O #Samsung #Galaxy # A7 é um smartphone Android de gama média de aparência premium que se orgulha de uma tela Super AMOLED de 5,7 polegadas com resolução de 1080p. Este dispositivo também tem certificação IP68, tornando-o à prova d'água e à prova de poeira até certo ponto. Sob o capô está um processador Exynos 7880 que, quando combinado com seus 3 GB de RAM, permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a foto da câmera do Galaxy A7 com problemas de linhas verticais e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

A foto da câmera Galaxy A7 tem linhas verticais

Problema: Estou tendo problemas com minha câmera porque cerca de 70% das minhas fotos (incluídas também no visor ao focalizar minha foto) têm uma linha vertical que percorre todo o painel à direita do centro. É como uma linha de pixels vazios. Só no modo câmera fiz um diagnóstico e só aparece na câmera traseira. O software está atualizado e tentei reiniciar

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou. Para fazer isso, você deve iniciar o telefone no Modo de segurança e tirar fotos neste modo. Se o problema das linhas verticais não ocorrer, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, a próxima etapa é verificar se isso é causado por uma falha de software, executando as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo da câmera do gerenciador de aplicativos. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite a verificação, pois pode ser devido a um problema relacionado ao hardware.

Galaxy A7 Aviso Erro de falha na câmera ao usar a câmera frontal

Problema: Olá, comprei recentemente um Samsung galaxy A7. Nos últimos dias, a câmera frontal recusou-se a funcionar, exibindo “aviso - falha na câmera” toda vez que eu a abro. a câmera na parte de trás funciona, mas não na frente. Tentei todos os métodos de solução de problemas que posso encontrar, desde limpar o cache até, eventualmente, redefinir o telefone para a configuração original, sem sorte. Posso tentar mais alguma coisa?

Solução: Se uma redefinição de fábrica não resolver o problema, é muito provável que o módulo da câmera frontal do telefone esteja com defeito. Você precisará verificar e possivelmente substituir em um centro de serviço.

Galaxy A7 desliga quando a câmera é usada

Problema:Sempre que uso a câmera sob a luz do sol forte, o telefone de repente pensa que a bateria acabou e desliga. Quando eu ligo o telefone a um carregador, ele rapidamente carrega de volta para onde estava antes de ocorrer o desligamento.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Para fazer isso, você precisa fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, existe a possibilidade de que isso seja causado por uma bateria com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

As fotos da câmera do Galaxy A7 são exibidas apenas no modo retrato

Problema:Tenho samsung A7 com apenas 3 semanas. Ele não colocará fotos ou vídeos em paisagem apenas retrato. Consultei o manual online mas não consigo encontrar nada. Funcionou quando comprei 3 semanas, mas agora se recusa a exibir no modo paisagem

Solução: Tente verificar a configuração de rotação automática do telefone primeiro e certifique-se de que está ligado.

• Deslize para baixo na barra de status
• Deslize de cima para baixo na tela para expandir o menu de configurações rápidas.
• Toque em Rotação automática (canto superior direito) para ligar

Caso já esteja ligado, mas o problema ainda persista, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Fotos do Galaxy A7 com manchas pretas

Problema: Olá, meu telefone hoje está exibindo uma mancha preta que aparece quando eu tiro uma foto de algo. Meu telefone também desliga sozinho, sem minha ajuda pelo menos uma vez a cada dois dias. Comprei meu telefone recondicionado de um vendedor no ebay. você pode ajudar?

Solução: A melhor maneira de solucionar esse problema é remover o cartão microSD (se o seu telefone tiver um instalado) e fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve ter isso verificado em um centro de serviço, pois já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.