O #Samsung #Galaxy # J3 é um smartphone Android econômico voltado para o consumidor que se preocupa com os custos. Este telefone não sobrecarrega você com todos os diferentes recursos encontrados em dispositivos premium, em vez disso, oferece uma experiência de usuário sólida que cobre a maioria das funções básicas de que você precisa em um dispositivo móvel. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 e cobrará apenas se houver problemas e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J3 só carregará se desligado

Problema: Ontem, tentei conectar meu Galaxy J3 para carregar e não obtive resposta do meu telefone. Eu tentei uma tomada diferente, diferentes cabos de carregamento e até tentei carregá-la com um carregador de carro. O telefone não reage aos carregadores. Tentei uma bateria diferente e ainda sem alterações. Eu segurei o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume por 1 minuto e ainda nenhuma alteração. No entanto, descobri que, se desligar o telefone e conectá-lo, ele começará a carregar e obterei uma imagem da bateria com um raio. A imagem permanecerá por aprox. 6 segundos e depois desligue por aprox. 8 segundos. Em seguida, vibrará uma vez e a imagem da bateria voltará. Isso continuará a se repetir e, eventualmente, será totalmente carregado. Deixei fazer isso durante a noite e pela manhã ele tinha 100% de bateria. Não tenho certeza do andróide do telefone.

Solução: Parece que o problema é causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente o CI de alimentação. No entanto, você pode solucionar esse problema verificando se um aplicativo baixado está causando o problema, fazendo backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinindo os padrões de fábrica. Caso o problema ainda ocorra após a reinicialização, a melhor coisa a fazer é levar o telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado.

J3 não cobrará

Problema:Meu Samsung Galaxy J3 morreu durante a noite enquanto estava no carregador. Quando fui dormir, o telefone tinha bem mais de 50%. Liguei o carregador e fui dormir. Eu acordei e ele estava morto. Não inicializará. Não será uma inicialização segura. Não responde ao carregamento de qualquer forma (conectado ou em um computador USB). Deixei-o conectado por mais de uma hora esta manhã, sem resposta (nenhuma pequena sacudida quando ele está conectado, nada na tela). Isso já aconteceu antes e eu apenas esperei e coloquei meu cartão SIM em um telefone antigo por algumas horas / dias / semanas. Eu só esperava encontrar uma solução para acelerar esse processo. Não me lembro qual versão do Android estou executando, mas provavelmente está perto da mais recente.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta. Depois de limpar a porta, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone por pelo menos 20 minutos. Se o telefone não carregar, tente carregá-lo a partir de uma porta USB do computador.

Se o telefone continuar sem responder, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J3 reinicia no logotipo da Samsung

Problema: Olá, eu tinha acabado de tirar meu telefone da carga e estava funcionando normalmente, mas antes de decidir abrir meu telefone, decidi reiniciá-lo. em seguida, foi reafirmado mostrando o logotipo da Samsung várias vezes. então ele congelou com uma tela preta uma luz azul e as teclas na parte inferior se iluminaram. Eu tentei todos os métodos, mas não consigo fazer uma reinicialização suave porque tenho um Samsung J3.

Solução:Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, você deve removê-lo antes de prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.