Uma das formas mais populares de comunicação com seus amigos e familiares no momento é enviar uma mensagem de texto. O #Samsung #Galaxy # S7Edge é um desses telefones que se destaca no departamento de mensagens, pois tem uma tela super AMOLED de 5,5 polegadas que não é apertada, tornando a digitação no teclado bastante fácil. Embora enviar uma mensagem de texto seja tão fácil quanto abrir o aplicativo de mensagens e digitar a mensagem antes de enviá-la, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 Edge não recebendo mensagens de texto de problemas do iPhone e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 Edge ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S7 Edge não está recebendo mensagens de texto do iPhone

Problema:Olá, não estou recebendo mensagens de texto de ninguém que tenha um iPhone desde que troquei meu antigo iPhone 4 para meu novo samsung s7 edge mantendo o mesmo número .. o que posso fazer !? Fiz uma reinicialização em meus telefones mais antigos, pois as crianças ainda brincam com eles e eu estava recebendo minhas mensagens no antigo! Quando está em casa com Wi-Fi, é claro, mas estou perdendo muitas mensagens de texto, preciso de ajuda! obrigado

Solução: Se o seu telefone anterior era um iPhone e você não consegue receber mensagens de texto de outros usuários do iPhone agora com o S7 Edge, isso provavelmente é causado pela sua assinatura do iMessage ainda estar ativa. Você precisará cancelar o registro deste serviço para corrigir o problema.

Se você tem seu iPhone com você

• Coloque o cartão SIM de volta no iPhone.
• Certifique-se de que o telefone está conectado a uma rede de dados celular.
• Toque em Configurações> Mensagens e desative o iMessage.

Se você não tem seu iPhone com você

• Acesse este site https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• Digite seu número de telefone
• Digite o código de confirmação de 6 dígitos enviado ao seu número de telefone para cancelar o registro do serviço.

S7 Edge demora muito para enviar mensagem de texto

Problema: Às vezes, tenho problemas para receber e enviar mensagens de texto para o Galaxy S7 Edge da minha esposa. Quando eu envio, o pequeno círculo gira entre 10-30 segundos antes de o texto passar, e muitas vezes ela não recebe o texto. Além disso, não estou mais recebendo MMS do telefone dela, recebo um ícone estranho dizendo que a mensagem não pôde ser baixada. Só acontece com ela, todas as outras mensagens estão OK. Isso só começou há algumas semanas, tudo estava funcionando perfeitamente antes. Isso pode ter algo a ver com as atualizações da AT&T que instalamos periodicamente?

Solução: A primeira coisa que você deve fazer para esse problema específico é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto. Isso limpará todos os dados corrompidos que possam estar causando o problema. Caso o problema ainda ocorra, prossiga com as etapas listadas abaixo.

Certifique-se de que seu telefone tenha as configurações de APN corretas.

• Nome: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: não definido
• Porta: não definida
• Nome de usuário: Não definido
• Senha: não definida
• Servidor: não definido
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tipo de autenticação: Nenhum
• Tipo de APN: padrão, mms, supl, hipri d
• Protocolo APN: IPv4
• Portador: não especificado

Você também deve verificar se o telefone tem uma assinatura de dados móveis ativa e se você está recebendo um bom sinal de dados móveis.

Caso o problema persista, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica para atualizar o software do telefone. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

S7 Edge Verizon Message + New Message Glitch

Problema:Olá, Uma falha estranha começou há uma semana com apenas um destinatário de texto. Eu mandei uma mensagem sob o nome dela, mas sua resposta veio com um novo texto com o título “Nova mensagem” e um ícone de grupo cinza. Então, percebi que meus textos “enviar” foram movidos para o mesmo título estranho de Nova Mensagem. Quando eu clico no título, ele mostra “Nenhum destinatário: nenhum destinatário foi especificado para a conversa, tente novamente”. Agora tenho que enviar minhas mensagens por meio do nome real dela e receber suas respostas por meio do título "nova mensagem", que não me permite digitar na caixa de mensagem. Ele também não me permite enviar vídeos e tem dificuldade com fotos. É apenas um destinatário e também não parece ser um problema em “Mensagens Samsung”, está ocorrendo apenas em Verizon Message +. Agradecemos antecipadamente por qualquer ajuda. Atenciosamente

Solução: Para corrigir esse problema, certifique-se de que o aplicativo Verizon Message + esteja atualizado. Você também deve tentar limpar o cache e os dados deste aplicativo do gerenciador de aplicativos para corrigir o problema.

S7 Edge não é mostrado se a mensagem de texto foi entregue

Problema: Não consigo mais ver se minha mensagem de texto foi entregue ao visualizar os detalhes da mensagem. E também, em detalhes, agora o tipo é sempre descrito como “chat”, mesmo que eu saiba que era uma mensagem de texto normal de telefone para telefone, NÃO usando algum serviço de chat. Meu telefone é um Samsung Galaxy S7 Edge. Obrigado

Solução: É muito provável que as mensagens de texto enviadas e recebidas sejam feitas por meio de um chat em grupo. Isso é possível mesmo se você estiver usando o aplicativo de mensagens padrão do telefone. Você pode corrigir isso excluindo o tópico da mensagem e, em seguida, redigir uma nova mensagem de texto e enviá-la como um sms.