O #Google # Pixel2 é um telefone carro-chefe lançado no ano passado que é considerado o melhor telefone Android já lançado pelo Google. O telefone tem um display AMOLED de 5 polegadas e usa o processador Snapdragon 835 combinado com 4 GB de RAM. Um dos pontos fortes deste telefone é sua câmera, que tira fotos de excelente qualidade. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos se o Google Pixel 2 continua se desconectando do problema de rede Wi-Fi e outros problemas relacionados.
Se você possui um Google Pixel 2 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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O Google Pixel 2 continua se desconectando da rede Wi-Fi
Problema:Olá! Alguns dias atrás, meu Pixel 2 começou a se desconectar e depois se reconectar ao meu Wifi, embora o sinal e a conexão fossem muito fortes, o que faz com que quase todos os aplicativos que usam internet se desconectem e se reconectem. Apesar disso, eu baixei meu jogo normal no Google Play depois de fazer a redefinição de fábrica no meu telefone e minha internet não desconectou durante os 20 minutos completos (540 MB) de download, mas assim que eu abrir o Youtube, por exemplo, após alguns minutos, ele agirá como se eu não estivesse conectado, embora meu sinal Wifi esteja no máximo. Isso também se aplicava ao Chrome, Facebook, Firefox, Instagram e até mesmo o jogo que eu baixei também tinha esse defeito. Não acho que sejam os apps, pois antes de baixar qualquer coisa após a redefinição de fábrica, atualizei e executei o Youtube, com os mesmos problemas ocorrendo. Eu também limpei a partição do cache, fiz o soft e a redefini-la de fábrica, embora não tenha experimentado o modo de segurança ainda, mas duvido que seja diferente. Inferno, mesmo agora meu telefone ainda funciona como se eu não tivesse internet, mas na verdade eu tenho! De qualquer forma, é tudo, obrigado pelo seu tempo!
Solução: Se o problema persistir mesmo após uma redefinição de fábrica, tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente, pois o problema pode ser causado por um problema com a rede à qual você está se conectando.Caso o problema ainda ocorra mesmo quando seu telefone estiver conectado a uma rede diferente, você terá que levar isso a um centro de serviço e mandar verificar, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.
Google Pixel intermitente sem conexão com a Internet após a atualização do software
Problema: Esse problema começou com a atualização mais recente no meu dispositivo, telefone. Comecei a perder a conexão com a Internet tanto conectada ao wi-fi quanto por meio da operadora. Posso estar conectado a um wi-fi e navegar em outros dispositivos, mas não consigo usar a Internet no meu telefone. Isso acontece de forma intermitente. A conexão entra e sai. Isso também acontece apenas usando o 4g lte do meu provedor de serviços (verizon). Eu disse à minha operadora que isso estava acontecendo, realizamos vários testes de solução de problemas e corrigiu o problema. Eles me disseram para ligar de volta se eu estivesse tendo o problema novamente. Tive os mesmos problemas de conectividade novamente. Mudei para outra operadora que é a AT&T. Percebi que estava tendo exatamente o mesmo problema imediatamente. Eu poderia ter o Facebook Messenger aberto e ter barras completas para 4g LTE e não conseguir me conectar à Internet. O messenger mostrará uma barra vermelha informando que não tenho conexão com a Internet. Este sintoma exato acontece quando o telefone está conectado ao wi-fi (que eu sei que funciona em outros dispositivos). Tenho que forçar o fechamento dos aplicativos e reabri-los para que ele se reconecte à Internet. Aleatoriamente, terei um erro que aparecerá na parte inferior da tela, mesmo quando não estou fazendo nada com o telefone (sem conexão com a Internet)
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Inicie o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Você deve primeiro verificar se o problema ainda ocorre.
A tela do Google Pixel 2 fica preta ao se conectar à Internet
Problema: Olá, cara Droid. Então, eu segui seus passos e até fiquei tão frustrado que reiniciei meu telefone de fábrica. Mas fiz tudo isso porque meu telefone às vezes ficava em uma tela preta enquanto eu estava na internet. Ainda podia ver o Google ou o Yahoo na parte superior da tela, mas o conteúdo da página estaria preto. Posso reiniciar meu telefone e a página aparece e tudo parece bem. Eu baixei alguns aplicativos normais novamente - mas minha preocupação é que eu tenha um vírus sério ou algo assim. Isso nem sempre aconteceu, apenas começou este ano. Não sei se isso importa, mas às vezes clico em um site e recebo aquela página de malware que aparece. Eu fecho essa guia e continuo com minha navegação. Tenho vários aplicativos de scanner e dizem que está tudo bem. Eu viajei para o exterior duas vezes no ano passado e usei meu telefone via dados móveis e às vezes wi-fi de hotel. Não tenho certeza se algo foi pego lá. Eu simplesmente não sei. Preciso entrar em contato com minha operadora primeiro? Só quero ter certeza de que meu telefone está bom, porque normalmente fico com os telefones por 4 ou 5 anos ... até que eles fiquem com muito defeito etc. Comprei este telefone no ano passado. Qualquer orientação é bem-vinda.
Solução: Tente verificar se o problema ocorre quando o telefone está conectado a um carregador de parede. Desta forma, você pode verificar se o problema é causado por um problema de energia. Se o problema não ocorrer, será necessário verificar a bateria do seu telefone.
Se o problema persistir, a próxima etapa é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Você terá que fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição for concluída e o problema ainda persistir, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará verificar o telefone em um centro de serviço.
