Um dos modelos de smartphone mais populares, senão o mais popular que foi lançado no ano passado, é o #Samsung #Galaxy # S7Edge. Além de suas impressionantes especificações de hardware, o telefone também tem um design bonito e agradável. A primeira coisa que chama a atenção do consumidor é a tela Super AMOLED de 5,5 polegadas do telefone com resolução de 1440 x 2560 pixels. Essa tela se curva nas laterais do telefone, proporcionando aos proprietários uma experiência de usuário única. Embora muitas pessoas estejam usando este telefone como seu driver diário confiável, sem ter nenhum problema, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 Edge apenas cobra quando conectado ao laptop e outros problemas relacionados.

S7 Edge só cobra quando conectado ao laptop

Problema:oi equipe, outro dia meu telefone relatou umidade na porta de carregamento, embora não tenha entrado em contato com água. No dia seguinte, ele começa a falhar ao carregar e, em seguida, carrega apenas do USB conectado ao laptop. Conectar ao soquete não carrega, já faz um dia e está piorando. existe uma maneira de simplesmente desativar o sensor de umidade ou redefinir uma configuração? eu realmente não quero fazer o hard reset, obrigado antecipadamente!

Solução: O principal motivo pelo qual o telefone apresentará o erro de umidade detectada é evitar que o telefone seja danificado se houver líquido na porta de carregamento e você tentar carregar o telefone. Se o telefone não entrou em contato com a água e você se certificou de que a porta de carregamento está seca (você pode usar um secador de cabelo para secar a porta), é possível que algum outro fator esteja acionando essa mensagem de erro. O fato de o telefone carregar apenas quando conectado a uma porta USB de laptop pode significar que algo está errado com a porta de carregamento do telefone.

As etapas de solução de problemas que você precisa seguir neste caso específico são as seguintes.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Tente usar um cabo de carregamento diferente ao carregar o telefone.
• Tente usar um carregador de parede diferente.
• Para verificar se o software do telefone está causando o problema, você precisa fazer backup dos dados do telefone e redefinir os padrões de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente o conjunto da porta de carregamento. Você precisará levar seu telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado se for o caso.

S7 Edge apenas carrega quando desligado

Problema: oi, meu telefone é samsung S7 edge, e não continua reiniciando sozinho a cada 3 minutos. Tentei carregá-lo quando estava ligado, mas não funcionou. Mas então tentei carregá-lo quando ele está desligado, ele funciona. Isso é problema de bateria? Ou problemas de firmware? Quais etapas devo seguir? Obrigado!

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é eliminar o carregador como a possível causa deste problema. Para fazer isso, basta seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Certifique-se de que eles sejam testados para funcionar com outro dispositivo. Também é melhor se a potência de saída do carregador for 2,0A.

Se o problema persistir, você precisará verificar se o software do telefone está causando o problema fazendo backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinindo os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware que não está funcionando, possivelmente a bateria ou o CI de alimentação. Se for esse o caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

S7 Edge reinicia aleatoriamente

Problema:Eu comprei meu s7 edge quase um ano atrás. Em abril começou a reiniciar sozinho. Limpei o cache. Excluí o aplicativo e, finalmente, restaurou a fábrica, mas o problema persistiu. Fui ao varejista que me disseram que era um problema na placa-mãe. Eu levei para um profissional que corrigiu o problema dizendo que era uma unidade de força. Este mês, o telefone começou a reiniciar sozinho novamente

Solução: Existem vários fatores pelos quais um telefone é reiniciado aleatoriamente, que podem se resumir a dois motivos que são um problema de software ou um problema de hardware. Existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para este problema específico que listamos abaixo.

• O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se tiver, recomendo que você remova-o, pois isso pode causar esse tipo de problema, especialmente se a placa tiver setores corrompidos.
• Há casos em que um aplicativo instalado pode causar esse problema. Para verificar se este é o caso, basta iniciar o telefone no Modo de Segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso provavelmente é causado por uma falha de componente de hardware.

S7 Edge não carrega após queda na água

Problema: Tenho Samsung S7 Edge novinho em folha, mas caí no oceano e funcionou normalmente. Então, quando a bateria ficar fraca, vou carregar meu telefone, mas ele não está carregando. Ainda há 4 dias não está cobrando Estou fora do país você pode me ajudar

Solução: Quanto tempo o telefone ficou no oceano e a que profundidade ele foi? Embora este telefone tenha algum grau de resistência à água, quanto mais tempo permanecer na água e quanto mais fundo for, quebrará as vedações à prova d'água do dispositivo. Como o telefone não está carregando no momento, você deve executar as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Tente carregar seu telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Verifique se o telefone carrega de uma porta USB do computador. Se o seu telefone carregar dessa maneira, o problema provavelmente é causado por um pino da porta de carregamento danificado. Verifique isso em um centro de serviço.
• Você também pode verificar se o software do telefone está causando o problema fazendo backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinindo os padrões de fábrica. Verifique se o problema ainda ocorre após a reinicialização.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e verificar isso, pois isso provavelmente já é causado por um problema de hardware.

S7 Edge é reiniciado aleatoriamente

Problema: Oi, meu s7 edge reinicia aleatoriamente e toda vez que ele inicializa fica muito quente. Você acha que é um problema de bateria?

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é remover o cartão microSD do telefone, se houver um instalado. Este cartão é conhecido por fazer com que o telefone reinicie ou congele, especialmente se houver setores corrompidos no cartão.

A próxima coisa que você deve fazer é verificar se um aplicativo instalado está causando o problema. Para fazer isso, tudo o que você precisa fazer é iniciar o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

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