Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # A5 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este modelo é um dispositivo premium de gama média que exibe uma tela Super AMOLED de 5,2 polegadas em um corpo de alumínio à prova d'água. Sob o capô está um processador Exynos 7880 octa core que, quando combinado com 3 GB de RAM, permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de erro com falha da câmera Galaxy A5 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Erro de falha da câmera Galaxy A5

Problema:A câmera falha de forma intermitente, mas muitas vezes todos os aplicativos têm a permissão da câmera removida Samsung guy da Best Buy limpou o cache do disco rígido x 2 câmera funcionou por um curto período Em seguida, a câmera falhou a mensagem de erro não pode usar 2 aplicativos da câmera ao mesmo tempo ou apenas a câmera falhou . Sem bateria para remover para fazer o soft reset

Problema Relacionado: Quando tento tirar uma foto, o telefone congela brevemente e, em seguida, exibe uma mensagem de Falha na câmera. Isso é rapidamente seguido pelo telefone se reiniciando automaticamente, sem nenhuma maneira de interrompê-lo ou corrigir o problema. Tentei limpar o cache, parando à força. Estou tentando evitar uma redefinição completa dos dados neste ponto.

Solução: A melhor coisa a fazer neste problema específico é limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera do gerenciador de aplicativos e verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga com a inicialização do telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, sua última opção deve ser redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

As fotos da câmera do Galaxy A5 estão faltando

Problema:Olá Droid Guy, Tenho um Samsung Galaxy A5, adquirido na Costco (nos EUA). Nunca tive problemas ou problemas com meu telefone até agora. Usei meu A5 para tirar muitas fotos em 14 de setembro de 2018 durante uma caminhada e não consigo encontrar nenhuma dessas fotos no meu telefone. As fotos que tirei antes e depois desse dia estão todas visíveis no telefone.Fiz uma reinicialização suave conforme descrito acima, limpei o cache (tudo agora) e ainda não consigo encontrar as fotos de 14 de setembro. Eu conectei meu telefone ao meu pc e tentei procurar as fotos procurando por 20180914 e nada foi encontrado. Tentei pesquisar 20180915, e todas as minhas fotos daquele dia foram encontradas. Eu olhei em todos os lugares. Por favor ajude! Subi Scafell Pike naquele dia e adoraria ter essas fotos. Tenho quase certeza de que a maioria dessas fotos (se não todas) foram tiradas deslizando o ícone da câmera para que eu pudesse simplesmente tirar fotos (ou seja, sem colocar o código para desbloquear o telefone), e faço isso todo o tempo, mesmo depois de Dia 14, e novamente, todas aquelas fotos estão lá. Eu sou americano, morando aqui no Reino Unido por um tempo. Estou arrasado por não conseguir encontrar essas fotos. E não apaguei nada do meu telefone naquele dia, nem mesmo depois daquele dia. Então, eu não poderia tê-los excluído acidentalmente. Por favor ajude! Muito obrigado!!

Solução: Se apenas esta data em particular não tiver fotos armazenadas no telefone, é possível que essas fotos tenham sido excluídas do telefone, uma vez que nem mesmo estão disponíveis quando você tenta visualizar os arquivos em seu computador.

Também é possível que você não tenha tirado as fotos corretamente, o que faz com que as fotos não sejam salvas no telefone.

Galaxy A5 não terá o foco adequado

Problema:No último ano, minha câmera não focou corretamente. Ele se agarrará ao objeto para focar e o resto da imagem ficará borrado. Isso sem que eu sequer toque na tela. Foi uma atualização que causou isso? Quando comprei o telefone, as fotos eram fabulosas, agora nem tanto. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Solução: Para corrigir esse problema, tente limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera no gerenciador de aplicativos. Antes de verificar a câmera, certifique-se de limpar a lente da câmera com um pano de microfibra. Caso a câmera até não focalize corretamente, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique se a câmera pode focalizar.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você deve levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.