Um ano após seu lançamento inicial, o #Samsung #Galaxy # S7Edge ainda é um dos melhores smartphones que você pode encontrar no mercado hoje. Na verdade, este modelo acaba de ganhar o “Melhor Smartphone de 2016” concedido pelo Global Mobile Awards. O que faz este dispositivo se destacar é seu excelente design, bem como suas excelentes especificações de hardware. Muitas pessoas estão usando isso como um driver diário confiável e estão bastante satisfeitas com ele. No entanto, há casos em que certos problemas podem ocorrer neste dispositivo que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema muito lento das cobranças do Galaxy S7 Edge e outros problemas relacionados.

S7 Edge carrega muito devagar

Problema:Meu telefone agora carrega incrivelmente lento. Mesmo com a opção de carga rápida selecionada. O que normalmente levaria meu telefone, talvez cerca de 2 horas para carregar totalmente de 0%, agora leva 7 horas. Até tentei carregar com o telefone desligado. Passou de 13% para 56% em 6 horas.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer em casos como este é primeiro verificar o carregador que está usando. É o mesmo carregador que veio com seu telefone? Se não for, ele fornece uma saída 2.0A?

A próxima etapa é tentar usar um cabo de carregamento diferente. Esses cabos são facilmente danificados, especialmente se forem constantemente enrolados e dobrados. Uma vez que o cabo esteja danificado, pode causar problemas de carregamento.

Uma porta de carregamento livre de sujeira ou detritos também é necessária para carregar o telefone adequadamente. É por isso que você também deve limpar essa porta usando uma lata de ar comprimido.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, é hora de verificar se o problema está relacionado ao software, executando as etapas listadas abaixo.

• Carregue seu telefone enquanto ele é iniciado no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

A bateria do S7 Edge drena cargas rápidas e lentas

Problema: Eu tenho meu galaxy s7 edge por cerca de 6 meses e de repente meu telefone estava morrendo muito rápido e carrega muito muito devagar, ele diz que o que está usando mais é minha tela, mas eu mudei o brilho para todo o caminho para baixo e ainda diz isso. A partir de agora, ele informa que uma carga completa dura mais de 7 horas.

Solução: O problema de drenagem da bateria que você está enfrentando com o telefone pode ser causado por algum problema de software que verificaremos primeiro. Como a bateria está descarregando rapidamente, também demorará muito para carregá-la totalmente, causando os dois problemas de conexão. Para corrigir esse problema, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Tente remover este cartão e observe se você ainda enfrenta o mesmo problema. Caso contrário, o problema pode ser causado por um cartão corrompido. Substitua este cartão se possível ou formate-o.
• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por uma bateria com defeito. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.

S7 Edge não carrega, não liga

Problema:Então, deixei meu telefone carregado ontem à noite, mas ele não carregou e acabou hoje. Quando cheguei em casa tentei carregá-lo, mas nenhuma combinação de cabos funcionou. Agora ele nem liga, nenhum botão responde e acho que está totalmente vazio. Nenhum carregador funciona e eu não posso fazer nada do que vocês sugerem no site porque não consigo ligar a tela! Não tive problemas até agora. Não instalei nenhum aplicativo novo recentemente, como posso corrigir isso? obrigado

Problema Relacionado: Meu Samsung Galaxy S7 Edge não ligará a partir do meio-dia de hoje após uma atualização de software. Eu atualizei para a versão nougat do Android e após a atualização o phn desligou sozinho e não está ligando agora. Além disso, o telefone também não está sendo carregado. Por favor me ajude

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é certificar-se de que a bateria está sendo carregada. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para carregar seu telefone.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou detritos sejam removidos.
• Carregue seu telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Certifique-se de que ambos foram testados para funcionar em outro dispositivo.
• Tente carregar seu telefone por meio de uma porta USB de computador. Se carregar desta forma, um dos pinos da porta de carregamento está danificado. Você precisará verificar isso em um centro de serviço.
• Tente carregar seu telefone sem fio. Se carregar desta forma, a porta de carregamento do seu telefone pode ficar danificada. Você precisará verificar isso em um centro de serviço.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

A tela do S7 Edge ficou preta

Problema: Meu marido tem o Samsung S7 Edge e ele o estava usando hoje quando de repente a tela ficou preta. Tentei todas as sugestões que você tem em seu site sem sucesso. Tentei reiniciar o telefone porque a mesma coisa aconteceu com o meu, mas nada está acontecendo. Gostaria de saber se você tinha alguma sugestão. Tia

Solução: Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo e execute uma simulação de puxar a bateria. Para fazer isso, pressione e segure simultaneamente o botão liga / desliga e diminuir o volume por pelo menos 12 segundos. Se o telefone não responder, você deve tentar carregar o dispositivo primeiro seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Tente carregar seu telefone com um cabo de carregamento e carregador de parede diferentes que funcionem.
• Tente carregar seu telefone usando uma porta USB de computador.
• Se você tiver um carregador sem fio, tente usá-lo.

Se o telefone continuar sem responder, você deve verificar isso em um centro de serviço.

S7 Edge sempre conectado à bateria externa

Problema:Olá, é prejudicial ter o carregador sempre ligado. A bateria permanece 100% e o carregamento para. (Não há ícone de carregamento no telefone e permanece 100% até que a mochila da bateria esteja vazia). Eu pergunto isso porque eu tenho 2 packs mophie accu e quando o telefone atinge 100% o mophie usa sua própria energia até esvaziar então eu troco o pack mophie accu enquanto o telefone ainda está 100% com o outro e deixo o primeiro mophie carregar e assim por diante)

Solução: De modo geral, não é prejudicial ter a bateria sempre conectada ao telefone. Esses pacotes geralmente têm um circuito integrado que corta o carregamento sempre que detecta que o dispositivo ao qual está conectado está totalmente carregado. Na verdade, pode até prolongar a vida útil da bateria, pois carrega o telefone quando fica um pouco sem carga. Vários estudos demonstraram que é melhor carregar a bateria quando ela estiver um pouco descarregada (80% - 90%) do que quando estiver totalmente descarregada. Isso ocorre porque você não usa o ciclo de carregamento completo da bateria ao carregá-la com muita carga restante. Lembre-se de que a bateria do seu telefone dura apenas um determinado período de ciclos de carregamento, geralmente 500 ciclos.

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