Para poder inicializar seu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) em outros modos, você deve executar procedimentos simples que geralmente exigem que você pressione e segure uma combinação de teclas por alguns segundos. No entanto, se o telefone inicializar em um modo diferente, mesmo que você não tenha pressionado nenhuma outra tecla ou botão durante a inicialização, é possível que o botão esteja preso.

Etapa 1: desmonte o cartão SD do telefone e insira-o no computador ou laptop

O computador pode ler melhor até mesmo cartões SD danificados ou corrompidos. Neste ponto, não temos certeza se ele está apenas corrompido ou quase danificado. Acho que o problema já ocorreu várias vezes, por isso você agora está pedindo nossa ajuda. Então, vamos primeiro atrás do cartão SD e depois vamos ver se o telefone também tem algo a ver com isso.

Seu computador lhe dará imediatamente a opção de formatar o cartão SD ou o que fazer com os arquivos nele. Se for o último, você ainda pode criar um backup de seus arquivos e dados, mas se for o primeiro, você não tem outra opção a não ser reformatar o cartão e ver se o problema é corrigido. Ao formatar o cartão, lembre-se de usar o sistema de arquivos FAT32 para que o telefone possa lê-lo facilmente. Monte o cartão de volta no telefone após o backup e a formatação.

Se o problema persistir, há uma grande chance de o cartão já estar danificado e ilegível. É hora de usar outros cartões para descobrir se é realmente o problema do cartão SD, porque se o telefone não puder ler de outros dispositivos de armazenamento externos também, você é obrigado a seguir o próximo passo.

Etapa 2: se o telefone não puder ler outros cartões SD, exclua o cache do sistema

Esta etapa não garante que o problema será corrigido. No entanto, houve casos em que o dispositivo teve dificuldade em ler o cartão SD após uma atualização e com base em depoimentos de proprietários que conseguiram encontrar o problema e corrigi-lo, limpar a partição do cache pode ajudar. Há uma chance de que o cache do sistema seja corrompido, mas ainda esteja sendo usado pelo sistema. Excluí-lo forçará o telefone a criar novos caches compatíveis com o sistema. Portanto, é imperativo limpar a partição do cache. Não se preocupe, nenhum dos seus dados ou arquivos será excluído e veja como fazer isso:

1. Desligue o telefone.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar partição de cache’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Aguarde até que o telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Após a reinicialização, o telefone pode ser capaz de ler o cartão SD porque, caso contrário, você realmente precisa seguir a próxima etapa para poder concluir que é um problema com o cartão SD e não com o seu telefone.

Etapa 3: execute a redefinição mestre se a limpeza da partição do cache não funcionar

Neste ponto, se o problema não for corrigido, você deverá redefinir seu telefone para trazê-lo de volta às configurações padrão de fábrica. O fato é que tudo em seu telefone será excluído, então você precisa fazer backup de seus arquivos e dados. Depois disso, siga estas etapas:

1. Desligue o Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Se o problema persistir após a reinicialização, é hora de comprar um novo cartão microSD porque, aparentemente, não é um problema com o telefone.

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