Contente
- Causas Possíveis
- Solução de um problema de áudio do Skype que está atrasado ou não sincronizando com o vídeo
- Ainda está com atraso de áudio no Skype?
Os atrasos de vídeo e áudio, também conhecidos como atraso do Skype, estão entre os problemas comuns encontrados pelos usuários do Skype ao usar a plataforma para webinars e conferências. Continue lendo para saber por que esses problemas ocorrem e o que fazer quando se depara com o mesmo dilema com o Skype. Veja o que fazer se o áudio do Skype estiver atrasado ou fora de sincronia.
Causas Possíveis
Os problemas que afetam as funções de áudio e vídeo do Skype nem sempre são causados por danos ao hardware. Na verdade, muitas pessoas que enfrentaram esses problemas perceberam que falhas aleatórias de software e problemas de Internet costumam ser as causas subjacentes. Para o áudio do Skype que está fora de sincronia ou atrasado, os seguintes fatores são mais propensos a serem culpados.
- Internet lenta - quando o seu telefone está com uma conexão de internet lenta ou baixa largura de banda, os aplicativos e serviços de streaming de vídeo podem não funcionar como esperado. A mesma coisa acontece se o seu telefone estiver com uma conexão instável ou intermitente com a rede.
- O aplicativo está com problemas - também é possível que o aplicativo Skype esteja passando por uma pequena falha que eventualmente destrua as funções de áudio. Além de falhas no aplicativo, erros de sistema aleatórios no telefone também podem desencadear a ocorrência de sintomas semelhantes ao usar o Skype.
- Problemas relacionados à câmera - problemas de câmera no software ou componente de hardware também podem ser a causa subjacente. A câmera do seu telefone ou a câmera de outra pessoa pode estar com defeito e, portanto, precisa de reparos.
Agora que você já identificou as possíveis causas, a próxima coisa que deve fazer é descartar cada uma delas. Para fazer isso, descrevi algumas soluções possíveis para você experimentar abaixo.
Solução de um problema de áudio do Skype que está atrasado ou não sincronizando com o vídeo
Tempo necessário: 10 minutos
As seguintes soluções alternativas são aplicáveis ao aplicativo Skype para Android. Antes de começar a solucionar o problema, você precisará proteger pelo menos dois dispositivos com o Skype para que possa usá-los para verificar e ver como o Skype funciona depois de executar essas soluções individuais. Assim que tiver seus dispositivos prontos, você pode prosseguir.
- Atualize sua conexão com a Internet.
Comece a trabalhar em sua conexão com a internet. Conforme mencionado anteriormente, a largura de banda lenta pode ser a principal razão pela qual você está tendo atraso no áudio ao usar o Skype. Dito isso, feche todos os aplicativos em execução que possam ter usado sua largura de banda.
Basta iniciar o visualizador de aplicativos recentes e fechar todos os aplicativos em execução nele.
Atualizar a conexão com a Internet também é outro ajuste simples para lidar com problemas aleatórios de Internet que podem ter causado problemas com a função de sincronização de áudio do Skype.
Existem diferentes maneiras de atualizar a conexão com a Internet em seu telefone. Você pode alternar entre desligar e ligar o Wi-Fi tradicional, truque do Modo Avião ou desligar e ligar o modem / roteador.Ainda está com atraso de áudio no Skype?
Se todos os procedimentos mencionados acima não resolverem o problema e você já não tiver mais opções, encaminhe o problema para a equipe de suporte do Skype da Microsoft para obter mais assistência. Você pode pedir que eles verifiquem o status atual do servidor Skype de sua extremidade para ver se há alguma dificuldade técnica em andamento que possa ter afetado as chamadas no Skype.
Espero que isto ajude!
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