Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # A3 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um smartphone compacto de gama média com um design premium. A versão 2017 deste telefone é certificada com uma classificação IP68, tornando-o à prova d'água, bem como à prova de poeira. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o erro de interrupção de e-mail do Galaxy A3 após a atualização do software e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy A3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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Erro de e-mail no Galaxy A3 interrompido
Problema:Apliquei a atualização do sistema no meu Samsung A3 ontem à noite e, desde então, não consegui acessar meu aplicativo de e-mail, que inclui todas as minhas contas, exceto esta (gmail). Desde então, recebo o pop-up “o e-mail parou” e não consigo acessar nenhuma das minhas contas pelo aplicativo. Eu também perdi conexões entre números e contatos, então quando uma chamada chega, apenas o número (e não o nome do contato) é visto. Tenho certeza de que outras coisas deram errado, mas simplesmente não consigo acessar tudo desde a atualização, então não tenho certeza do que mais está errado. Qualquer ajuda é muito apreciada.
Problema Relacionado: Depois de uma atualização automática recente feita em meu telefone Samsung Galaxy A3, meu aplicativo de e-mail Samsung parou de sincronizar. Parece que começa a sincronizar, mas para sem concluir. Ele só sincronizará se / quando eu “reiniciar” o telefone. Todas as configurações parecem estar definidas corretamente. Como posso resolver esse problema?
Solução: Limpar o cache e os dados do aplicativo de e-mail do gerenciador de aplicativos geralmente corrige o problema. Observe que você terá que configurar sua conta de e-mail novamente após fazer isso. Caso o problema ainda persista, isso já pode ser causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização do software. A melhor coisa a fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica.
Galaxy A3 Infelizmente, o Amazon Prime Video parou de funcionar.
Problema:Eu comprei o amazon prime - eu viajo um total de 4 horas por dia - então quero assistir a vídeos. Funcionou por uma hora inteira e, em seguida, toda vez que abro o aplicativo, ele diz “infelizmente, o vídeo principal parou” ou se eu instalar o aplicativo da google store, ele mostra que o vídeo principal parou. mensagem. Limpei a partição de cache, desinstalei / reinstalei as versões do Google e Amazon do aplicativo - não vai funcionar ... limpei o cache do aplicativo, forçou a interrupção dos dados apagados etc ... não vai funcionar ... alguma ideia?
Solução: Para corrigir esse problema, primeiro certifique-se de que seu telefone esteja executando a versão de software mais recente. Verifique a quantidade de espaço de armazenamento interno de seu telefone e, às vezes, se estiver abaixo de 1 GB, problemas como esse podem ocorrer.
Você pode tentar verificar se o problema é causado por uma falha de software em seu telefone, fazendo backup dos dados do telefone e, em seguida, fazendo uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, instale o aplicativo Amazon Prime novamente. Se o problema ainda persistir, você precisará entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo a respeito do problema.
Galaxy A3 não pode pausar vídeo do Amazon Prime usando Bluetooth
Problema:Depois de instalar a atualização do Android, não consigo pausar o vídeo no vídeo principal da Amazon com meus fones de ouvido Bluetooth, posso ajustar o volume usando meus fones de ouvido Bluetooth. Antes de atualizar era capaz de fazer ambos. Outros aplicativos Consigo pausar / reproduzir com fones de ouvido Bluetooth. Eu tenho um telefone A3. Tenho até os fones de ouvido Bluetooth emparelhados e desemparelhados, desinstalei o prime video e reinstalei-o. Aqueles não consertaram. Tem que ser um problema com o vídeo principal, uma vez que funciona com Netflix e YouTube. Alguma sugestão?
Solução: Tente usar as diferentes versões do aplicativo da Amazon e Google Play Store. Se o problema ocorrer para ambas as versões, você precisará entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo a respeito desse problema para que uma correção possa ser feita na próxima atualização do aplicativo.
