Contente
- Problema nº 2: Straight Talk Samsung Galaxy S5 não consegue enviar MMS
- Problema nº 3: não é possível receber SMS e MMS no Verizon Samsung Galaxy S5
- Problema nº 4: Sprint Samsung Galaxy S5 não consegue se conectar aos dados móveis e enviar MMS quando não está conectado ao Wi-Fi
- Problema nº 5: Samsung Galaxy S5 leva muito tempo para enviar MMS
- Problema nº 6: problema do Samsung Galaxy S5 Go SMS Pro
- Problema # 7: Problema de Hangout no AT&T Samsung Galaxy S5
- Envolva-se conosco
Mais uma vez, não podemos enfatizar o suficiente a necessidade de entrar em contato com seu provedor de serviços primeiro para verificar se há problemas relacionados à rede ou à conta. Isso é especialmente verdadeiro se você já conseguia usar o serviço MMS antes sem problemas. Pode ser necessário reconfigurar as configurações de APN do telefone para restaurar o funcionamento do MMS.
Problema nº 2: Straight Talk Samsung Galaxy S5 não consegue enviar MMS
Eu comprei meu S5 novo há cerca de 3 ou 4 meses. AT&T desbloqueado e eu mudei para Straight Talk. Nos primeiros meses, tudo funcionou muito bem. Mais ou menos no último mês, percebi que demorava algum tempo para que as mensagens com imagens fossem enviadas. Às vezes falhando e tendo que reenviar. Na última semana ou mais, eles pararam de enviar todos juntos. Todas as imagens ainda dizem que estão em processo de envio, com o círculo de carregamento no canto inferior direito ainda girando. Mas absolutamente nada está acontecendo. Eu reiniciei meu telefone. Até tentei tirar a bateria. Tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas não tenho tempo de espera para realmente falar com alguém. Este problema está se tornando um verdadeiro aborrecimento. Por favor ajude! - Jacqueline
Solução: Oi Jacqueline. Se você estiver usando o aplicativo Samsung Mensagens padrão ao enviar MMS, sua primeira etapa de solução de problemas deve ser apague seus dados. Isso força o telefone a restaurar o aplicativo às configurações padrão. Isso apagará seu registro de mensagens, portanto, se você tiver mensagens importantes para guardar, certifique-se de ter um backup para elas. Esta é uma solução eficaz para esse problema, então tudo deve voltar ao normal depois.
Se o problema persistir, tente visitar novamente as configurações de APN do seu telefone e veja se você pode reconfigurá-lo. Primeiro você precisa ir para a tela certa. Veja como:
- Vamos para Configurações.
- Toque Mais redes.
- Toque Redes móveis.
- Toque Nomes de pontos de acesso.
Se você deseja criar uma nova conexão de dados, basta tocar no ícone “mais”.
Configurações APN do Straight Talk Samsung Galaxy S5
Abaixo estão os 3 conjuntos de valores padrão para as configurações de APN do Straight Talk S5. As operadoras podem alterar alguns campos de tempos em tempos, portanto não podemos verificar se tudo está correto no momento da redação deste documento.
Nome: conversa franca
APN: att.mvno
Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
MMSC: https://mmsc.cingular.com
Proxy MMS: mms2.tracfone.com
Porta MMS: 80
MCC: 310
MNC: 410
Nome: conversa franca
APN: att.mvno
Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
MMSC: https://mmsc.cingular.com
Proxy MMS: 66.209.11.33
Porta MMS: 80
MCC: 310
MNC: 410
Nome: conversa franca
APN: tfdata
MMSC: https://mms-tf.net
Proxy MMS: mms3.tracfone.com
Porta MMS: 80
MCC: 310
MNC: 410
Veja as sugestões de leitura: Straight Talk Galaxy S5 continua reiniciando, não consegue enviar MMS
Problema nº 3: não é possível receber SMS e MMS no Verizon Samsung Galaxy S5
Oi. Eu comprei um Verizon Samsung Galaxy S5 e coloquei no Straight Talk. Tudo funciona bem, exceto que não consigo receber mensagens de texto. Posso enviar de qualquer um dos aplicativos do meu telefone, mas não importa o padrão, não consigo receber texto. Isso não é apenas MMS, mas todas as mensagens de texto. Eu segui várias coisas que me disseram para fazer, desabilitar Hangouts, desabilitar mensagens Verizon +, redefinir as configurações de fábrica, limpar o cartão SIM etc. Fizemos um root, trocamos a ROM etc ... ainda não conseguimos receber mensagens de texto. A solução simples, pensei, era criar um APN para Straight Talk MAS, não importa o que eu faça, não me permitirá adicionar um APN. Isso me dá a opção de mudar o nome de Verizoninternet para o que eu quiser, mas não me permite editar nenhuma informação. Nem o + vai destacar e me permitir criar um APN inteiramente novo. Como posso consertar isso? Por que não me permite criar outro APN? Eu apreciaria muito toda e qualquer ajuda que você pudesse me dar. Eu mando mensagens mais do que falo e eu realmente preciso consertar isso ou destruir este telefone! Obrigado. - Hiedi
Solução: Olá, Heidi. A Verizon bloqueia intencionalmente os usuários de editar as configurações APN de seus celulares. Obviamente, esta é uma decisão de negócios para garantir que seus dispositivos permaneçam dentro da rede. Tecnicamente, você pode contornar essa restrição atualizando a ROM de estoque ... mas ao custo de perder a garantia do telefone e expô-lo a possíveis problemas de firmware e segurança. Sugerimos que você resolva o problema com a Verizon usando seu serviço (se possível). Caso contrário, você terá que conviver com essa limitação ou encontrar uma ROM adequada para usar em seu dispositivo.
Se você decidir fazer o root no telefone, você pode tentar seguir este excelente guia do AndroidCentral.
Lembre-se de que fazer o root do telefone em um bloco de hardware ou software se não for feito corretamente, sugerimos que você pise com cuidado.
Problema nº 4: Sprint Samsung Galaxy S5 não consegue se conectar aos dados móveis e enviar MMS quando não está conectado ao Wi-Fi
Liguei para a Sprint mais de 100 vezes, liguei para a Samsung 5 vezes e recebi 3 S5s novos e ainda com o mesmo problema! A loja de tecnologia vê isso, mas todo mundo ao telefone acha que eu sou louco! Eu tentei de tudo, por favor me ajude!
Problema: Quando eu saio de casa (e da área Wi-Fi) o telefone não posta dados, não me permite postar ou enviar uma imagem por MMS. Quando ligo o Hotspot em algum lugar para conectar meu laptop, o hotspot é ativado, mas não permite a transmissão de nenhum dado e, em cerca de um minuto, sem falha, a tela exibe “ligar o Wi-Fi desativará o hotspot”. Eu sei disso lol, mas faz isso sem aviso.
Alguma ideia?
Obrigado. - Christopher
Solução: Olá, Christopher. Você verificou com Sprint se as configurações de APN do telefone estão corretas? Isso é importante, pois as configurações de APN determinam se o telefone está ou não se comunicando com a rede da operadora para acessar serviços como dados e envio e recebimento de SMS e MMS. A raiz do problema deve estar apenas relacionada à rede ou à conta, já que você disse que este é o seu terceiro S5 neste momento.
Caso queira verificar os valores de APN do seu telefone, por favor utilize as informações abaixo:
Configurações de APN do Sprint Samsung Galaxy S5
Nome: Sprint
APN: cinet.spcs
Proxy: em branco
Nome de usuário: em branco
Senha: em branco
Servidor: em branco
MMSC: https://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
Proxy MMS: 68.28.31.7 6
Porta MMS: 80
MMC: 234
MNC: 15
Tipo de autenticação: não definido
Tipo APN: internet + mms
Protocolo APN: IPv4
Ativar / desativar APN: em branco
Problema nº 5: Samsung Galaxy S5 leva muito tempo para enviar MMS
Olá. Estou tendo meu S5 desde o verão de 2014. Nunca tive problemas com ele, exceto por algumas reinicializações automáticas, o que foi bom para mim.
No início deste mês tive uma atualização de software e agora há problemas.
a bateria está morrendo mais rápido. O que me incomoda mais é o fato de que meu MMS não envia. O SMS funciona bem. Tento cinco vezes com MMS e não consigo enviar. Hoje tentei testar mandando para minha irmã. Envio às 4:45. Ele dizia "enviando". Finalmente às 5:45 ela recebeu. - Maria
Solução: Oi Mary. Às vezes, o congestionamento da rede pode atrasar mensagens (SMS e MMS) indefinidamente, dependendo da quantidade de tráfego que sua rede está processando. Essas situações são frequentemente percebidas pelos usuários como atrasos no envio e recebimento de mensagens. Fale primeiro com seu provedor de serviços sobre o problema para determinar se há uma manutenção de rede em andamento afetando sua área. Se sua irmã recebeu seu MMS após uma hora de atraso, isso significa que as configurações do seu dispositivo estão boas.
Problema nº 6: problema do Samsung Galaxy S5 Go SMS Pro
Imagino se você poderia me ajudar.
Recentemente, comecei a receber uma mensagem de erro em meu telefone informando um erro inesperado. Clique aqui para nos ajudar a resolver o problema.
Se eu clicar nesta mensagem, aparecerá uma caixa informando que é um relatório de erro por SMS, envie-nos um e-mail para nos ajudar a resolver o problema.
Se eu clicar em enviar e-mail, ele não será enviado porque o arquivo é muito grande.
Eu uso Go SMS Pro para enviar mensagens e é para onde o e-mail está tentando ser enviado.
Você pode ajudar?
Obrigado- Steven
Solução: Oi Steven. Como você está usando um aplicativo de terceiros para enviar SMS, o problema pode ser proveniente apenas do Go SMS. Nós sugerimos que você exclua o cache e os dados do aplicativo Go SMS Pro para ver como fica depois disso. Lembre-se de que excluir os dados do aplicativo também pode excluir seus contatos ou registro de mensagens, então tente fazer um backup deles antes de continuar.
Se isso não resolver o problema, entre em contato com o desenvolvedor do Go SMS Pro para que ele possa ajudá-lo.
Problema # 7: Problema de Hangout no AT&T Samsung Galaxy S5
Oi. Espero que você possa ajudar. Este é um problema constante desde março passado e ainda não encontrei uma solução. Mudei de um iPhone para um Samsung Galaxy 5 em março passado. Eu amo o Galaxy, mas meu problema é que não recebo todas as minhas mensagens de texto.
Desativei o iMessaging no iTunes e pedi a todos que conheço para alterar a configuração em seus telefones para “enviar como SMS porque o iMessage não está disponível”.
Eu faço um texto em grupo com meus 5 irmãos e estava constantemente dividindo os textos ... alguns recebiam como uma. Mensagem em grupo, alguns eram divididos em outro grupo de texto e todos os tipos de outras loucuras.
Finalmente, consegui mudar para o Hangout e tive problemas relativamente com o amor até recentemente. Agora, aleatoriamente, enviarei uma mensagem de texto para alguém novo e ele não receberá o texto ou receberá, responderá e eu não receberei a mensagem. Eu tentei alterar as configurações sem sucesso.
AT&T é minha operadora, se isso ajudar.
Alguma ideia?
Obrigado. - Vicki
Solução: Oi vicki. Encontramos solicitações de assistência em relação aos Hangouts, mas eles NÃO são semelhantes ao que você tem. Isso nos leva a acreditar que o seu pode ser um caso isolado. O que você pode fazer primeiro é limpar o cache Aplicativo Hangouts e prossiga para excluindo seus dados (isso excluirá registros de mensagens e contatos) se nada funcionar. Certifique-se de observar como o aplicativo se comporta por alguns dias após a exclusão de seus dados.
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