Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, em que pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J3 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um smartphone de baixo custo voltado para o consumidor que se preocupa com o orçamento. Embora não tenha a maioria dos recursos encontrados nos smartphones premium de ponta, este dispositivo ainda pode fornecer uma excelente experiência ao usuário. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 preso no problema do modo de download e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

J3 travado no modo de download

Problema:A bateria do meu celular Galaxy J3 diminuiu rapidamente nas últimas semanas. Presumi que era porque eu uso muito o telefone. Então ele morreu completamente esta noite e eu liguei o carregador do carro. Cheguei em casa e desliguei e há uma tela azul com "Baixando ... Não desligue o alvo" No canto superior esquerdo está o Modo de fábrica (eu acho. É muito pequeno para ler), Binário atual: oficial da Samsung, Status do sistema Oficial, Bloqueio de reativação: Desativado, Download seguro: Ativado. Não consigo desligar com o botão liga / desliga. Claro, você não pode fazer uma reinicialização suave neste telefone. Não quero voltar para a redefinição de fábrica porque nunca vou receber minha lista de contatos de volta. O que eu faço?

Solução: Para corrigir esse problema, tente manter pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Caso o problema ainda persista, tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação. Isso não excluirá os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

J3 preso na tela do logotipo da Samsung

Problema: Samsung Galaxy J3, T-Mobile. Nunca enraizado. Aqui estão meus problemas e o que tentei sem sucesso:

1. Poucos dias atrás, meu telefone estava funcionando perfeitamente. Então comecei a receber a mensagem abaixo:

“UIDs do sistema Inconsistent UIDs no seu sistema são inconsistentes, você precisa limpar sua partição de dados ou seu dispositivo ficará instável”

Tolamente, eu o ignorei toda vez que ele apareceu. Mas lição aprendida!

1. Agora, meu telefone está preso na tela Samsung Boot Logon
2. Pior, não fiz um backup dos dados do meu telefone (contatos, fotos, etc ...). Portanto, NÃO quero apagar a partição de dados e começar de novo.

O que eu tentei:

1. O Smart Switch não reconhece meu telefone, nem meu pc. Mesmo a versão mais recente com o driver USB mais recente
2. Limpar partição de cache não funcionou, resultando em erros dizendo ‘E: não é possível abrir 'e' Não é possível montar '
3. E várias soluções rápidas que não funcionaram, como a remoção de cartões SIM e SD
4. Eu esgotei todos os caminhos sugeridos na web ...

NÃO sou versado em técnicas avançadas de enraizamento e solução de problemas, mas posso seguir as instruções para resolver o problema. Mais uma vez, não me importo com o telefone, SÓ preciso recuperar contatos e fotos…. Não posso fazer nada, exceto entrar em modo de recuperação ou modo de download. Novamente, NÃO quero perder os DADOS do telefone principalmente contatos e fotos ... qualquer sugestão é apreciada ... muito obrigado!

Solução: Se limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação não resolver o problema, será difícil recuperar os dados do telefone, pois a próxima etapa que você precisará fazer neste caso é uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. No entanto, você pode tentar iniciar o telefone no Modo de segurança. Se você conseguir acessar este modo, poderá recuperar o dtaa do seu telefone. Assim que os dados forem recuperados, você poderá prosseguir com a redefinição de fábrica.

J3 Constantemente Congelando

Problema: Olá, tenho um Samsung Galaxy J3 que está constantemente congelando. Quando o telefone congela, todas as tarefas continuam, mas não consigo usar a tela sensível ao toque, apenas os botões de toque inferiores ou os botões físicos (se alguém está me ligando e está travado, não posso atender porque o toque para de funcionar, mas o telefone continua normalmente). Já tentei redefinir os padrões de fábrica e limpar o cache nesse modo de redefinição, mas sempre está acontecendo da mesma forma. Alguma ideia sobre qual pode ser o problema?

Solução: Se uma redefinição de fábrica não resolver o problema, isso provavelmente é causado por um conjunto de tela com defeito ou outro componente interno. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.