Sem dúvida um dos melhores modelos de smartphone lançado em 2016 foi o #Samsung #Galaxy # S7. Este telefone tem um design semelhante ao seu antecessor, mas vem com várias melhorias que o tornam o melhor dispositivo. Algumas das características marcantes deste telefone incluem a inclusão de um leitor de cartão microSD para fácil expansão de armazenamento, impermeabilização e proteção contra poeira para proteger o telefone dos elementos e uma câmera de 12MP de pixel duplo que tira fotos com qualidade DSLR, apenas para citar alguns. Embora este telefone esteja sendo usado por muitas pessoas como seu motorista diário confiável, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela preta do Galaxy S7 com LED azul piscando e outros problemas relacionados.

Tela S7 preta com LED azul piscando

Problema: Não consigo ligar meu Samsung Galaxy S7. A tela está preta e a pequena luz de alerta é azul e desvanece lentamente do azul brilhante para um verde azulado e volta ao azul. Tentei reiniciá-lo de todas as maneiras, mas não funcionou. Também antes de desligar e parar de funcionar uma tela azul apareceu e disse que estava atualizando e não para desligar, mas desliguei porque não sabia o que era.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste problema específico é certificar-se de que a bateria do seu telefone tem carga suficiente. Carregue o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos usando o carregador rápido. Se o telefone não carregar, execute as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Tente usar um cabo de carregamento diferente.
• Tente usar um carregador de parede diferente.
• Se você tiver um carregador sem fio, tente carregar seu telefone sem fio.
• Experimente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.

Assim que a bateria estiver carregada, é hora de fazer uma simulação de tração da bateria. Para fazer isso, mantenha os botões liga / desliga e diminuir volume pressionados por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Se o problema persistir, tente iniciar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você precisará fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar seu telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware que não está funcionando.

S7 Erro detectado de umidade durante o carregamento

Problema:Umidade detectada durante o carregamento. Não entrou em contato com água desde que foi comprado. É possível que o samsung vr possa causar o problema?

Solução: O telefone geralmente exibirá o erro de umidade detectada durante o carregamento, sempre que detectar a presença de água ou umidade na porta de carregamento. Seu telefone não carrega durante este cenário para proteger o circuito contra curto. Como você mencionou que não molhou o telefone, o problema pode ser causado por outro fator que está fazendo com que o telefone gere esta mensagem de erro.

O que você precisa fazer primeiro neste caso é limpar a porta de carregamento do seu telefone. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta, pois isso normalmente levaria a esse tipo de problema. Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.

A última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso é feito para verificar se uma falha de software está causando o problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, recomendo que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça para ser verificado, pois isso pode ser causado por um conjunto de porta de carregamento danificado.

Erro de exceção S7 Bootloader após atualização de software

Problema: Baixei uma atualização de software e conectei o telefone enquanto ela estava acontecendo. A tela agora está mostrando alguma escrita vermelha e verde começando com a exceção do Bootloader Alguns números então Exceção: do_handler_serror Ele não liga / desliga Eu tentei diminuir o volume e a tecla liga / desliga juntas por 10 segundos e faz a escrita desaparecer temporariamente, mas então ele retorna. Socorro!

Solução: Vários casos relatados desse problema específico ocorreram neste dispositivo, mesmo se o telefone não tiver sido conectado ou não estiver sendo executado em uma ROM personalizada. Se o seu telefone ainda estiver funcionando com o firmware padrão, o problema é provavelmente causado pela atualização OTA que você executou enquanto o telefone estava carregando. Um bug na atualização causa esse problema específico.

O que você precisa fazer neste caso específico é tentar iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se a redefinição não resolver o problema, você precisará atualizar seu telefone com o arquivo de firmware atualizado usando Odin. Você pode baixar o arquivo de firmware do seu dispositivo no site da Sammobile, onde também encontrará instruções sobre como atualizar o seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S7 congelou e quebrou após cair no chão

Problema: Deixei cair o telefone no chão, cerca de 10 minutos depois o telefone travou e caiu, mas ligou logo depois. No entanto, ele travou completamente pela segunda vez sem resposta da tela e a luz LED parou de mostrar qualquer luz

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é simular um puxão da bateria, pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se ainda assim não responder, primeiro carregue-o por pelo menos 20 minutos e depois ligue-o novamente. Se ainda não funcionar, tente iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, você terá que fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar seu telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 continua congelando

Problema:Samsung s7 congela TODAS as vezes que o telefone fica ocioso. Tem que reiniciar usando a energia e o volume para baixo para usá-lo e ele fica inativo e congela novamente ...

Solução: O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema.

Se o seu telefone não tiver um cartão microSD ou se o problema ainda ocorrer mesmo quando o cartão microSD for removido, continue com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se um aplicativo que você baixou está causando o problema, iniciando o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 preso no logotipo da Verizon com LED azul

Problema: Meu telefone travou esta manhã enquanto usava o Facebook Messenger, então executei uma reinicialização forçada. O problema é que o LED azul permaneceu aceso durante todo o procedimento e o telefone pendurou mostrando o logotipo da Verizon; as animações do logotipo eram reproduzidas, mas o telefone não parava de inicializar e esquentava. Em seguida, entrei no modo de recuperação, limpei o cache e tentei inicializar no modo de segurança. Mesmo problema. Em seguida, fiz uma redefinição de fábrica e ainda tenho o mesmo problema. Também descobri que o telefone se recusa a desligar; o LED azul permanece aceso de qualquer maneira. A bateria está totalmente carregada.

Solução: Como a redefinição de fábrica não resolve o problema, parece que o telefone está bloqueado. Para este caso, você precisará atualizar o telefone com o arquivo de firmware atualizado usando Odin. Você pode baixar o arquivo de firmware do seu telefone no site da Sammobile, onde também encontrará as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o seu telefone, leve-o a um centro de serviço e peça para verificar.

O telefone S7 infelizmente parou de funcionar

Problema:Meu telefone galaxy s7 é sprint net quando eu peguei o telefone fora dos EUA, a mensagem de ativação de mãos livres continua aparecendo junto com uma mensagem dizendo que uma ação não autorizada foi realizada, reinicie. Eu ignoro e o telefone funciona por alguns dias, então, o gerenciador inteligente para, assim como a Play store e o Instagram. E quando eu recebo ligações, não recebo nenhum nome, apenas uma mensagem dizendo que seu telefone infelizmente parou. Quando eu reiniciar, não trabalhe até que eu faça a recuperação Você pode ajudar

Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema é fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que a redefinição apagará os dados do seu telefone, portanto, se houver alguma maneira de fazer backup dos dados do telefone, sugiro que você faça isso antes de fazer a redefinição.

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