Bem-vindo à última parcela de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J3 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um smartphone Android de nível básico popular e fácil de usar que tem uma boa qualidade de construção, bem como especificações de hardware decentes. Ele usa uma tela HD de 5 polegadas, um processador Exynos 7570 com 2 GB de RAM e uma câmera traseira de 8 MP. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 que não reconhece o problema do cartão SIM e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J3 não reconhece o cartão SIM

Problema:Meu Samsung J3 não está reconhecendo seus cartões SIM, pois tenho um telefone com cartão SIM duplo. Tentei a maioria das ações sugeridas para reinicializar, também tentei o último recurso de configurá-lo para a configuração de fábrica, mas não recebo nenhum sinal dos dois provedores separados. nenhuma das duas cartas está sendo reconhecida, qualquer solução agradecemos sua ajuda. Saudações.

Solução: Apenas para ter certeza de que não é o seu cartão SIM que está com defeito, tente obter um cartão SIM que funcione em outro telefone e insira-o no dispositivo. Se a mensagem de erro ainda ocorrer, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente o leitor de cartão SIM do telefone. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

O cartão SIM J3 não permite chamadas

Problema:Meu cartão SIM no meu Samsung J3 não me permite fazer uma ligação ou receber uma ligação .. já faz 3 dias que esse problema ocorre .. antes que esse problema aconteça todas as coisas funcionam perfeitamente .. naquele dia estou tentando usar uma conexão de internet usando meu sim em colocá-lo em banda larga .. mas o titular da banda larga estava registrado com cobertura diferente .. então eu tento mudar a conexão e descobrir se ela pode se conectar com minha linha .. eu tento muitas vezes, mas ainda não consigo conectar .. então Eu pego meu cartão SIM e o insiro de volta no meu telefone .. então, depois disso, esse problema ocorre .. eu não consigo mais fazer ou receber chamadas .. o que devo fazer .. eu já tento o modo de segurança e siga o passo para corrigir este problema .. já reiniciei a fábrica e reiniciei minha conexão de internet mas ainda não mudou nada ..

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se o problema é causado pelo cartão SIM. Remova o SIM do seu telefone e insira-o em outro telefone. Você consegue fazer uma chamada? Caso contrário, confirme com sua operadora se você possui uma assinatura de chamadas ativa em sua conta. Também pode ser necessário substituir o cartão SIM atual se ele estiver com defeito.

Se você conseguir fazer uma chamada com o cartão SIM inserido em outro telefone, o problema provavelmente é causado pelo seu dispositivo. Como você já executou uma redefinição de fábrica que não corrige o problema, a melhor coisa que você pode fazer agora é para levar o telefone a um centro de serviço e verificar.

Chamadas J3 são desconectadas

Problema:Ambos os lados da conversa gorjeavam intermitentemente. Às vezes, preciso fazer uma chamada cinco vezes antes que ele pare de se desconectar antes que a conexão seja feita. A pior recepção é dentro de minha casa - às vezes, se eu andar cerca de 150 metros do lado de fora, posso obter recepção e mantê-la quando entrar novamente em casa. Meus outros membros da família estão usando AT&T com dispositivos Apple, sem problemas. A AT&T diz que não sabe por que não está funcionando corretamente.

Solução: O que você precisa fazer nesse caso é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Para fazer isso, basta seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se um aplicativo que você baixou está causando o problema, iniciando o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo de terceiros. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Não instale nenhum aplicativo em seu telefone após fazer a redefinição. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Outra possibilidade de por que esse problema está ocorrendo é se o telefone não consegue obter um bom sinal na sua área. Tente verificar se o problema ocorre apenas em sua casa ou se também ocorre em outras áreas. Se for apenas em sua casa, a antena do telefone pode não ser forte o suficiente para obter um bom sinal.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.