O #Samsung #Galaxy # J3 é um smartphone econômico que visa fornecer uma boa experiência com o Android para o consumidor que se preocupa com os custos. A versão 2017 deste telefone tem uma tela de 5 polegadas com uma resolução decente de 720p. Sob o capô está um processador Exynos 7570 quad core com 2 GB de RAM que permite que o telefone execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a bateria do Galaxy J3 que não está carregando completamente e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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A bateria J3 não está carregando completamente

Problema:Estou tendo problemas com minha bateria Samsung J3, às vezes a porcentagem de carga fica presa em apenas 70-75% e está no modo de carregamento rápido Já menos o brilho fechei todos os aplicativos em execução, limpe o dispositivo e coloque o economizador de energia para economizar bateria vida, mas o carregamento ainda é o mesmo Estou usando um carregador e cabo originais e novos. Além disso, outro problema enfrentado é que meu banco de energia de backup com a marca do cabo original também, toda vez que estou usando em vez de carregar, meu celular não está carregando, mas o status está carregando, mas de 20% para 9% não não sei qual é o problema, alguém pode me ajudar e me dizer o que há de errado com meu celular ??

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é verificar se sujeira ou detritos presos na porta de carregamento do telefone estão causando o problema. Limpe a porta de carregamento do telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Você também deve tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para eliminar a possibilidade de o carregador atual causar o problema.

Se o problema persistir, a próxima etapa é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Para fazer isso, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique imediatamente se o telefone carrega totalmente.

Se as etapas acima não resolverem o problema, esse problema já pode ser causado por uma bateria com defeito. Você precisará verificar isso em um centro de serviço, se for o caso.

J3 fica quente ao carregar

Problema: Olá, meu J3 ficou muito quente durante o carregamento. Uma mensagem me disse que está superaquecido e algumas medidas são tomadas para impedir isso. Isso apagaria a luz e pararia de carregar. A porta USB estava muito quente, mas depois de 5 minutos estava OK novamente. Agora, depois de 20 h, ainda não está funcionando. O telefone não tem outros problemas. Usei o cabo oem, tentei outro cabo e reiniciei.

Solução: Se o seu telefone ficar muito quente durante o carregamento, é muito provável que um curto-circuito esteja causando o problema. Para corrigir isso, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, use um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Se o telefone ainda ficar quente, desconecte-o imediatamente do carregador. Não carregue o telefone a menos que já tenha sido verificado e reparado em um centro de serviço.

J3 não carrega rápido

Problema:Ei, estou um pouco preocupado. Tenho um Samsung J3 e o carregamento está se tornando um problema. 1 não carrega mais rápido e 2 tem que ser desconectado e conectado 5 ou 6 vezes antes de dizer hora e meia ou o que for. Se eu não fizer isso, ele começará a carregar lentamente e levará de 6 a 7 horas para uma carga completa. Eu só gostaria de manter este telefone funcionando !! desde já, obrigado

Solução: É muito provável que o problema seja causado por sujeira presa na porta de carregamento do telefone ou um cabo de carregamento danificado. Para corrigir isso, tente limpar a porta de carregamento do telefone primeiro, usando uma lata de ar comprimido. Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, tente usar um cabo de carregamento diferente.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso provavelmente é causado por um conjunto de porta de carregamento do telefone danificado. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.

J3 preso em nenhuma tela de comando após a atualização do software

Problema: Olá, espero que você possa ajudar. Eu instalei uma atualização hoje e quando o telefone carregou pela primeira vez, ele congelou antes que eu pudesse desbloquear a tela. Em seguida, ele reiniciou e agora eu tenho uma tela azul com o erro “No Command”. Eu tentei desconectar a bateria (para cima, para baixo, para casa e energia), mas continua revertendo para nenhum comando. Tentei acessar o menu de inicialização para reinicializar o hardware, mas não ...

Solução: Parece que a atualização pode ter corrompido o software do telefone. O que você deve fazer agora é acessar o modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Desligue seu telefone.
• Mantenha pressionado o botão Aumentar volume e, a seguir, mantenha pressionada a tecla Home. Enquanto segura ambos, pressione e segure a tecla Power.
• Quando o logotipo do Android aparecer na tela, solte todas as três teclas. Pode demorar um minuto para que a tela de recuperação do Android apareça.
• Enquanto estiver na tela de recuperação do Android, use a tecla Diminuir volume para destacar as opções; neste caso, destaque a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para escolher a opção destacada.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar a redefinição.
• Assim que a redefinição for concluída, pressione a tecla Power para escolher ‘Reiniciar sistema agora’.

Se o problema persistir, será necessário verificar o telefone em uma central de atendimento.