O #Samsung #Galaxy # S8 é o smartphone carro-chefe mais recente da gigante sul-coreana que apresenta várias inovações em relação ao telefone carro-chefe do ano passado. Em vez da tela usual de 5,1 polegadas que o modelo padrão da empresa usa, este telefone agora tem uma tela de 5,8 polegadas e não possui um botão home físico. O leitor de impressão digital que costumava ficar na frente do telefone agora foi movido para trás. Embora este seja um telefone muito sólido que não apresenta problemas, há casos em que certos problemas podem ocorrer que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 que não envia vídeo por e-mail e outros problemas relacionados.

S8 não está enviando vídeo por e-mail

Problema:Tenho dois problemas com meu Samsung S8 que não tive com os outros; Por um lado, o reconhecimento de voz é muito pobre, incluindo gramática e não oferece correção; Eu tenho que fazer isso manualmente. Além disso, estou tentando enviar por e-mail um vídeo que fiz com 34 MB e não será enviado; Este arquivo é muito grande? São apenas 17 segundos; Obrigado; Quero meu s5 de volta

Solução: A maioria dos provedores de e-mail tem um limite de tamanho de arquivo para os anexos que você envia. O Gmail, por exemplo, limita o tamanho do arquivo anexado a 25 MB, portanto, se você estiver usando o Gmail para enviar o arquivo de vídeo, o tamanho do arquivo de 34 MB está acima do limite, por isso não será enviado.

Para enviar este arquivo para seu contato, você pode tentar carregá-lo no Google Drive e, em seguida, certificar-se de que o destinatário tenha acesso ao arquivo em sua unidade. Basta fornecer o link do arquivo carregado para que eles possam fazer o download.

Outra maneira de contornar isso é enviar o arquivo de vídeo para o YouTube e fornecer o link ao destinatário.

Quanto à questão do reconhecimento de voz, certifique-se de falar claramente ao telefone e em um ambiente que não seja barulhento. Caso o problema persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S8 não liga após carregamento noturno

Problema:Eu tenho um Samsung Galaxy S8 e o deixei carregar ontem à noite com o carregador USB-C do meu Mac. Esta manhã ouvi zumbido, mas quando olhei para ele, a tela estava preta. Agora, ele não liga de jeito nenhum, não mostra que está carregando, e quando eu seguro o botão liga / desliga (mesmo para fazer qualquer uma das reinicializações), tudo o que mostra é uma pequena barra branca que aparece por uma fração de segundo então fica preto novamente. Nunca aconteceu antes e eu estou com o telefone há um ano. Espero que você possa ajudar, obrigado!

Solução: Para resolver este problema, a primeira coisa que você precisa fazer é remover o cartão microSD do telefone, se houver um instalado. Feito isso, pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Caso contrário, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Ligue o telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Ocorreu um erro no servidor S8 ao usar a câmera frontal

Problema: Ocorreu um erro no servidor, reinicie a câmera. Isso é o que vejo quando tento usar minha câmera frontal. Eu fiz todas as etapas em seu tutorial. Verificar no modo de segurança, limpar a partição do cache e, finalmente, redefinir as configurações de fábrica e ainda não funciona. Além disso, meu carregador sem fio não funciona

Solução: Como a redefinição de fábrica não corrige o problema, o módulo da câmera pode já estar danificado. Você precisará verificar isso em um centro de serviço.

Para o problema de carregamento sem fio do telefone, tente remover a capa se o telefone tiver uma instalada. Você também deve tentar usar um carregador sem fio diferente, pois este carregador pode não estar funcionando.

S8 não reconhece o cartão microSD

Problema: Minha esposa e eu temos o Samsung Galaxy S8 e o dela recentemente deu um erro dizendo que o cartão SD não foi reconhecido, mas meu telefone o reconhecerá sem problemas. O cartão é um cartão Sandisk de 64 GB. Tento formatar o cartão e ele chega a 20 por cento, para e exibe um código de erro envolvendo empilhamento. Posso então jogá-lo no meu telefone e ele funcionará bem. Tentei um cartão PNY de 4 GB em seu telefone e ele vai ter o mesmo problema. Eu percebi que se eu formatar o cartão no meu telefone e depois colocá-lo no telefone dela, parece bom até que eu tire uma foto e então uma mensagem de erro apareça informando que não é possível salvar a imagem no cartão SD e mudou para o armazenamento do dispositivo. É um problema com o telefone ou com o cartão SD? Obrigado.

Solução: Para verificar se o problema é causado pelo telefone, recomendo que você execute uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer uma redefinição. Assim que a reinicialização for concluída, instale um novo cartão microSD no telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S8 continua desligando aleatoriamente

Problema:meu telefone continua desligando e ligando aleatoriamente. Achei que era um problema de superaquecimento, então deixei esfriar e liguei funcionou, mas desliguei sozinho. Agora, se ele liga e desliga, liga e falha no processo se a luz azul no canto não acender, o telefone não ligará se a luz azul acender no telefone quatro flashes e depois o samsung mas então, no processo, o telefone pode desligar completamente

Problema Relacionado: Olá, há um problema com meu Samsung Galaxy S8. Ele fica desligando e ligando e desligando novamente muito rapidamente, ou nem mesmo liga e continua mostrando “Samsung, com tecnologia Android” repetidamente. A única maneira de pará-lo é carregando ou retirando a bateria. Comprei este telefone há 3/4 meses. E mesmo se eu usar durante o carregamento, ele desliga quando eu abro o Snapchat, Instagram (apenas rolando pelo meu feed), Messenger ou câmera, ele desliga automaticamente. Quando tento ligá-lo novamente pressionando o botão liga / desliga, ele diz que a bateria está em 0% e deve carregar o telefone, embora a bateria estivesse em cerca de 80% / 90% quando desligou. Tentei reinicialização suave, usando-o no modo de segurança, mas não funcionou. Por favor, ajude-me, não há realmente outra escolha a não ser fazer o reset de fábrica?

Solução: Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo primeiro, pois isso pode estar causando o problema. No caso de o problema persistir, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S8 congela ao assistir vídeos

Problema: Quando estou assistindo qualquer vídeo, ele congela, pula e começa do início. Leva o dobro do tempo para assistir a um vídeo de 30 segundos.

Solução: Se você estiver transmitindo o vídeo, certifique-se de que o telefone tenha uma boa conexão com a Internet. Se o arquivo de vídeo estiver armazenado no telefone, tente movê-lo do cartão microSD para o armazenamento interno, pois o cartão pode ter problemas de velocidade.

Caso o problema ainda persista, execute as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.