O #Samsung #Galaxy # J3 é um smartphone Android fácil de usar, voltado para o consumidor que se preocupa com o orçamento. Ele não possui a maioria dos recursos dos modelos premium, no entanto, ele vem com a maioria dos recursos que mais contam. A versão 2018 deste modelo apresenta uma tela LCD IPS de 5 polegadas com resolução de 720p. Sob o capô está um processador Exynos 7570 quad core que, quando combinado com 2 GB de RAM, permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 que não pode fazer ou receber chamadas e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Galaxy J3 não pode fazer ou receber chamadas

Problema: Olá, já estou com o J3 há alguns meses e, recentemente, tenho tido um problema intermitente que não permite fazer ou receber chamadas. Estava no Giffgaff e depois mudei para EE, mas o problema não foi resolvido. Tentei vários guias de solução de problemas, como reiniciar, modo de voo, remover SIM, configurações de rede móvel, mas nada parece funcionar. Tirei meu cartão SIM e coloquei em outro telefone, e ele funciona em um telefone diferente. Se você pudesse entrar em contato comigo o mais rápido possível, seria muito apreciado.

Solução: Como você já se certificou de que o problema não é causado por um problema com o cartão SIM ou a rede, prosseguiremos com a solução de problemas do telefone. Siga as etapas listadas abaixo para corrigir esse problema.

• Verifique se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se não ocorrer neste modo, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Se for esse o caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

Galaxy J3 incapaz de receber chamadas

Problema:Tenho um Samsung Galaxy J3 e, desde que mudei meu sim para um novo cartão sim BT, não tenho conseguido receber nenhuma chamada. Por exemplo, se alguém tentasse me ligar, diria que essa pessoa não está disponível em seu telefone e no meu telefone diria que perdi uma chamada, embora nunca tenha tocado! Eu tentei ver se funciona no modo de segurança, mas faz a mesma coisa. O que você acha que está errado??

Solução: Você já tentou verificar se o problema ocorre ao usar um cartão SIM diferente? Dessa forma, você pode verificar se o problema é causado por um problema com o cartão SIM, já que mencionou que isso aconteceu quando você obteve um novo SIM. Caso o problema seja relacionado ao cartão SIM, será necessário verificar ou substituir. Caso o problema não seja causado por um problema com o SIM, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se o telefone está recebendo um bom sinal da rede.
• Tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Galaxy J3 não pode ser ouvido durante as chamadas

Problema: Recentemente, quando recebo uma chamada, posso ouvir o autor da chamada, mas eles não me ouvem e o telefone parece bloquear e é difícil cancelar a chamada. Isso acontece quando conectado a diferentes redes Wi-Fi. Assim que eu ligar de volta, eles poderão me ligar sem dificuldade.

Solução: Parece que esse problema é causado por uma falha de software. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Galaxy J3 infelizmente Process.Com.Android.Phone Error

Problema:Eu geralmente mantenho (2) backups em meu J3, separados por cerca de um mês. Embora os backups funcionem bem durante a execução de um 'novo' backup ou restauração de qualquer um dos 2 backups armazenados, agora também recebo o “processo infelizmente. com.android. erro do telefone ”quando eu executo qualquer uma das operações (backup ou restauração) …… ..o resultado é que o telefone não pode fazer ou receber chamadas, ATÉ que eu coloque no modo“ Avião ”, reinicie, reative meu wi- modo de chamada fi novamente, etc, que parece funcionar bem para corrigir o problema por enquanto ... Acho que poderia viver com o erro, MAS !!!!!!. Eu tentei forçar uma parada no aplicativo de backup, limpando as atualizações de instalação de "dados" e "cache" de volta à configuração de fábrica. Nada disso funciona! Também há uma "atualização" que deve ser reinstalada para poder usar o aplicativo novamente. Eu não sincronizo o Google para nenhum backup, mas agora noto uma ligeira mudança no conteúdo da pasta: onde costumava haver um cookie de 33 bytes (tcookieid) + os 2 backups, o cookie acabou e meu Conta do Google ou alguma outra conta (se eu preferir) agora está presente + os 2 backups. Alguma ideia sobre “como” posso resolver o problema, sem uma reinicialização completa? (última coisa que eu quero fazer ...). Suspeito que agora seja relacionado ao cartão SIM, talvez? Não tentei remover o cartão e re = inserir OU um cartão novo ... talvez, nada a ver com o problema. Houve uma atualização de software há vários meses, mas NÃO houve PROBLEMA, então ……… Obrigado por qualquer ajuda. Saudações

Solução: Para este problema específico, você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de telefone do gerenciador de aplicativos e verificar se o problema ainda ocorre. Nesse caso, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.