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  Solução: Olá, Kevin. O Android Lollipop trouxe muitas mudanças na forma como interagimos com aplicativos e smartphones. Algumas dessas mudanças podem ou não agradar a todos. Lamentamos saber de sua decepção com a opção ausente, mas não há nada que possamos fazer para mudar isso neste momento. Não ouvimos falar de nenhum anúncio do Google sobre os planos de mudar a forma como o aplicativo de e-mail padrão do Android funcionará, então, em um futuro próximo, você pode ficar preso ao que tem agora. Você pode querer considerar o uso de aplicativos de e-mail de terceiros.

  Problema nº 4: o e-mail do Exchange para de funcionar após a atualização do Samsung Galaxy S6 Edge para o Android Lollipop

• Problema nº 5: diferença entre IMAP e POP3, e-mails no Samsung Galaxy S6 Edge desaparecem
• Problema nº 6: as notificações do Gmail não são exibidas na tela do Samsung Galaxy S6 Edge Edge
• Problema nº 7: Samsung Galaxy S6 Edge não sincroniza e-mails automaticamente quando conectado a dados móveis
• Problema nº8: o e-mail do Earthlink abre e-mail aleatoriamente, continua recebendo spam
• Envolva-se conosco

Solução: Olá, Kevin. O Android Lollipop trouxe muitas mudanças na forma como interagimos com aplicativos e smartphones. Algumas dessas mudanças podem ou não agradar a todos. Lamentamos saber de sua decepção com a opção ausente, mas não há nada que possamos fazer para mudar isso neste momento. Não ouvimos falar de nenhum anúncio do Google sobre os planos de mudar a forma como o aplicativo de e-mail padrão do Android funcionará, então, em um futuro próximo, você pode ficar preso ao que tem agora. Você pode querer considerar o uso de aplicativos de e-mail de terceiros.

Problema nº 4: o e-mail do Exchange para de funcionar após a atualização do Samsung Galaxy S6 Edge para o Android Lollipop

Sou um cliente Sprint e executei a atualização 5.1.1 ontem à noite. Após a atualização, meu e-mail de troca parou de funcionar. Não seria mais sincronizado. O próprio aplicativo trava e diz “infelizmente, a sincronização de e-mail parou de funcionar” e fecha. Entre o fechamento, consegui remover a conta e adicioná-la novamente sem sorte. Limpei o cache conforme sugerido online, sem sorte. Adicionei minha conta do Gmail ao aplicativo e recebi um erro informando que o servidor do Google não está respondendo. Alguma sugestão? - Elizabeth

Solução: Oi Elizabeth. Sugerimos que você faça outra rodada de limpar a partição do telefone e / ou fazendo um reset de fábrica antes de adicionar suas contas de e-mail novamente. Você pode querer verificar Este artigo sobre por que o Android Lollipop causa problemas. Temos certeza de que você recuperará as funções normais do seu telefone depois de seguir nossas sugestões nessa postagem.

Problema nº 5: diferença entre IMAP e POP3, e-mails no Samsung Galaxy S6 Edge desaparecem

Então, configurei meu e-mail normal como fiz com meu S5 com o aplicativo de e-mail. coisas padrão. trabalho. eu recebo emails. eu excluo os que não preciso. lixo eletrônico etc. volto uma hora depois, tenho novos e-mails. e tudo o que deixei na minha caixa de entrada sumiu. e isso significa que você pode ter e-mails que ainda não foram recuperados do servidor. com o meu S5 eu poderia dizer ei, eu quero ver 50 ou 100 e-mails. e poderia sinalizar qualquer e-mail e eles ainda estariam lá quando eu abrisse meu e-mail novamente. para onde eles foram. Eu tento atualizar ... nada, a menos que seja um novo e-mail recebido. O que eu estou fazendo errado aqui? não há configurações para alterar. ou se você quiser que as coisas sejam excluídas para sempre das opções do servidor, como o S5 fez. infelizmente, é assim que recebo todos os meus e-mails regulares. todas as minhas contas vão para esse e-mail. - Antoinette

Solução: Olá, Antoinette. Você usa outro dispositivo para verificar seu e-mail como um computador, outro smartphone ou tablet? Se estiver, adicione seu e-mail ao S6 novamente e certifique-se de selecionar IMAP como o tipo de servidor. Esse tipo de protocolo de entrega é recomendado se você deseja verificar seus e-mails em trânsito, pois mantém uma cópia de seu e-mail no servidor e também em outros dispositivos que você está usando. Essa é sua principal diferença em relação ao POP3, que só armazena um e-mail localmente. POP3 é mais preferível se você tiver apenas um único dispositivo para verificar seus e-mails, pois eles são armazenados na unidade de memória o tempo todo. Você não precisa de uma conexão com a Internet para buscar e-mails novos e antigos novamente, como no IMAP. Embora o IMAP crie clones de seus e-mails em algum lugar para fins de backup, as mensagens armazenadas em seus telefones podem, às vezes, desaparecer de suas pastas (como a caixa de entrada) após um determinado período.

Se você usa um aplicativo de terceiros, tente brincar com suas configurações para conseguir o que deseja.

Problema nº 6: as notificações do Gmail não são exibidas na tela do Samsung Galaxy S6 Edge Edge

Eu tenho um S6 Edge e descobri que as notificações por e-mail para contas do Gmail não são mostradas na borda de pessoas do telefone. As contas do Gmail usam o aplicativo Gmail, enquanto a maioria das outras contas de e-mail, como o Yahoo Mail, são gerenciadas pelo aplicativo de e-mail integrado. As contas de e-mail que usam o aplicativo de e-mail integrado mostram notificações na tela do Edge.

Existe uma maneira de forçar as contas do Gmail a mostrar notificações na tela do Edge?

Obrigado! - Ron

Solução: Oi Ron. Na verdade, você pode adicionar seu Gmail ao aplicativo de e-mail de estoque S6 (aplicativo integrado) como qualquer outra conta. Você está certo. Parece que o Google ou a Samsung podem ter decidido mostrar notificações por e-mail para o Gmail na barra de status em vez de na borda como as outras contas. Não podemos mudar a forma como as coisas funcionam agora, então você pode usar o aplicativo de e-mail padrão.

Problema nº 7: Samsung Galaxy S6 Edge não sincroniza e-mails automaticamente quando conectado a dados móveis

Olá. Comprei o S6 Edge há cerca de uma semana e meia. Ele está executando o Lollipop 5.0.2. Por algum motivo, não consigo sincronizar meu e-mail por meio de dados. Eu tentei limpar todos os caches, etc. e até tentei usar o Gmail, Type Mail e Cloud Magic e tive o mesmo problema em todos os aplicativos.

Posso ir para o trabalho e não receber notificações por e-mail o dia todo, mas no momento em que entro pela porta da minha casa e o telefone se conecta ao Wi-Fi, recebo notificações para 7 e-mails.

Se eu abrir o aplicativo de e-mail, ele sincroniza e baixa as mensagens por meio de dados, mas gostaria de receber as notificações quando recebê-las, sem precisar abrir o aplicativo. Eu verifiquei se ele está configurado para enviar também (eu até tentei buscar a cada hora e ainda não recebi nenhuma notificação).

Qualquer ajuda é definitivamente apreciada. Obrigado! - Thomas

Solução: Oi Thomas. Você pode fazer o seguinte:

• Vamos para Configurações.
• Toque Uso de dados.
• Toque Cardápio ícone.
• Coloque uma marca de verificação em Dados de sincronização automática opção.

Problema nº8: o e-mail do Earthlink abre e-mail aleatoriamente, continua recebendo spam

Olá, cara Droid!

Meu S6 tem, entre outras coisas, dois problemas que me deixam louco:

O tempo limite padrão da tela é 1 minuto de inatividade. Eu mudo para 10 minutos porque eu uso meu telefone no supermercado.Mas a cada um ou dois dias ele volta para 1 minuto. Como posso parar isso?

O outro problema é com meu e-mail. Quando clico no meu e-mail do Earthlink, o telefone abre automaticamente um e-mail aleatório em vez de ir para a página inicial. O problema é que ocasionalmente recebo um e-mail de spam e o telefone pode selecioná-lo aleatoriamente para abrir. Isso diz aos spammers / phishers, etc. que é um endereço válido e, aos poucos, estou recebendo mais spam todos os dias

Por favor me ajude, já que estou começando a odiar esse telefone. Obrigado! - Pat

Solução: Olá, Pat. Problemas relacionados aos recursos do telefone, como o problema de tempo limite da tela, podem ser causados ​​por uma falha de firmware ou aplicativos de terceiros. Tente ligar o telefone no modo de diagnóstico (modo de segurança) e observe o que acontece. Se a culpa for de um aplicativo de terceiros, o problema irá embora enquanto estiver no modo de segurança. Se isso não acontecer, um bug incomum do Android pode ser o culpado. Uma redefinição de fábrica pode ser necessária para eliminar o referido bug.

Agora, à sua preocupação de e-mail. Você está usando um navegador móvel para verificar seu e-mail do Earthlink? Se sim, certifique-se de limpe o cache e os dados do aplicativo e faça login novamente.

Não temos conhecimento de nenhum aplicativo de e-mail Android Earthlink, mas se você estiver usando um, primeiro deve-se limpar o cache e os dados do aplicativo. Depois disso, adicione sua conta de e-mail novamente.

Por enquanto é isso! Acreditamos que as soluções para problemas de e-mail do Samsung Galaxy S6 Edge fornecidas aqui podem ajudar muito a comunidade Android a florescer, portanto, informe-nos sobre seus problemas e faremos o nosso melhor para publicá-los.

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