O #Google # Pixel2XL é um telefone Android premium lançado no ano passado, projetado pelo próprio Google. Este dispositivo possui uma grande tela POLED de 6 polegadas com proteção Corning Gorilla Glass 5. Sob o capô está um processador Snapdragon 835 combinado com 4 GB de RAM que permite que o telefone execute vários aplicativos sem problemas. Uma vantagem desse dispositivo é que geralmente é o primeiro a obter as atualizações de software mais recentes. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Google Pixel 2 XL que não carrega após o problema de atualização do Android Pie e outros problemas relacionados.

Se você possui um Google Pixel 2 XL ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Google Pixel 2 XL não carrega após a atualização do Android Pie

Problema:Google Pixel 2 XL, o telefone não carrega com o equipamento original após a atualização para o Android Pie. O carregador de carro e o carregador de parede pós-venda carregam o telefone lentamente; no entanto, usando qualquer um desses métodos, o telefone desligará imediatamente e continuará a carregar. Recebi um segundo carregador original enviado como garantia que não corrigiu o problema, a porta do carregador está limpa e não está solta ou danificada.

Solução: Vários proprietários deste modelo têm enfrentado problemas de carregamento com o dispositivo após a atualização do Android Pie. Parece que se o carregador padrão for usado, que é USB C a USB C, o telefone não carregará. No entanto, se um carregador de terceiros for USB A a USB C, o telefone será carregado. Agora parece que isso é causado por uma falha de software que deve ser corrigida por uma atualização futura (tente verificar se uma nova atualização está disponível). No entanto, você pode executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo para verificar se outros fatores estão envolvidos além do software.

• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso excluirá todos os dados do software antigo que possam não ter sido removidos durante o processo de atualização do software e esteja causando o problema.
• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Google Pixel 2 desligando aleatoriamente

Problema: Olá, tenho alguns problemas sérios com o Google Pixel 2 executando o Android Pie. No início, a bateria costumava se esgotar e o telefone costumava parar, mesmo quando estava no nível de 20-30%. Agora ele está desligando aleatoriamente, mesmo quando a bateria está quase totalmente carregada e se recusando a ligar novamente. Após repetidas tentativas, ele liga novamente. Já fiz um reset de fábrica. Por favor me ajude como posso corrigir isso. Tem apenas alguns meses.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer para esse problema específico é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, iniciar o telefone no modo de recuperação. Para acessar o modo de recuperação, basta seguir as etapas listadas abaixo.

• Desligue o telefone pressionando o botão Liga / Desliga por alguns instantes.
• Pressione e segure o botão Diminuir volume por cerca de 2-3 segundos.
• Ainda segurando esta tecla, pressione o botão Liga / Desliga e solte.
• Escolha a opção Recuperação usando para navegar pelos botões de Volume e para confirmar a tecla Liga / Desliga.
• Quando a imagem do Android aparecer na tela, mantenha pressionada a tecla Power por alguns segundos.
• Enquanto mantém pressionado o botão liga / desliga, pressione rapidamente a tecla Aumentar volume.
• Você deve estar no Modo de recuperação de pixels.

A partir daqui, você precisará limpar a partição de cache do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Após a reinicialização, reinicie o telefone e não instale nenhum aplicativo ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará verificar isso em um centro de serviço, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

Google Pixel 2 XL preso no loop de inicialização

Problema: Meu Google Pixel 2 XL tenta reiniciar repetidamente quando pressiono o botão liga. A tela acende, o G centrífugo - o padrão de redemoinho do google acende, Powder by Android aparece e o telefone é desligado. O processo se repete até que a bateria se esgote. Quando ligo o recarregador de fábrica, uma luz vermelha pisca à esquerda da abertura do alto-falante. O processo de reinicialização e desligamento continua.

Problema Relacionado: Eu tenho um smartphone Pixel 2 XL que não liga quando o ligo ao carregador, uma luz vermelha aparece mostrando que ele está carregando. Quando eu pressiono o botão liga / desliga, a luz vermelha apaga e uma luz azul aparece e simplesmente não liga acesa e a luz azul permanece acesa enquanto estiver conectado ao carregador. Quando você o retira do carregador, todas as luzes se apagam. Caso contrário, ainda é um ótimo telefone. Obrigado pela ajuda.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um carregador de parede diferente. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.

Assim que a bateria do telefone tiver carga suficiente, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo. Se depois de executar uma etapa o problema persistir, prossiga imediatamente para a próxima etapa.

• Tente ligar o telefone.
• Verifique se o telefone pode ser ligado no modo de segurança. Se você conseguir acessar esse modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Verifique se o telefone pode ligar no modo de recuperação. A partir daqui, você terá que limpar a partição de cache do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.

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