redefinição de fábrica desde .. Quando ligo meu telefone, ele procura o serviço até que eu faça uma chamada. Não posso enviar ou receber mensagens de texto até fazer uma chamada. Depois disso, quando vou enviar uma mensagem normal, ele diz que a mensagem falhou, mas na verdade é enviada. Posso enviar fotos sem problemas e elas vão direto. Não tenho certeza do que está acontecendo com isso, mas está me deixando louco. Eu uso Straight Talk e já estive no telefone com eles e eles dizem que está tudo certo no sistema e é um problema da Samsung .. Você pode me ajudar .. Obrigado .. também fiz reset de fábrica no telefone e não deu certo qualquer coisa

Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persiste, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 Edge continua reiniciando

Problema:Meu dispositivo começou a reiniciar sozinho algumas vezes por dia, depois a cada hora e agora o tempo todo. Tentei piscar, formatar, instalar outras ROMS, tudo. O telefone instalou o TWRP, mas não consigo entrar. Ele congela alguns segundos após a inicialização. O que eu posso fazer?

Solução: Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, você deve removê-lo. Depois de fazer isso, execute as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Execute uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e fazer uma verificação, pois isso pode ser causado por um componente de hardware interno com defeito.

Erro de exceção do S7 Edge Bootloader

Problema:Olá, meu Samsung Galaxy S7 Edge desliga com o erro Bootloader Exception. Ele não exibe a tela inteira da mensagem de erro, em vez disso, exibe apenas as primeiras 3 linhas vermelhas. Pressionar vol - + botão home + power não faz nada, mesmo pressioná-lo por mais de 20 segundos não tem efeito. retirar a bateria ainda não consegue trazer o aparelho para o modo de download. alguma sugestão? desde já, obrigado

Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema é iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Caso o problema persista, você deve considerar atualizar o telefone com o firmware de estoque usando Odin. Você pode obter o arquivo de firmware no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como atualizar seu telefone.

S7 Edge não carrega devido ao aviso de umidade

Problema:Eu tenho um S7 Edge. Cerca de um ano. Peguei o temido aviso de umidade na noite passada. Para piorar a situação um bilhão de trilhões de vezes, minha bateria acabou. Ele já estava quase morto quando o aviso apareceu (ou seja, estava em 6%) e eu mal tinha começado o processo de solução de problemas quando ficou completamente sem energia. Então, 18 horas depois, meu telefone ainda está morto e eu não consigo carregar a bateria, ainda, aparentemente por causa do aviso de umidade. Eu estava pensando em levá-lo para uma loja da AT&T, mas no futuro isso provavelmente terminará comigo ficando preso a um novo telefone quando provavelmente não precisava de um. Então, em vez disso, venho a vocês, pessoal, para ajuda legítima. O que devo fazer? Conecte-o, espere e ore? Não conecte, espere e ore? Leve o secador de cabelo da minha velha para a porta USB? Ou, explosão do passado, enterrá-lo em um saco de arroz? Por favor informar. Por favor me ajude. Eu te imploro. Não, eu imploro! Vou até considerar nomear meu próximo filho com seu nome. Muito provavelmente, o próximo gerbil que recebermos. Mas ainda ... MESMA DIFERENÇA! Seja o herói que meu mundo precisa tão desesperadamente.

Solução: Se você estiver recebendo um aviso de erro de umidade, é possível que a porta de carregamento do telefone esteja com umidade. Você pode usar um aspirador ou um secador de cabelo para se certificar de que a porta de carregamento está livre de umidade. Depois de fazer isso, tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Ligue o telefone mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Se você não obtiver nenhuma resposta do seu telefone, você precisará levar isso a um centro de serviço e mandar verificar.