Embora o Samsung Galaxy Watch seja um dispositivo autônomo que você pode usar sem qualquer outro dispositivo, existem recursos que você pode aproveitar ao máximo se ele estiver conectado a um smartphone, muito mais se estiver conectado a outro telefone Samsung.
Alguns usuários, no entanto, reclamaram que o relógio não sincroniza corretamente com o telefone com alguns dados não transmitidos durante o uso. A conexão entre este dispositivo e o telefone ao qual ele está conectado é via Bluetooth, portanto, não é realmente estável. Dito isso, vou compartilhar com vocês os procedimentos que podem ser usados para resolver esse tipo de problema.
Mas antes de prosseguirmos, se você está procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy Watch, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Podemos já ter publicado artigos que podem ajudá-lo a resolver seu problema.
Aqui estão as coisas que você pode fazer se o Galaxy Watch não sincronizar mais com o seu telefone ...
- Desconecte o relógio do telefone e reinicie os dois dispositivos.
- Certifique-se de que o telefone esteja configurado para retransmitir informações para o relógio.
- Certifique-se de que o aplicativo Samsung Health esteja atualizado.
- Limpe o cache do aplicativo para Galaxy Wearable e Samsung Health.
- Reinicie o relógio e o telefone.
A primeira coisa que você deve fazer é atualizar a conexão entre o telefone e o relógio. Para fazer isso, você deve desconectá-los um do outro e reiniciá-los. Para desconectá-los, vá para Aplicativos> Galaxy Wearable> Mais opções> Desconectar. Depois que os dois dispositivos forem reinicializados e ativos, reconecte-os e veja se eles sincronizam corretamente agora.
Se você estiver se conectando a um telefone Samsung, abra o aplicativo Galaxy Wearable. Toque em Mais opções e em Conectar novo dispositivo. Em seguida, selecione o seu relógio na lista. Siga as instruções na tela para conectar seu relógio e telefone.
A próxima coisa que você deve fazer é certificar-se de que seu telefone está configurado corretamente para transmitir informações ao relógio. Este último deve estar visível para o seu telefone e ambos devem estar devidamente conectados. Navegue para Etapas> Mais opções> Ver seus dados de contagem de passos e selecione seu relógio.
Em seu smartphone, tente descobrir se o aplicativo Samsung Health precisa ser atualizado. Você tem que abrir o Google Play Store, ir para Meus Aplicativos para descobrir se há uma atualização disponível. Se o aplicativo for atualizado, vá para a próxima solução.
Limpe o cache do Galaxy Wearable e do Samsung Health para garantir que o problema não seja causado por alguns arquivos em cache inválidos Você pode fazer isso em Configurações> Gerenciador de aplicativos. Limpar o cache é o suficiente para retificar um pequeno problema com o aplicativo, mas se você escolheu limpar os dados, terá que emparelhar ou conectar o relógio ao telefone novamente.
Por último, se tudo mais falhar, você deve redefinir o Galaxy Watch primeiro e, se isso não resolver o problema, tente redefinir o telefone também.
Espero que esta postagem de instruções tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Por favor, ajude-nos a espalhar a palavra compartilhando esta postagem com seus amigos ou pessoas que também possam ter problemas semelhantes. Obrigado por ler!
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