O #Samsung #Galaxy # Note5 é um smartphone premium lançado em 2015 que é mais conhecido por ter uma tela grande e uma caneta chamada S Pen.O telefone foi projetado para pessoas que desejam permanecer produtivas enquanto estão em trânsito, pois é poderoso o suficiente para lidar facilmente com vários aplicativos ao mesmo tempo, sem diminuir a velocidade. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 5 preso no logotipo da Samsung após molhar o assunto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Nota 5 preso no logotipo da Samsung depois de se molhar

Problema:Oi, meu telefone caiu na água do esfregão enquanto eu estava no trabalho. Atualmente, quando tento ligá-lo, ele exibe o logotipo do dispositivo, permanece lá e continua reiniciando a partir daí. Quando ele submergiu na água, eu o tirei imediatamente e tentei secar os itens, eu não tinha nenhum arroz, então tentei ao máximo consertar de outras maneiras. Sequei com uma toalha de papel e acidentalmente liguei depois disso. (Estava completamente seco, verifiquei o cartão SIM, e ainda está branco, sem danos) Eu só não sei o que fazer agora ... Eu coloco em "Samsung Galaxy, movido por Android", mas não adiante. Eu também estou na faculdade, então conseguir arroz é difícil, mas eu poderia, mesmo que isso tenha acontecido às 9h30 e atualmente seja 12h03. Socorro?

Solução: Como o telefone ficou mergulhado na água, vamos presumir que o líquido entrou no telefone e está causando o problema. O que você vai querer fazer agora é desligar o telefone e colocá-lo em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz removerá qualquer umidade presente no telefone. Depois de fazer isso, tente ligar o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se o mesmo problema ocorrer, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone.

Caso as etapas acima não funcionem, o problema pode ser causado por um componente danificado por água dentro do telefone. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Nota 5 preso no logotipo da Samsung após o carregamento

Problema: Não fiz nenhuma atualização recente no meu telefone, mas de repente, depois que desliguei meu telefone e coloquei-o no carregamento, quando o liguei na manhã seguinte ele simplesmente ficou preso no logotipo da Samsung, tentei alguns coisas como entrar no modo de segurança, mas ainda fica preso no logotipo da Samsung e não tenho certeza se devo fazer uma redefinição de fábrica, pois não tenho um backup recente. Então, há alguma maneira de contornar esse problema ou há uma maneira de fazer um backup “forçado” para fazer um reset de fábrica? obrigado

Solução: Não há como fazer backup dos dados do telefone, a menos que o telefone seja totalmente ligado. No entanto, você pode tentar conectar o telefone a um computador com Smart Switch em execução e verificar se você pode fazer backup dos dados do telefone. De qualquer forma, você precisará redefinir os padrões de fábrica a partir do modo de recuperação para corrigir o problema.

Caso você não esteja interessado em fazer uma redefinição de fábrica, pois não deseja perder os dados do seu telefone, você deve realizar a seguinte etapa listada abaixo.

• Conecte o telefone a um carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Com o telefone ainda conectado ao carregador, tente reiniciá-lo.
• Tente iniciar o telefone no modo de segurança. Se você conseguir iniciar o telefone neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo.

Nota 5 não liga

Problema:Meu Samsung Galaxy Note 5 não liga, eu o carreguei durante a noite e quando o peguei na manhã seguinte, ele estava quente, então presumi que ele estava carregando. O botão liga / desliga não funciona, não consigo desligar ou ligar o telefone, estava funcionando ontem. Eu tentei o soft reset e quando o logotipo apareceu, mas não adiantou nada depois disso. Não dá nenhum sinal quando eu ligo, nenhuma luz ou ação na tela.

Solução: Tente manter pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos e verifique se o telefone liga. Caso contrário, você precisará executar as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone com uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Se você não vir nenhum indicador de carga, tente usar um cabo de carga e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.
• Tente ligar o telefone.

Caso o problema persista, você deve tentar iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.