O #Samsung #Galaxy # Note8 é um smartphone Android premium com uma fama de alumínio polido e vidro Gorilla na frente e atrás. Ele apresenta uma grande tela Super AMOLED de 6,3 polegadas que não só funciona com entrada de toque, mas também com uma caneta (S Pen). Sob o capô está um processador Snapdragon 835 muito capaz combinado com 6 GB de RAM, que permite que o telefone execute aplicativos sem problemas. O telefone também é equipado com câmeras duplas de 12 MP que tira fotos de excelente qualidade. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema da tela do Galaxy Note 8 preta e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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Nota 8: a tela está preta
Problema:Eu tenho uma nota 8. Eu estava cobrando 98%. Eu estava no telefone e precisava sair, então desliguei enquanto eu estava no telefone e desliguei na mesma hora e desliguei manualmente a tela .. cerca de 30 minutos depois, tentei ligar e a tela estava preta. quando tento ligar para o telefone, ele vai direto para o correio de voz. não recebe mensagens de texto. Tentei seus procedimentos e muitos no youtube, embora sejam iguais. Eu tenho uma sensação tátil de volta onde os botões de número de telefone estão. nenhum áudio, exceto aumentar e diminuir o volume e trabalho de vibração. Tenho trabalhado para aumentar e diminuir o volume para queimar a bateria até o telefone morrer porque acho que é a única maneira de reiniciá-lo. os métodos manuais não estão funcionando. Eu ouvi o som do sistema como se estivesse reiniciando, mas não parece estar fazendo nada. É um telefone ATT que eu uso e está desbloqueado na conversa direta. Eu também atualizo minha versão quando ele me diz que não sei a versão. alguma outra sugestão?
Problema Relacionado: Olá, eu tenho um Samsung Galaxy Note 8 que tem problemas de tela. O telefone liga, mas tem uma tela preta se eu tocar na tela eu ouço um ruído (leve peep) o botão Voltar e outro botão à esquerda acende quando você liga o telefone, mas é isso, eu esquentei a parte traseira e removeu a bateria e depois recolocou-a ainda nada tudo no telefone funciona mas a tela não há tela de inicialização (SAMSUNG LOGO) Eu sei que o telefone inicializa, mas nunca há nada na tela. Conselhos, por favor.
Solução: Tente fazer uma reinicialização suave no telefone, pois isso geralmente resolverá o problema. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. O telefone deve reiniciar depois disso. Caso a tela permaneça preta Certifique-se de que a bateria do telefone tem carga suficiente carregando o dispositivo por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Depois de fazer isso, verifique se você consegue acessar o modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, o problema pode ser causado por uma falha de software. Em seguida, você precisará fazer uma redefinição de fábrica neste modo. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, é mais provável que isso seja causado por um componente de hardware defeituoso. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
Nota 8 A tela fica preta quando a bateria fica fraca
Problema: Olá, estou tendo um problema com o meu galáxia Nota 8. A tela fica preta depois de uma certa porcentagem (geralmente 68-69%) nesse ponto, eu não consigo ver minha tela. Ainda consigo clicar em ícones e coisas semelhantes porque posso ouvir quando clico na tela. Mesmo quando vejo fotos, vídeos e determinados aplicativos. Eu tenho uma fábrica recente, mas ainda parece estar fazendo isso. Acho que pode ter algo a ver com a bateria.
Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e o problema ainda ocorre, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é mandar verificar o telefone em uma central de atendimento.
Nota 8 A tela não responde após a atualização do software
Problema:Bom dia, Eu atualizei meu software conforme a SAMSUNG me informou para fazer isso. Estou demorando 2 dias agora. Saindo de lojas diferentes, incluindo a loja técnica principal da Samsung, aqui em Phuket, na estrada Pang Nga. Eles não podiam me ajudar. Minha tela não responde completamente. A última loja de 7 incluindo Bangkok, Tailândia, agora me disse que eu tenho que esperar até o final do mês pelo novo software. Sério, por favor avise? Como o último cara me disse que ele tem três outros telefones coletados hoje com o mesmo problema? O que fazer?
Solução: Se esse problema ocorreu logo após uma atualização de software, ele pode ser causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. Esses dados antigos geralmente causarão um conflito com a nova versão do software, resultando neste problema. Para corrigir isso, tente iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Se o problema ainda persistir, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará reparar o telefone em uma central de atendimento.
