Este guia descreve uma lista dos problemas mais comuns de Clash of Clans e como corrigi-los facilmente. Incluindo alguns erros da versão de abril de 2019. O jogo recebeu várias atualizações ao longo do último ano com muitas mudanças, mas essas mudanças estão causando problemas para alguns. Veja o que você precisa saber.

A maioria dos problemas no Clash acontecer em dispositivos da Apple, bem como Samsung e LG smartphones mais antigos. De falhas estranhas, jogos falhando, o bug de download de conteúdo, para não ser capaz de instalar atualizações em tudo. Ou, o dispositivo não é bug compatível. E agora, estamos vendo uma interface estranha no Galaxy S10.

A cada poucas atualizações, algo quebra. Se você não conseguir instalar a atualização mais recente, seu tablet não for compatível ou se você tiver outros problemas, leia algumas dicas rápidas.

Indo para o fórum oficial do Supercell Clash of Clans, os usuários notarão que estão cheios de novos relatórios, bugs ou problemas. Como esperado, o Town Hall 12, o novo sistema Supercell ID e a atualização de abril quebraram algumas coisas. Isso é típico de qualquer grande lançamento, e Supercell lançará rapidamente uma ou duas atualizações na próxima semana.

Abril de 2019 Clash of Clans Problems

O lançamento mais recente foi a grande atualização da Primavera de 2019, conhecida como atualização de abril, ou o lançamento dos “Desafios sazonais” nos fóruns. E, embora ofereça toneladas de novos conteúdos, também trouxe um monte de compras no aplicativo, problemas e longos períodos de espera ou nuvens para aqueles que estão tentando combater.

Como você pode ver, os desenvolvedores estão bem cientes de alguns problemas. Para mim, o maior problema são os longos tempos de espera ou "nuvens" ao tentar atacar outras bases. Isso nunca foi um problema antes, no Town Hall 11, então algo mudou para o pior. Supercell rapidamente abordou as nuvens, mas ainda está trabalhando para esmagar outros bugs.

Também estamos vendo usuários impossibilitados de jogar o jogo em celulares ou tablets da Sony, tempos de compilação não reduzidos depois que os usuários pagam pelos reforços e pelo Gold Pass (sério) e alterações de interface estranhas no Pixel 3 XL e no Galaxy S10. O suporte da Supercell para o "notch" é ruim e precisa ser corrigido imediatamente.

Caso você não veja a atualização, tente baixar na app store (Android ou iOS) para atualizar a loja de aplicativos e obter a versão mais recente. Se você estiver com problemas, tente estas etapas.

• Supercell ID não funciona - Feche todos os aplicativos que você está executando em segundo plano. Reinicie a Clash, então o ID deve funcionar neste momento.
• Atualização não visível nas lojas de aplicativos - vá para App Stores> Atualizações> Deslize a página para baixo, isso deve "forçar" a atualização ou torná-la visível
• A aplicação falha quando tenta visitar a base do construtor de outra pessoa - desenvolvendo…
• Guerras dos Clãs Desaparecidas - em desenvolvimento…

As outras grandes queixas são a falta de Clan Wars, Supercell ID, recursos negativos durante o ataque e problemas de conectividade. Ou aqueles com um iPhone antigo simplesmente não podem jogar. Sua melhor aposta é verificar se há outra atualização na loja de aplicativos. Em seguida, dirija-se ao fórum de problemas do Clash para obter ajuda.

Recebemos uma atualização de correção de bugs de manutenção no dia 12 de abril e outra no dia 17, então as coisas devem estar funcionando sem problemas agora. Você ainda está com problemas?

Clash of Clans iOS não suportado

Se você jogou Clash religiosamente durante anos ou apenas tentou voltar para o Town Hall 12, pode perceber que o antigo iPhone, iPad ou iPod Touch não é mais compatível. Esta é uma combinação de mudanças feitas pela Supercell e pela Apple, que começaram em 14 de maio de 2018.

Você deve estar no iOS 9.0 ou mais recente para jogar o Clash of Clans. Se o seu iDevice estiver no iOS 8, iOS 7 ou qualquer coisa no iOS 9.0, você não poderá atualizar nem aproveitar o jogo. A Supercell sugere obter a última atualização de software da Apple (9.0 ou mais recente) ou comprar um novo dispositivo. Infelizmente, não há maneira de contornar isso. Se você usa um iPhone 4 antigo ou algo assim, desculpe. Clique aqui para mais informações.

Clash of Clans iPhone X, Suporte para iPhone Xs Max, iPad Pro 2018 e Galaxy S10

Em seguida, no início de 2018, a Supercell finalmente lançou uma atualização rápida com suporte a Clash of Clans iPhone X. No entanto, os tamanhos de tela ainda são um problema para o iPhone Xs Max, o 2018 iPad Pro e até mesmo o Huawei P20. O jogo funciona perfeitamente nos telefones da Apple, mas entre o entalhe e as novas proporções, algumas pessoas não gostam da aparência de "zoom out". Este foi um "problema" que vemos e ouvimos todos os dias no fórum do Clash. Obtenha a atualização de dezembro, que corrige especificamente o jogo para usuários de iPhone Xs e iPad Pro.

Basicamente, qualquer dispositivo recente da Apple é finalmente suportado no Clash of Clans, incluindo widescreens como o 2018 iPad Pro.

No entanto, este mesmo problema ressurgiu no Android se você tem um entalhe na tela como o Pixel 3 XL ou o novo Galaxy S10 e S10 +. Seja qual for Supercell fez a tela parece engraçado, e estamos esperando por uma correção.

Clash of Clans Tela preta (não carrega)

Você está lidando com o problema da tela preta Clash of Clans? Basicamente, quando você tenta abrir o jogo, aparece uma tela preta no telefone e nada acontece. O jogo não carrega, não há sons, nada. É só preto. Você não está sozinho. Eu lidei com isso por meses e estamos vendo reclamações semelhantes on-line.

No momento não temos nenhuma solução fácil para a falha na tela preta do Clash. Alguns usuários informaram que você pode pressionar o ícone da Clash, puxá-lo para a parte superior da tela e selecionar "Informações da aplicação". Basicamente, vá para Configurações> Aplicativos> Clash e selecione "Force Close". Isso encerra completamente o jogo e, às vezes, funciona da próxima vez que você tentar jogar. Apenas algumas vezes, no entanto.

A única solução que encontrei é reiniciar o meu telefone. O que, sabemos, não é ideal. Ainda estou tendo falhas no jogo em dezembro e espero que eles consertem isso em algum momento com uma atualização do Clash of Clans de 2019.

Não é possível atualizar o Clash of Clans

Um problema sobre o qual estamos tendo muitas reclamações é que os usuários não podem instalar as atualizações do Clash of Clans, principalmente no iOS da Apple. Existem alguns problemas diferentes acontecendo aqui de uma só vez. Para dicas gerais sobre o Clash no iOS, clique aqui.

A razão pela qual a maioria não consegue instalar a atualização do Clash of Clans é que eles estão em uma versão antiga e desatualizada do iOS (software da Apple) que não é mais suportada. Começando com a atualização Clash of Clans de maio / junho de 2018, o jogo não funciona mais em nada no iOS 9.0. Em 2017, eles também cortaram o suporte para o iOS 7.0. Atualize para o software mais recente ou obtenha um novo dispositivo.

Além disso, aqueles no iOS podem tentar desinstalar o Clash of Clans e reinstalá-lo. Em seguida, faça login no Game Center e restaure toda a sua aldeia para sua conta de dispositivo, ID da Apple ou Supercell ID. Certifique-se de que está guardado para poder restaurar o jogo primeiro, caso contrário, poderá perder tudo. Isso seria horrível. Mais detalhes para transferir contas estão aqui.

Por fim, verifique se a sua aldeia está salva no iCloud, no Supercell ID ou no Google Play Games e desinstale-a. Em seguida, reinstale o Clash of Clans e você deve ter a versão mais recente. Restaure sua aldeia e aproveite. No Android, abra a loja de aplicativos e puxe para baixo para atualizar ou toque no ícone de atualização. Se você ainda não vir a atualização, reinicie o smartphone.

Nenhuma atualização disponível para iOS ou Chromebook

Por incrível que pareça, há uma grande quantidade de reclamações de que simplesmente não há atualizações disponíveis na App Store, e os usuários do iPhone não podem obter a nova atualização. Também estamos vendo algo semelhante no Android. Esta é uma correção simples. Basta tocar na tela e arrastar para baixo a partir do topo da tela. Isso atualizará a loja de aplicativos e você deverá ver a atualização mais recente. Mais informações sobre como atualizar estão aqui.

Estamos ouvindo que o jogo simplesmente não está mais disponível para dispositivos Chromebook. Isso pode ser feito de propósito, mas ainda não temos certeza. Você pode jogar TH12 no Chromebook ou Bluestacks? Eles estão tentando se livrar de trapaceiros e bases de engenharia, e isso pode ser o motivo.

Problemas do Samsung Clash of Clans

Há alguns meses, uma atualização causou grandes problemas para os usuários da Samsung. Isso aparentemente ainda está acontecendo em 2019 em dispositivos mais antigos e no novo Galaxy S10. Enquanto atualizações recentes adicionaram suporte para o Galaxy S8, S8 +, S9 e Note 9, esta atualização de abril arruinou o jogo para o Galaxy S10.

Para aqueles com um telefone Samsung que não consegue carregar o Google Clash ou que congela no meio do caminho, tente limpar o cache e reinstalar o jogo. Estamos ouvindo sobre uma falha ou bug semelhante em celulares LG mais antigos. Faça o backup do seu jogo antes de desinstalá-lo, para evitar perder sua aldeia e progredir. Ou use o sistema Supercell ID. Vá para Configurações> Aplicativos> Todos os aplicativos> Localizar Clash of Clans e clique em Limpar cache. Em seguida, reinicie o seu telefone e tente atualizar ou jogar o jogo.

A interface do usuário é uma bagunça no Galaxy S10

No Galaxy S10, o jogo está muito longe, e os botões não estão mais nas bordas da tela. O jogo envolve o entalhe ou recorte, e não em um bom caminho. Além disso, existem lacunas estranhas em ambos os lados da tela, tudo está fora do centro no menu de chat, e isso só parece ruim. Após duas atualizações, o Supecell NÃO corrigiu esse problema do S10.

E, finalmente, em alguns dispositivos Samsung, a resolução é extremamente baixa. Este é um problema conhecido que é devido a um recurso em telefones Samsung. Os usuários precisam baixar o aplicativo Sintonizador de jogos da Samsung e, provavelmente, os Serviços de jogos (Modo de jogo) para corrigir o problema nas configurações. Mude os gráficos para o máximo e 60 fps. Isso é de APIs gráficas aprimoradas em atualizações. Clique aqui para mais detalhes.

Clash of Clans "Download de conteúdo" Bug

Outro grande problema dentro do Clash é o pop-up “download de conteúdo” e os usuários de erro continuam a enfrentar. Já vimos relatos sobre esse assunto desde 2014, mas a cada poucos meses ele aparece novamente. Vimos uma tonelada de reclamações em junho de 2018, e mais algumas aqui no início de 2019. Isso é especialmente preocupante, uma vez que desperdiça os limites de dados mensais dos usuários. Temos duas maneiras possíveis de corrigir isso.

• Feche Clash e Clans e mude como você está conectado à internet (desligue o WiFi)
• Reinicie seu telefone para que ele restaure sua conexão móvel
• Basicamente, conecte-se ao jogo com uma conexão de internet diferente (3G / 4G / LTE / WiFi)

Uma olhada rápida nas notas de lançamento de janeiro afirma que eles corrigiram um bando de bugs, melhoraram o desempenho, corrigiram os servidores e corrigiram o bug do conteúdo de download. Supercell afirma que isso foi consertado há algum tempo, mas está acontecendo novamente em abril. Se o seu jogo ainda está abrindo duas vezes e dizendo “baixando conteúdo”, deixe um comentário abaixo. Entramos em contato com a Supercell e informaremos quando soubermos mais.

Arqueiros e magos desaparecidos de torres ou acampamentos

Após a atualização de maio de 2017, dezenas de jogadores relataram que os arqueiros e os magos estavam desaparecidos de suas torres. Esta é uma falha que Supercell rapidamente corrigido. No entanto, um problema semelhante está de volta ultimamente.

O outubro atualizado adicionou toneladas de novos níveis, mais campos, máquinas de cerco, Electro Dragon, e mudou para Archer Towers para verde em Clash of Clans. Você notou? Podemos até manter mais tropas quando fizermos o upgrade para o TH12. No entanto, alguns estão percebendo que os acampamentos têm menos, não mais. Se você não vê seus arqueiros, assistentes ou tropas desaparecidos (invisíveis), basta reiniciar o jogo.

Ofertas especiais não sendo entregues

A equipe da Supercell adicionou "Ofertas especiais" ou pacotes especiais que os jogadores podem comprar em outubro de 2016, mas eles ainda estão tendo problemas com isso.Não vimos nenhum problema ultimamente, mas se houver, aqui estão algumas possíveis correções.

O único problema é que os usuários estão gastando dinheiro real e não obtendo o que é prometido. Este é um grande problema, mas a Supercell reembolsará alguém ou enviará novamente suas ofertas especiais.

A oferta acima é de US $ 9,99 e você recebe 1200 Gems. Isso é quanto custa 1200 gemas em um determinado dia. No entanto, este pacote especial recompensa aqueles que compram um pedaço decente de ouro e uma torre de bomba de nível 2 completamente grátis. Ofertas especiais são ótimas, desde que você realmente compre o que comprar.

Leia: Como corrigir problemas de incompatibilidade do dispositivo Clash Royale

Inúmeros usuários no fórum e em todo o Twitter confirmaram que as recompensas às vezes não chegam, ou apenas receberam as joias. Alguns compraram o pacote de 20 dólares por 20 anéis de parede, runas de elixir escuro e poções de construtor, mas não receberam nada. Você pode entrar em contato com Supercell com os controles do jogo e solicitar um reembolso. O mais provável é que eles respondam e digam esperar, pois ele chegará dentro das próximas 1-2 horas. A Supercell pode acompanhar quem recebe ou não a oferta e reenviá-la. Eventualmente, a oferta chegará ou você poderá solicitar um reembolso.

Recomendamos esses mesmos passos se você comprar algumas poções e não receber o que pagou. Ou se algo da Guerra dos Clãs não aparecer no seu peito.

Não é possível construir duas tropas ao mesmo tempo

A interface inteira para criar tropas e feitiços ou criar um exército mudou há alguns anos e, se você reinstalou recentemente o Clash, ficará confuso. Tropas fermentam automaticamente na Base do Construtor também. Agora podemos acertar o “retreinamento” para usar o mesmo exército das batalhas anteriores, em vez de bater 20 vezes para fazer tropas como antes. Há também pré-sets para criar estilos de ataque e composições específicos para qualquer situação. Basta entrar em qualquer quartel e olhar em volta. É confuso no começo, mas você vai adorar a conveniência.

Tropas fermentam uma de cada vez e estão assim há algum tempo. Isso parece mais longo, mas a Supercell realmente reduziu drasticamente os tempos de construção ao longo de 2017. E agora, o abril de 2019 reduziu os tempos de construção, atualizou os cronômetros e muito mais, o que é impressionante.

Jogo Crashes & Nuvens

Após uma atualização, muitos usuários enfrentam falhas. O jogo funciona bem para a maioria das coisas, mas no momento em que você tenta encontrar ou iniciar uma batalha, o jogo trava ou fecha. Alguns estão alegando que congela enquanto viajam entre cada aldeia.

Outra queixa comum é quanto tempo leva para encontrar uma batalha ou as “nuvens de partida”. A Supercell está bem ciente desse problema e todos acharam que o consertaram com a atualização de abril de 2019. No entanto, não estamos vendo nuvens em níveis mais baixos, como o Town Hall 11, não apenas o TH12. O que quer que tenham feito certamente NÃO consertou as nuvens. Se alguma coisa, piorou.

Se você não pode jogar agora, sugerimos que você reinstale o jogo ou tente limpar o cache no gerenciador de aplicativos do Android por meio das configurações. Recomendamos que você faça backup de sua aldeia primeiro ou sincronize-a com o Google Play Games.

Banido após atualização

Você foi banido do Clash of Clans e não pode jogar após uma atualização? Nesse caso, você provavelmente estava trapaceando ou usando alguns mods e softwares ilegais. Há uma ferramenta integrada que detecta esses aplicativos e alterações em smartphones e tablets. Se detectado, você será banido instantaneamente do jogo.

A Supercell alertou os trapaceiros repetidas vezes, e no final de 2016 começou a proibir que alguém fosse pego trapaceando. É muito difícil trapacear aqui em 2019, mas alguns ainda o fazem, e outra nova onda foi atingida com essa atualização. Se você acha que houve um erro e não mereceu uma proibição, entre em contato com a Supercell.

Confronto Geral de Clãs Atualizar Correções de Bugs

E finalmente, esta seção terá uma lista das últimas correções após cada atualização do Clash of Clans.

• O modo de visualização do editor da aldeia não redefine para o normal ao alternar o modo de apagamento enquanto o modo observador ou parede estiver ativado.
• Oculte o efeito de armadilhas desarmadas quando o modo scout ou wall estiver ativado.
• Corrigidos Wreckers Wall (de novo) ficando presos em decorações.
• Corrigido distintivo de clã piscando ocasionalmente por 1 quadro quando o Clan Castle está no modo de suspensão.
• As máquinas de cerco doadas dão 30 espaços para as tarefas dos jogos de clã.
• O nome da configuração durante o tutorial está usando corretamente o filtro de profanidade, em vez de causar falta de sincronia.
• O impulso da Torre do Relógio permanecerá em pausa após manutenção
• Antes de iniciar uma batalha no Builder Base, se um edifício ou armadilha defensiva estiver em construção, ele mostrará seus gráficos de nível adequados no ícone

Outros detalhes

O ano passado foi enorme para o Clash of Clans, mas os desenvolvedores do Supercell realmente foram grandes novamente aqui em 2019. Esta atualização tornou tudo mais acessível, reduziu o tempo de construção e atualização, tornou as paredes mais acessíveis e mudou a forma como o Clan Wars e as temporadas funcionam. Na verdade, eles quase mudaram demais, e todas as compras no aplicativo são um pouco exageradas. Pelo menos na minha opinião. Bem-vindo ao Clash of Fortnite Clans com skins, temporizadores, compras, temporadas e muito mais.

De qualquer maneira, espere outra atualização rápida de correção de bugs nas próximas semanas de abril para corrigir quaisquer problemas persistentes, se não nas próximas 48 horas. Então, as atualizações continuarão a chegar nos próximos meses e neste verão. Ainda estamos aguardando uma grande atualização para o Builder Base e a estratégia de "Fim do jogo".

Se puder, faça o download da atualização mais recente do Clash of Clans imediatamente. Ele tem uma série de correções de bugs e ajustes para melhorar a experiência geral e muito mais. Envie-nos um comentário abaixo se você ainda estiver lidando com outros problemas. Ou confira esta lista geral de problemas e correções.