O #Samsung #Galaxy # J7 é um dos mais populares smartphones Android de gama média disponíveis no mercado que possui excelentes recursos. Uma característica principal deste telefone é o uso de um display Super AMOLED de 5,5 polegadas em resolução Full HD. Isso permite uma melhor visualização do conteúdo multimídia no dispositivo. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7 que desliga quando não está conectado ao problema do carregador e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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J7 desliga quando não está conectado ao carregador
Problema:Olá, depois de deixar cair meu dispositivo, ele não funcionará mais, a menos que esteja conectado ao carregador. Se eu desconectar a 100%, ele desligará após um minuto ou mais e quando eu conectar novamente a carga será de 65%. Se eu tentar reiniciá-lo quando não estiver conectado, o logotipo da Samsung aparecerá e depois de alguns segundos irá para uma tela preta, ou seja, desligará. Não há nenhum problema com o dispositivo quando ele é conectado e será lido como um carregamento até chegar a 100% novamente.
Solução: É muito provável que esse problema seja causado por um componente de hardware que foi danificado pela queda. Pode ser o CI de alimentação ou a própria bateria. A melhor solução de problemas que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por alguma falha de software, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
Caso o problema persista, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
J7 desliga se não estiver no modo de segurança
Problema:Samsung Galaxy J7 com Android versão 7.0 O telefone está 100% carregado (desligado) Remova do carregador, comece a usar o telefone (por exemplo, abra o aplicativo de sms), o telefone desliga. (Período de tempo de aproximadamente 3 segundos de duração) Ligue o telefone novamente. Potência a 70%. O telefone é desligado. Iniciar o telefone no modo de segurança (no carregador) o telefone permanece ligado e pode ser usado. Remova do carregador e o telefone não poderá ser usado. Inicie o telefone no modo normal no carregador e o telefone será desligado quando colocado em uso. Em resumo, meu galaxy J7 não pode ser usado a menos que esteja em um carregador em modo de segurança. Qualquer outra combinação resultará no desligamento do telefone em segundos. Alguém tem ideias?
Solução: Se o problema não ocorrer quando o telefone for iniciado no Modo de segurança, é possível que um aplicativo que você baixou esteja causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Também é melhor fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica para reiniciar o telefone. Ainda sem aplicativos instalados no telefone, tente verificar se o problema ainda ocorre.
Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
J7 não liga após a queda
Problema:oi eu deixei cair meu J7 no chão e telefone reiniciou sozinho e estava funcionando completamente bem até agora depois de 48 horas, o telefone está desligado e não há luz e não carrega ou liga, eu tentei de tudo no andróide cara site para ligá-lo ou pelo menos reiniciá-lo, mas não deu sorte e mais uma coisa eu deixei este telefone carregado por meia hora e ele esquentou, mas ainda não liga ou faz nada. ajuda com este problema, muito obrigado
Solução: Um telefone que esquenta ao ser carregado geralmente significa que há um curto-circuito no dispositivo. A queda pode ter danificado a bateria do telefone, razão pela qual ele não irá mais carregar ou ligar.
Quanto à solução de problemas deste dispositivo, você pode tentar limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e carregá-la usando um cabo de carregamento e carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.
Se o telefone não carregar ou ligar, você precisará levá-lo a um centro de serviço e consertá-lo.
J7 não carrega depois de se molhar
Problema:Olá, cara Droid, Meu Samsung J7 encharcou (em uma bolsa com pouca água para afundar o suficiente no ponto de carregamento) e foi desligado. depois de secar, ao ser reiniciado passou a funcionar normalmente, por não poder carregar. Eu tentei,
- Mantenha-o LIGADO e carregando
- desligue-o e carregue
- desligue-o e carregue-o do laptop
- secou ao sol por 6 horas e carregando
mas nunca cobra. quando conectado ao carregador ou laptop, enquanto desligado, mostra o símbolo de um raio e vibra. quando conectado ao carregador ou laptop, enquanto ligado, ele não carrega, mas funciona normalmente. Por favor me ajude a encontrar o problema.
Solução: Como seu telefone molhou, é muito provável que a água possa ter danificado o componente de carregamento do telefone. A melhor coisa a fazer agora é colocar o aparelho em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. Feito isso, certifique-se de que a porta de carregamento esteja livre de qualquer sujeira ou detritos, limpando-a com uma lata de ar comprimido. Tente verificar se o telefone carrega. Se o problema persistir, sugiro que verifique isso em um centro de serviço.
