Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada que visa resolver problemas de mensagens de texto no Samsung Galaxy Note 3. Nesta parte da série, abordaremos quatro dos mais recentes problemas do mundo real enviados a nós por nossos leitores em busca de nossa ajuda. Esses problemas foram escolhidos a dedo por nós porque dizem respeito a questões de mensagens de texto.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder chave.
- Quando ‘GALAXY Note 3’ aparecer na tela, solte o Poder chave. Imediatamente após o lançamento do Poder tecla, pressione e segure a Tecla de diminuir o volume.
- Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
- 'Modo de segurança' será exibido no canto inferior esquerdo da tela. Solte a tecla de diminuir o volume ao ver 'Modo de segurança.'
Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se o problema persistir, você pode querer fazer uma redefinição de fábrica no seu telefone. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla aumentar volume, tecla Home, tecla liga / desliga.
- Quando ‘GALAXY Note 3’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e segurando o Aumentar o volume chave e o Casa chave.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, libere o Aumentar o volume e Casa chaves.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / Reinício fábrica.'
- pressione Poder botão para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'apagar todas as informações do usuário.'
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a redefinição mestre estiver concluída, 'Reinicie o sistema agora' é destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.
Nota 3 Não é possível receber mensagens de texto
Problema: Olá, também tenho o Samsung Galaxy Note 3 com PCs metropolitanos com a operadora da T-Mobile. Recentemente, meu telefone tem conseguido enviar mensagens, mas não pode receber mensagens e eu uso meu telefone para trabalhar e não sei o que fazer.
Solução: Tente reiniciar o telefone e veja se isso resolve o problema. Ao reiniciar o telefone, você redefine a conexão do telefone com a rede e isso geralmente resolve problemas como este.
Você também deve verificar as configurações do seu telefone e certificar-se de que não há nenhum número na lista de spam ou bloqueados. Se o seu telefone tiver um software de segurança instalado, você também deve verificar suas configurações, pois isso pode estar impedindo o telefone de exibir as mensagens de texto recebidas.
Nota 3 Atraso no recebimento de mensagens de texto
Problema: Não estou recebendo mensagens imediatamente. Se alguém me enviar uma mensagem, eu irei recebê-lo 6 horas depois. Posso enviar mensagens e eles entregam, mas se eu enviar uma mensagem para mim mesmo, não vou recebê-la. Alguma sugestão?
Solução: A primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o telefone. Isso atualiza sua conexão de telefone com a rede e pode resolver esse tipo de problema.
Se o problema persistir, entre em contato com sua operadora e pergunte se há algum problema relacionado à rede em sua área. Você precisa fazer isso antes de solucionar o problema.
Se a rede estiver boa, tente usar outro SIM no seu telefone e veja se o problema ainda é o mesmo. Se o problema desaparecer, seu SIM pode estar com problemas. No entanto, se o problema ainda for o mesmo, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Vtecla olume Up, tecla Home, tecla Power.
- Quando ‘GALAXY Note 3’ aparecer na tela, solte o Poder tecla, mas continue a pressionar e segurar a Aumentar o volume chave e o Casa chave.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, libere o Aumentar o volume e Casa chaves.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / Reinício fábrica.'
- pressione Poder botão para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'apagar todas as informações do usuário.'
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a redefinição mestre estiver concluída, 'Reinicie o sistema agora' é destacado.
- aperte o Chave de poder para ligar o reinício do dispositivo.
Nota 3 Atraso no recebimento da mensagem de texto
Problema: Posso enviar mensagens de texto, mas quando as pessoas me devolvem as respostas, só as recebo no dia seguinte ou horas depois. Tentei a configuração de fábrica, verifiquei a seção bloqueada, tirei a bateria e ainda nada está funcionando. Alguém pode ajudar ... Isso é realmente irritante.
Solução: Você deve tentar entrar em contato com sua operadora a respeito desse problema para descartar qualquer problema de rede, SIM ou conta que possa estar causando esse problema.
