Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J7 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um dispositivo Android de médio porte que possui vários recursos excelentes, como uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas, uma câmera traseira de 13 MP, um processador Exynos 7870 e 3 GB de RAM, só para citar alguns. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de som do Galaxy J7 que parou de funcionar e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

O som J7 parou de funcionar

Problema:Olá, esperava que você pudesse ajudar no início de hoje meu celular Samsung j7 2017 estava funcionando bem e o som estava funcionando e tudo mais. Agora, apenas 2 horas atrás, todo o som parou de funcionar e qualquer coisa que use som como música ou youtube ou até notificações, etc. agora foi substituído por um zumbido constante que não para até que a notificação pare ou o vídeo do youtube termine. Basicamente, não tenho nenhum som funcionando agora, exceto um zumbido constante. Por favor ajude.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é uma reinicialização suave. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone irá reiniciar depois disso. Se o som de zumbido ainda ocorrer, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo.Do contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique se o problema ainda ocorre após a reinicialização.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

A gravação de voz J7 diminui durante o final

Problema:Bom dia para você. Eu sou um criador de podcast e cantor e notei enquanto gravava longas frases com minha voz que durante a reprodução a gravação era reproduzida bem no primeiro ou dois segundos, mas depois desapareceu repentinamente no final. Encontrei um vídeo do YouTube que tem um exemplo e uma solução para esse problema exato, mas não é para o microfone Android, mas para o computador. Você sabe como corrigir esse problema no microfone Android? Parece que é um problema de redução de ruído e deve ser uma solução fácil, assim como o vídeo. Mas esse tipo de telefone não inclui essa opção. Depois de fazer mais pesquisas, parece que o único e último recurso para corrigir esse problema em telefones como esse é alterar algumas configurações de fluência nas configurações de build.prop. Mas o problema é que para isso devemos estar enraizados. E isso não é algo que a maioria dos usuários deseja ou precisa se preocupar. Comprei esta pesquisa para a atenção da equipe da Samsung em um tópico de fórum no site da Samsung e eles basicamente me disseram que, como meu telefone é um telefone econômico, eles não incluíam uma opção de redução de ruído e que minha única opção era ir ao rota raiz. Eu disse a eles que isso era besteira! E que deve haver uma solução mais simples para esse problema, porque voz e áudio decentes são uma função básica que todos os telefones devem ter. Não devemos passar pela frustração de ter que encontrar uma maneira de fazer o root em nossos telefones apenas para que as funções básicas funcionem corretamente. Eu disse a eles que pessoas como eu usam nossos telefones para trabalhar e que a maioria de nós não pode pagar os telefones / dispositivos principais para fazer trabalho de voz quando estamos apenas começando. Precisamos dessas funções básicas em um orçamento. Meu velho telefone gingerbread de $ 30 não tinha problemas como esse e tinha ótima gravação, então por que um telefone Nougat não pode ser o mesmo ou melhor? Este tem sido um período muito deprimente e frustrante para mim, porque não tenho conseguido trabalhar em meus podcasts e em minha música nos últimos meses. Não posso comprar um telefone melhor, então estou tentando resolver isso neste telefone. Por favor, deixe-me saber se você tem qualquer tipo de correção para isso além de root. Se o root é a única solução para isso, os fabricantes nos ferraram! E isso não está certo! Este é meu segundo telefone em 2 meses por causa desse problema. Pedi que substituíssem o primeiro porque achei que estava com defeito. Mas agora parece que isso é apenas uma falha de design dos fabricantes. Por favor, entre em contato o mais rápido possível com qualquer ajuda ou conselho que você possa fornecer, obrigado. Reinicialização de fábrica e todas as outras etapas foram realizadas, este telefone tem esse problema de microfone direto da caixa, antes de qualquer aplicativo de terceiros ser instalado. Além disso, por algum motivo estranho, o microfone da câmera de vídeo funciona bem e não tem esse problema de redução de ruído. Mas o daw que eu uso para gravar meu trabalho não tem uma opção de filmadora, então preciso consertar o problema do meu microfone padrão.

Solução: Como você já tentou substituir o telefone e até fez uma redefinição de fábrica, esse problema pode ser causado pelo aplicativo de gravação de estoque que você está usando. A melhor coisa a fazer agora é tentar baixar um aplicativo de gravação de terceiros da Google Play Store e verificar se o mesmo problema ocorre.