O #Samsung #Galaxy # S7 é um refinamento em relação ao seu antecessor, compartilhando o mesmo design de corpo, mas oferecendo muito mais recursos que os consumidores adorariam ter em seus telefones. Algumas das melhorias deste modelo incluem a disponibilidade de um slot para cartão microSD, à prova d'água, à prova de poeira e uma bateria melhor, entre outros. Não é de admirar que este se tenha tornado um dos modelos de smartphone mais vendidos de 2016. Embora seja um dispositivo de desempenho sólido, existem casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de carga rápida do Galaxy S7 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S7 não carrega rápido

Problema:Estou enfrentando um problema no meu galaxy s7 é que o telefone não carrega rápido leva de 6 a 7 horas para carregar e marque a opção de carregamento rápido ao configurá-lo estou totalmente satisfeito com meu carregador e verifique no meu s6 está funcionando. você pode por favor me ajudar estou com um grande problema.

Problema Relacionado: Quando vou carregar meu telefone, o tempo estimado até que ele esteja totalmente carregado muda constantemente. Tenho um bloco de carregamento rápido e o carregamento rápido está ativado. Mas quando eu o ligo, ele me diz que levará de 4 a 5 horas para carregar, depois voltar ao normal, depois voltar e etc.Eu tentei um cabo diferente, mas obtive o mesmo resultado.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de verificar se qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta foram removidos. Depois de fazer isso, verifique se o telefone carregará rapidamente. Se ainda não o fizer, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente usar um cabo de carregamento diferente.
• Tente usar um carregador de parede diferente. Certifique-se de que o carregador tenha uma classificação de saída de 2,0A.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique se o telefone carrega rapidamente.

Caso as etapas acima não consigam solucionar o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação, pois o problema pode ser relacionado à bateria.

S7 não reconhece o cartão microSD

Problema:Oi . Meu telefone (Samsung S7) costumava ter um cartão SD e eu costumava armazenar todas as minhas fotos neste cartão. De repente, não sei o que aconteceu, meu telefone não consegue detectar o cartão SD. Quando coloco este cartão SD no meu laptop, ele não é capaz de reconhecê-lo. Tenho todas as minhas fotos e vídeos nele. Existe alguma maneira possível de recuperá-lo? Por favor ajude!!!

Solução: Se o cartão microSD não puder ser detectado pelo seu telefone ou por um computador, provavelmente já está corrompido. A menos que este cartão possa ser detectado, será difícil recuperar os dados armazenados no cartão.

S7 sem carga

Problema: Olá, tenho um telefone Samsung s7. Sem nenhum motivo, ele parou de segurar qualquer carga. Se o telefone estiver conectado a um carregador, está tudo bem e carrega normalmente. Assim que for retirado a 100%, ele desliga e volta diretamente para a carga de 0%. Tentei reiniciar com o botão de volume e liga / desliga. O que eu posso fazer

Solução: Parece que a bateria do telefone já pode estar com defeito. Para verificar se este é o caso, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de conectar o telefone ao carregador ao fazer isso. Assim que a reinicialização for concluída e o problema persistir, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e verificar a bateria. É muito provável que esta bateria tenha que ser substituída por uma nova.

S7 continua reiniciando

Problema: Olá, Por alguns motivos, meu telefone reinicia a cada 2 minutos. Também não consigo inserir minha senha porque o teclado não aparece e, quando aparece, o telefone desliga. O que eu posso fazer? Obrigado

Solução: O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema. Caso o problema persista ou se o seu telefone não tiver um cartão microSD instalado, você deve iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 continua ligado desligando

Problema:Meu galaxy s7 continua desligando, embora não esteja em uso. Geralmente acontece durante a noite. Já aconteceu por várias noites. Deixei 40% e quando acordei já estava morto.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é iniciar o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Caso o problema ocorra mesmo no Modo de segurança, execute as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Após a redefinição, não instale nenhum aplicativo no telefone, em vez disso, verifique primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 não está respondendo

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy S7 e, ainda esta manhã, enquanto o estava usando, o aplicativo que estava em execução travou. me deu a opção de “Parar”, e assim fiz, apenas para minha tela ficar preta enquanto a barra de ferramentas / menu no topo permanecia. Tentei desligar a tela e voltar a colocá-la, mas não houve alteração. Os botões inicial e liga / desliga funcionam apenas para ligar a tela novamente. Manter o botão liga / desliga pressionado não exibe as opções para desligar, hibernar ou reiniciar. Eu tentei tirar o sim (uma espécie de movimento estúpido da minha parte), e coloquei-o de volta dentro, e agora a frase "Sem cartão SIM - apenas chamadas de emergência" não sai do topo. Além disso, o toque parou de funcionar. Não consigo abrir o menu ou fazer qualquer outra coisa.

Solução: A primeira coisa que você terá que fazer neste caso específico é desligar o telefone e remover o cartão SIM. Depois de fazer isso, ligue o telefone e verifique se ainda está tendo algum dos problemas. Reinsira o cartão SIM se o telefone agora estiver funcionando normalmente. Caso o problema persista, recomendo que você inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 não está obtendo atualização de software

Problema: Olá, meu telefone não consegue fazer uma atualização de software há um tempo. Tentei muitas vezes, chega a 31% e depois falha. Eu fiz a limpeza do cache e uma redefinição de fábrica, mas ainda está fazendo isso. Não estou com certeza sobre o que está sendo executado e sem saber como descobrir por último.

Solução: Você deve tentar atualizar seu telefone usando o software Smart Switch. Caso isso não funcione, você deve considerar fazer o flash manualmente do arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode obter o arquivo de firmware do seu telefone no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.