O #Samsung #Galaxy # S8 é o mais recente telefone carro-chefe da empresa, mais conhecido por usar uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas que pode parecer grande, mas na verdade o telefone tem um tamanho semelhante ao do telefone S7 que era seu antecessor . Isso é possível porque os engastes deste novo dispositivo são muito estreitos, enquanto a tela tem uma relação de aspecto incomum de 18,5: 9. Outro novo recurso desse dispositivo é que ele não tem mais um botão inicial físico enquanto seu sensor de impressão digital foi movido para trás. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 que desliga aleatoriamente, sem ligar o problema e outros problemas relacionados.
S8 desliga aleatoriamente, não liga
Problema: oi espero que você possa ajudar eu tento de tudo, o telefone desliga sozinho eu vi o logotipo do t mobile apareceu na tela e então preto i quando eu liguei para carregar deixei carregar por 30 minutos eu tento ligar e nada i sabe que, enquanto está carregando, sei que uma linha branca aparece na tela ao redor dos botões de volume e liga / desliga como uma falha. Eu carrego o telefone a noite toda até a manhã seguinte Eu fiz todas as etapas e nada, eu tenho este telefone há mais de seis meses
Solução: Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema. Em seguida, limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta. Carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador. Verifique se o telefone pode ligar neste momento. Se ele não ligar, tente iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, execute uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
A mensagem de visualização do WhatsApp do S8 não está sendo exibida
Problema:Olá, estou com um problema com o aplicativo Whatsapp. Enquanto a tela está ligada, não consigo visualizar minhas mensagens. A notificação vem na forma de “uma nova mensagem recebida”. Desejo poder visualizar as mensagens enquanto a tela está ligada. Não consegui encontrar nenhuma mensagem de visualização ”nas configurações. Eu verifiquei “mostrar conteúdo oculto”, mas ainda não consigo visualizar as mensagens enquanto a tela está ligada. Como faço para acessar as mensagens de visualização do programa no s8 android nougat. obrigado
Solução: Para se certificar de que o conteúdo da visualização do WhatsApp é exibido na tela, vá para as Configurações do telefone e, em seguida, para Notificações. Certifique-se de que a chave de todos os aplicativos esteja ligada. Você também deve acessar o aplicativo WhatsApp e certificar-se de que a opção de mostrar notificações está ativada.
S8 não está se conectando à rede Wi-Fi
Problema:Meu telefone não se conecta mais ao wi-fi doméstico. Reiniciei o telefone e ainda não funcionará. Comprei há um mês e agora me arrependo. Não tive nenhum problema até 2 dias atrás.
Solução: Tente reiniciar seu roteador doméstico e esquecer a conexão de rede Wi-Fi do telefone. Procure sua rede Wi-Fi doméstica quando isso for feito e tente se conectar a ela novamente. Se o seu telefone ainda não conseguir se conectar, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Limpe a partição de cache do telefone
- Execute uma redefinição de fábrica.
S8 apenas cobra do computador
Problema: Oi, recentemente tenho tido um problema com meu Samsung Galaxy S8, onde ele carrega apenas ocasionalmente e apenas quando está conectado ao meu computador. ao tentar carregá-lo com o adaptador e o cabo fornecido com o telefone, ele exibe apenas uma tela preta que ocasionalmente pisca nos cantos do telefone. Já passei por vários guias de solução de problemas e não consigo encontrar uma solução para isso. A informação que posso fornecer é que ele não carregará a partir de 0% com o carregador e o adaptador, mas carregará depois que o telefone for ligado, carregando no meu computador. se você pudesse entrar em contato comigo com informações sobre as etapas necessárias para consertar meu telefone ou se ele precisar ser enviado de volta e consertado, agradeceríamos muito. -Gabe P.S. a versão do Android que selecionei no questionário de problemas do Android pode estar incorreta, pois não consigo ver em qual versão meu S8 está sendo executado.
Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone, pois sujeira ou detritos presos nela podem geralmente causar esse problema. Use uma lata de ar comprimido para limpar esta porta. Depois de fazer isso, tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Se o problema persistir, é possível que a porta de carregamento do telefone esteja danificada. A melhor coisa a fazer agora é levá-lo a um centro de serviço e verificar.
S8 Obtendo duas cópias da mesma imagem de mensagem
Problema: Sempre que recebo mensagens com imagens da minha esposa (também usuária do Android), recebo duas mensagens com a mesma imagem, mas uma tem um tamanho de arquivo em cima e um ponto de exclamação vermelho mostrando que o download falhou. Quando tento repetir o download, ele falha. Onde, como a outra foto está completamente bem. Tentei reiniciar o telefone e entrei em contato com meu provedor de serviços e eles simplesmente deram de ombros e não foram muito úteis.
Solução: Tente verificar se isso é causado por uma falha no aplicativo de mensagens, limpando o cache e os dados do gerenciador de aplicativos. Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
- Tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
S8 continua ligando e desligando
Problema:Há cinco dias meu Samsung s8 começou a funcionar com fio. Ele continua ligando a tela a cada 10 segundos e desligando-o. Eu desabilito tudo como notificações, bixby, todos os aplicativos em execução e ainda faço as mesmas coisas. Ligue e desligue a tela. Sem parar. Acho que é um problema de hardware. O telefone tem 2 meses. Tenho que me dirigir à Samsung.
Solução: Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo e verifique se o problema ainda ocorre, pois às vezes um cartão com defeito pode causar esse problema.
Você também deve fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação para verificar se isso é causado por uma falha de software. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.
Erro de falha da câmera S8
Problema:em primeiro lugar, aceitar minhas mais profundas apreciações por fazer este site e fornecer soluções para todos. Eu tenho um S8 que estava funcionando muito bem até ontem, mas a câmera não está funcionando a partir de hoje de manhã. dá dois tipos de erro. Uma câmera falhou e às vezes não consigo usar a câmera com mais de um aplicativo ao mesmo tempo. Pesquisei no Google e fiz de tudo, desde limpar o cache até restaurar de fábrica, mas o problema persiste. duas coisas notáveis são a câmera (traseira) não está funcionando no modo de segurança e outra quando eu digito * # 7353 # a câmera frontal funciona enquanto a câmera traseira mostra o mesmo erro de falha da câmera. Ficarei honrado se você puder liderar meu caminho.
Solução: Como o problema ocorre mesmo após uma redefinição de fábrica, é muito provável que o módulo da câmera do telefone esteja danificado. A melhor maneira de proceder nesse caso é levar o telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado.
