Se você está procurando um telefone que ofereça a maioria dos recursos essenciais de um smartphone sem o preço alto usual, o #Samsung #Galaxy # J3 é a escolha perfeita. É um telefone compacto com display de 5 polegadas, o que o torna bastante prático. A versão 2017 deste dispositivo usa um processador Exynos 7570 quad core combinado com 2 GB de RAM, permitindo a execução de aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o erro Galaxy J3 Err_Internet_Disconnected ao usar dados móveis e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J3 Err_Internet_Disconnected Erro ao usar dados móveis

Problema:Meu pacote móvel Samsung Galaxy J3 inclui dados móveis de 1 GB, quando estou em casa meu telefone está conectado a Wi-Fi e a internet funciona bem. No entanto, quando estou fora de casa, meu telefone não se conecta à internet. Os dados móveis estão ligados o tempo todo. A mensagem que recebo é ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Alguém pode aconselhar o que preciso fazer, para que meu telefone possa se conectar à internet quando estou fora de casa. Obrigado

Solução: Essa mensagem de erro geralmente é vista em um navegador quando ele não consegue ficar online. Como você já se certificou de que possui uma assinatura de dados móveis, a próxima etapa é certificar-se de que está em uma boa área de cobertura. Certifique-se de que o telefone esteja recebendo um sinal LTE. Você também precisa se certificar de que o telefone tem as configurações corretas de APN definidas. Essas configurações são exclusivas para cada operadora, portanto, você deve comparar as configurações de APN do seu telefone com as da sua operadora e fazer as alterações necessárias no dispositivo.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas a seguir listadas.

• Alterne o modo avião.
• Tente verificar se o problema está isolado de um determinado aplicativo, verificando se outros aplicativos como o YouTube podem ficar online. Se apenas um aplicativo apresentar problemas, tente limpar o cache e os dados do gerenciador de aplicativos. Você também pode tentar desinstalá-lo e reinstalar uma versão nova da Google Play Store.
• Verifique se um aplicativo que você baixou está causando o problema, verificando se o problema ocorre no Modo de segurança. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

J3 continua se desconectando do Wi-Fi

Problema: Ok, então peguei meu Samsung J3 e gostei e depois de um tempo talvez um mês ou 2 ele parou de conectar ao meu wi-fi e quando eu desligar o wi-fi, ele irá conectar, mas desconectará depois de um minuto. Tentei uma página no fóruns para entrar no modo de segurança, etc., mas quando tento entrar, chego ao ponto que mostra as palavras Modo de segurança no canto inferior esquerdo, mas quando desbloqueio meu telefone, ele está fora do modo de segurança.

Problema Relacionado: Não sei se vocês podem ajudar com isso, mas estou tendo um problema chato de Wifi. Eu tenho um J3 android 7.0. Meu problema é que meu telefone irá perder conexões se eu tiver apenas uma ou duas barras e disser “conexão de internet ruim”. Ele também faz isso muito em pontos de acesso que exigem que eu aceite um contrato para poder usá-los. Existe uma maneira de impedi-lo de fazer isso? Não consigo encontrar nada na internet para 0 e não consigo encontrar nada que se pareça com isso nas configurações. Algum conselho? Configurei o Wifi para estar sempre ligado, mesmo durante o sono, mas isso não adiantou.

Solução: Esse problema ocorre apenas em uma rede Wi-Fi específica ou com todas as redes Wi-Fi às quais ele tentou se conectar? Se estiver apenas em uma rede específica, tente esquecer essa rede do telefone e conecte-se a ela novamente. Você também deve verificar se outros dispositivos podem se conectar com êxito a essa rede, caso contrário, o problema já pode ser causado pelo roteador.

Caso o problema ocorra para todas as redes Wi-Fi às quais você está tentando se conectar, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o mesmo problema ocorre quando o telefone opera neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

J3 Wi-Fi desliga quando a tela está desligada

Problema: então eu tenho um samsung j3 e toda vez que a tela desliga, ele se desconecta do wi-fi ao qual estou conectado, mas o wi-fi está ligado e isso não acontece com o meu outro telefone, e também, parece que enquanto eu ' estou conectado, a internet está muito lenta neste telefone em comparação com o meu outro e às vezes diz que estou desconectado do wi-fi, embora esteja ligado e conectado e meu roteador esteja funcionando bem

Solução: É muito provável que este seja um problema relacionado à configuração em que o Wi-Fi está configurado para desligar quando o telefone hiberna. Para corrigir isso, basta seguir as etapas listadas abaixo.

• Deslize de cima para baixo na tela
• Toque e segure o ícone de Wi-Fi
• Toque em Mais
• Toque em Manter Wi-Fi ligado durante o sono
• Toque sempre

Com relação à conexão Wi-Fi lenta que seu telefone está obtendo, tente verificar se um aplicativo que você baixou está causando esse problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer quando o telefone for iniciado neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Se o problema persistir, tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.