O que fazer com seu Samsung Galaxy S8 Plus que está funcionando tão lento e lento na abertura de aplicativos Guia de solução de problemas

Autor: Eugene Taylor
Data De Criação: 7 Agosto 2021
Data De Atualização: 14 Novembro 2024
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O que fazer com seu Samsung Galaxy S8 Plus que está funcionando tão lento e lento na abertura de aplicativos Guia de solução de problemas - Tecnologia
O que fazer com seu Samsung Galaxy S8 Plus que está funcionando tão lento e lento na abertura de aplicativos Guia de solução de problemas - Tecnologia

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Mesmo um smartphone tão potente como o Samsung Galaxy S8 + pode encontrar soluços de vez em quando. Problemas relacionados ao desempenho estão entre os problemas mais comumente relatados por nossos leitores e não podemos simplesmente ficar sentados enquanto muitos usuários estão tendo problemas com seus telefones.

Quando o telefone com especificações impressionantes, como o Galaxy S8 +, começa a funcionar muito devagar e com lentidão na execução de funções que costumava executar sem problemas antes, então algo pode tê-lo acionado. Pode ser devido a um ou dois aplicativos que continuam travando ou um problema de firmware que precisa de atenção imediata. Quando um problema como esse também ocorre depois que você deixa cair o telefone em uma superfície rígida ou na água, você também deve considerar a possibilidade de que isso seja um sinal de dano físico ou líquido.

Neste post, vou orientar na tentativa de fazer seu S8 + funcionar mais rápido como antes. Vamos examinar cada possibilidade e descartá-las uma por uma, até chegarmos a um ponto em que possamos facilmente dizer qual é realmente o problema com seu telefone. Dessa forma, podemos tentar formular uma solução que pode corrigi-lo para sempre. Então, continue lendo.


Agora, antes de irmos para a solução de problemas, se você estiver enfrentando um problema diferente, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns encontrados pelos proprietários com seus dispositivos. Encontre problemas semelhantes aos seus e fique à vontade para usar nossas soluções ou guias de solução de problemas. Se eles não funcionarem, no entanto, e se você precisar de mais ajuda, entre em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do Android. Tudo o que precisamos é de informações para que possamos ajudá-lo. Não se preocupe, é grátis.


Como solucionar problemas do seu Galaxy S8 + que é lento e lento

Embora um telefone lento e lento seja realmente irritante, não é realmente um sinal de problema sério. Ele apenas deseja que você limpe seu telefone de vez em quando para liberar espaço para serviços, bem como se livrar de arquivos corrompidos que ainda podem ser usados ​​pelo sistema. Um telefone potente que começou a ficar lento é um sinal de que você precisa fazer alguma manutenção e não é realmente um grande problema, pois você sempre pode fazer algo a respeito. Dito isso, aqui está o que você deve fazer com o seu Galaxy S8 + que está lento e lento ...


Etapa 1: compare seu desempenho no modo de segurança

Às vezes, há aplicativos de terceiros que apresentam alguns problemas com o firmware, especialmente quando você acaba de instalar uma nova atualização. Os problemas de compatibilidade geralmente resultam em travamentos que afetarão muito o desempenho do seu telefone, independentemente de ser um dispositivo básico ou de última geração. É por isso que precisamos saber se o telefone ainda está lento ou lento quando em modo de segurança, para que possamos isolar o problema imediatamente. Portanto, siga as etapas abaixo para operar seu telefone neste ambiente ...

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
  3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
  4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
  6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Presumindo que o desempenho melhora quando está neste modo, vá para a próxima etapa; caso contrário, vá para a etapa 3.



Etapa 2: encontre os aplicativos que causam o problema

Se o telefone funcionar corretamente no modo de segurança, é claro que a causa do problema é um aplicativo de terceiros. Se você não tem ideia de qual dos seus aplicativos está causando isso, você deve primeiro tentar ver se há aplicativos que precisam ser atualizados e atualizá-los todos.

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Play Store.
  3. Toque na tecla Menu e em Meus aplicativos. Para manter seus aplicativos atualizados automaticamente, toque em Menu> Configurações e toque em Atualizar aplicativos automaticamente para marcar a caixa de seleção.
  4. Escolha uma das seguintes opções:
    • Toque em Atualizar [xx] para atualizar todos os aplicativos com atualizações disponíveis.
    • Toque em um aplicativo individual e em Atualizar para atualizar um único aplicativo.

Se, no entanto, você já tem um suspeito em mente, tente limpar o cache e os dados primeiro e se isso não funcionar, desinstale e reinicie o telefone para executar no modo normal para ver se o telefone ainda está lento ou lento .


Como limpar o cache e os dados do aplicativo no Galaxy S8 Plus

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Configurações> Aplicativos.
  3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
  4. Toque em Armazenamento.
  5. Toque em Limpar cache.
  6. Toque em Limpar dados e em OK.

Como desinstalar aplicativos do Galaxy S8 Plus

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Configurações> Aplicativos.
  3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
  4. Toque no aplicativo desejado.
  5. Toque em Desinstalar.
  6. Toque em Desinstalar novamente para confirmar.

Etapa 3: reinicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição do cache

Faça isso se o telefone ainda estiver lento durante o modo de segurança ou se os procedimentos acima não funcionarem. Agora vamos atrás do firmware e a primeira coisa que temos que fazer é excluir todos os caches do sistema para que sejam substituídos por novos. É possível que alguns deles tenham sido corrompidos ou já se tornaram obsoletos e resultaram neste problema. Com base na experiência, esta pode ser a solução de que você precisa para fazer seu telefone funcionar normalmente novamente. Você só precisa inicializar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição do cache:


  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
  5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

A reinicialização pode demorar um pouco depois de limpar a partição de cache, à medida que ela reconstrói os caches. Se o telefone continuar lento depois disso, vá para a próxima etapa.

Etapa 4: faça backup de todos os seus dados importantes e reinicie o Galaxy S8 +

Se todos os procedimentos de solução de problemas acima não resolverem o problema, você não terá outra escolha a não ser reconfigurar o telefone. Na verdade, este problema é menor e será corrigido por uma redefinição, entretanto, você precisa fazer um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo.

Agora, antes de redefinir seu telefone, certifique-se de anotar seu ID do Google e senha ou desative a proteção contra redefinição de fábrica para que você não seja bloqueado em seu dispositivo.

Como desativar o FRP em seu Galaxy S8 Plus

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Configurações> Nuvem e contas.
  3. Toque em Contas.
  4. Toque em Google.
  5. Toque em seu endereço de e-mail do Google ID se várias contas forem configuradas. Se você tiver várias contas configuradas, precisará repetir essas etapas para cada conta.
  6. Toque no ícone de 3 pontos.
  7. Toque em Remover conta.
  8. Toque em REMOVER CONTA.

Como dominar a reinicialização do Galaxy S8 Plus

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
  5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
  7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
  8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
  9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas ajude.

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