Contente

• Problema nº 2: como alterar o ano na tela do ciclo de uso de dados no Galaxy S5
• Problema nº 3: o Galaxy S5 não consegue se conectar à Internet quando conectado ao Wi-Fi
• Problema nº 4: o Galaxy S5 Wi-Fi continua caindo após uma atualização de software
• Problema nº 5: o Wi-Fi do Galaxy S5 fica lento após a atualização para o Lollipop
• Problema nº 6: Samsung Galaxy S5 sem conexão Wi-Fi após Samsung Lollipop
• Envolva-se conosco

Se você tiver algum problema de conectividade no Samsung Galaxy S5, este artigo pode oferecer algumas respostas. Embora seja um problema comum, os problemas de conectividade costumam se manifestar de várias maneiras. Cobrimos alguns dos sintomas comuns de problemas de conexão nesta postagem, então continue lendo.

Atualizaremos esta postagem adequadamente assim que recebermos mais informações.

Problema nº 2: como alterar o ano na tela do ciclo de uso de dados no Galaxy S5

Oi! Estou tendo problemas com meu Samsung S5, desde a recente atualização do sistema. O problema é que o uso de dados móveis está agora no ano de 2022. Eu fixei o calendário para que ele diga a data certa. Não sei por que o ciclo de dados mudou. Ele não me permitirá usar nenhum dado. Só posso usar WI-FI no meu telefone. Tentei consertar, mas nada está funcionando. Você pode me dizer como consertar. Muito apreciado. - Davina

Solução: Oi Davina. Não tenho certeza se entendi corretamente, mas na tela do ciclo de uso de dados, simplesmente não há opção para alterar o ano como você disse. Experimente mover o controle deslizante da esquerda para a direita para ver se isso muda alguma coisa.

Se eu estiver enganado, envie-nos uma captura de tela do que você está tentando realizar e nós ajudaremos com isso.

Problema nº 3: o Galaxy S5 não consegue se conectar à Internet quando conectado ao Wi-Fi

Eu tenho um Galaxy S5 que está executando o Android 5.0. Consigo me conectar ao meu Wi-Fi, mas quando vou navegar na web, ele não carrega. Quando desligo o Wi-Fi para usar a rede telefônica, a internet funciona bem. Estou muito perplexo porque meu noivo tem um Motorola G2 e funciona muito bem na rede wi-fi. - Michael

Solução: Olá Michael. Você está usando um navegador (estoque ou de terceiros) ao tentar acessar a Web em seu telefone? Se estiver, tente limpar o cache do seu navegador. Você pode usar nosso tutorial em esse link se você não estiver familiarizado com as etapas.

Agora, essas soluções só funcionarão se o motivo do problema for o seu navegador. Se você também não conseguir usar aplicativos baseados na Internet quando estiver conectado ao Wi-Fi, a situação é totalmente diferente.

Primeiro, certifique-se de que seu S5 está ligado Modo de economia de energia. Para economizar a vida útil da bateria, o modo de economia de energia desativa rádios e funções. Você pode ir para Configurações> Modo de economia de energia para verificar.

Em segundo lugar, tente ir abaixo Configurações> Wi-Fi, escolha o nome do seu Wi-Fi e toque em Esqueço portanto, seu telefone solicitará que você reconfigure a configuração de seu Wi-Fi.

Se esta é a primeira vez que você se conecta a este ponto de acesso Wi-Fi, tente verificar se há restrições específicas que podem ter permitido que você se conectasse à rede local, mas não à Internet. Você pode ter que falar com o administrador do seu Wi-Fi ou seu provedor de serviços para verificar este.

A próxima melhor coisa é tentar usar IP estático em vez da configuração DHCP padrão. Você pode ir abaixo Configurações> Wi-Fi. Assim que estiver nesta seção, toque e segure o nome do seu Wi-Fi no qual deseja usar o endereço IP estático até que outras opções apareçam na tela. Como há outras informações que você pode precisar para configurar isso corretamente, certifique-se de ligar para o seu provedor de serviços de Internet (NÃO o provedor de serviços de dados móveis do seu telefone).

Além disso, certifique-se de que os aplicativos que você está usando para se conectar à Internet estão totalmente atualizados para eliminar possíveis bugs de software.

Finalmente, realizar uma redefinição de fábrica se nada parece funcionar.

Vejo artigo relacionado sobre como realizar a solução de problemas básicos em um Samsung Galaxy S5.

Problema nº 4: o Galaxy S5 Wi-Fi continua caindo após uma atualização de software

Olá. Eu tenho um Galaxy S5 e meu Wi-Fi continua caindo e recentemente fiz uma atualização de software. Agora, toda vez que ligo meu telefone, a tela inicial mostra um sapato chutando um número 674, mas isso não interfere no telefone. O que aconteceu? Só estou com o telefone há 2 meses. Está dando errado? - David

Solução: Olá David. Não consigo entender sua descrição de um sapato chutando um número. Você já fez root no seu telefone antes? Forneça mais detalhes para que possamos ajudá-lo adequadamente.

Para sua preocupação com o Wi-Fi, primeiro você precisa identificar qual é o problema subjacente. Primeiro, você precisa saber se esse problema acontece com o seu telefone quando conectado a outra rede Wi-Fi. Não queremos que você passe por etapas desnecessárias de solução de problemas quando o problema originar-se apenas de sua rede Wi-Fi. Se o problema ocorrer mesmo quando você estiver usando outra rede para conexão com a Internet, isso deve informar que seu telefone está com problemas. Caso contrário, solucione problemas de sua rede Wi-Fi com a ajuda de seu provedor de serviços de Internet.

Supondo que temos um problema com seu telefone, estas são as coisas que você pode fazer:

Desligue o interruptor de rede inteligente

Se você tiver uma assinatura de plano de dados móveis neste telefone, desabilitar a troca de rede inteligente pode ajudar a resolver o problema. Apenas vá para Configurações> Wi-Fi> e desmarque Alternar rede inteligente.

Limpe o cache e os dados do Wi-Fi Direct

Vamos para Configurações> Aplicativos> Gerenciador de aplicativos> Todos> Wi-fi Direct e limpe o cache e os dados.

Redefinir as preferências do aplicativo

Ir Configurações> Aplicativos> Gerenciador de aplicativos> Todos, então aperte Configurações> Redefinir preferências de aplicativo.

Execute uma redefinição de fábrica

A coisa mais segura que você pode fazer aqui é restaurar os padrões de fábrica do telefone.

Problema nº 5: o Wi-Fi do Galaxy S5 fica lento após a atualização para o Lollipop

Boa noite. Desde que baixei a nova atualização do Lollipop, meu Wi-Fi está extremamente lento. Antes da atualização, nunca tive problemas. Desde que atualizei o telefone, ele está lento, mas o pior tem sido quando eu uso o Wi-Fi. Minha esposa tem um iPhone e também usa o wi-fi da nossa casa, sem problemas.

Posso fazer algo para corrigir isso?

Obrigado pela sua ajuda.

Atenciosamente. - Chris

Solução: Oi Cris. Excluindo a partição de cache do telefone e a cache e dados de aplicativos específicos que você está usando resolverá o problema.

Problema nº 6: Samsung Galaxy S5 sem conexão Wi-Fi após Samsung Lollipop

Oi.Eu leio seus artigos todos os dias para aprender mais e mais sobre meu Galaxy S5. Eu tive meu S5 por cerca de um ano agora, e estou muito feliz com ele. Meu provedor é MetroPCS, que é basicamente T-Mobile. O Metro não estava lançando a atualização do Lollipop e eu realmente queria, então decidi usar o Odin e fazer o flash do firmware para o T-Mobile modelo S5 e funcionou perfeitamente. Mas em vez de dizer Metro quando liga, agora diz T-Mobile, mas ainda tenho uma conta do Metro a pagar. Depois de alguns meses, comecei a notar os problemas comuns relacionados à atualização do Lollipop. Tentei todas as correções que você sugeriu quando se trata de limpar o cache, mas os problemas sempre voltam. Aleatoriamente, a imagem que tenho como fundo simplesmente desaparece e retorna para a tela de fundo de fábrica.

Além disso, se eu estiver usando Wi-Fi e sair da conexão em vez de mudar para 4GLTE, ele apenas mostrará barras sem conexão e eu teria que ligar e desligar o modo avião para obter a conexão 4GLTE. Decidi que seria melhor voltar para o KitKat 4.4.2, mas quando faço o mesmo procedimento usando o firmware original obtido do Sammobile e usando o Odin, ele funciona, mas quando ele reinicia, quando chega à tela de logotipo do provedor, tem MetroPCS novamente, mas NUNCA sai dessa tela. Eu pensei que tinha bloqueado meu telefone. Então tirei a bateria e coloquei-a de volta no modo Odin e mostrei o Lollipop de volta e estava bom novamente, com os mesmos problemas comuns. Meu telefone está permanentemente preso no Lollipop ou existe outra maneira de fazer downgrade ?. Obrigado - RudeboyMD

Solução: Olá, RudeboyMD. Comece isolando o motivo pelo qual sua imagem de fundo desaparece de vez em quando. Isso pode ser causado por uma falha de firmware exclusiva ou por outro aplicativo. Você já tentou inicializar o telefone em modo de segurança? Sugerimos que você faça, caso não tenha. se isso não ajudar a identificar o problema, resta uma redefinição de fábrica. Cabe a você decidir se deseja desenraizar seu dispositivo ou não.

A resposta à sua segunda preocupação sobre se o telefone está travado ou não com o Lollipop depende do procedimento e do firmware que você deseja usar. Como geralmente não recomendamos a reversão para uma versão anterior, não temos nenhuma referência útil para fornecer a você qual é o firmware mais eficaz que existe. Tente visitar os fóruns do XDA-Developer e envolver sua comunidade que faz enraizamento. Lembre-se de que não podemos garantir nenhum resultado positivo se você tentar voltar ao KitKat posteriormente. Há um alto grau de falha entre aqueles que tentaram antes, então, faça-o por sua própria conta e risco.

Envolva-se conosco

Se você for um dos usuários que encontrou um problema com seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos gratuitamente soluções para problemas relacionados ao Android, portanto, se você tiver algum problema com seu dispositivo Android, basta entrar em contato conosco por e-mail em [email protected] e tentaremos publicar nossas respostas nos próximos posts. Não podemos garantir uma resposta rápida, portanto, se o seu problema for urgente, encontre outra maneira de resolvê-lo.

Ao descrever o problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar.

TheDroidGuy também tem presença em redes sociais, então você pode querer interagir com nossa comunidade em nossas páginas do Facebook e Google+.