O #Samsung #Galaxy # S7 é um antigo telefone carro-chefe lançado em 2016 que compartilha especificações de hardware semelhantes como seu irmão maior, que é o S7 Edge. Este modelo, entretanto, tem uma tela Super AMOLED menor de 5,1 polegadas e bateria de 3000mAh de capacidade inferior. Em termos de desempenho, este dispositivo pode oferecer uma melhor experiência Android, pois os aplicativos podem ser executados sem problemas com este telefone. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a duração da bateria do Galaxy S7, que é mais curta após a atualização do software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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A duração da bateria do S7 é menor após a atualização do software

Problema: Meu telefone teve uma atualização de sistema nos últimos dias, e a vida útil da bateria é significativamente menor agora. Não estou usando meu telefone mais do que antes da atualização. Eu também não baixei nenhum aplicativo novo. Eu rotineiramente uso o economizador de bateria e coloco aplicativos no modo de espera. Antes da atualização, eu poderia começar o dia com 100% de bateria e ainda estaria com cerca de 35% às 22h. Desde a atualização, tenho que carregá-lo por volta das 18h.

Solução: Quando um telefone recebe uma nova atualização de software, dependendo da atualização que está recebendo, vários novos recursos e melhorias serão introduzidos no dispositivo. Isso geralmente significa que o telefone configurará alguns de seus dados, fazendo com que o processador funcione com mais frequência. Isso é apenas temporário e consumirá alguma bateria.

Se o problema persistir por vários dias, a próxima etapa que você deseja fazer é verificar se algum de seus aplicativos tem uma atualização disponível. Um aplicativo desatualizado pode estar causando esse problema, pois não é otimizado para funcionar com a nova versão do software. Acesse o aplicativo Google Play Store em seu telefone e verifique se algum aplicativo possui atualizações disponíveis.

Também existe a possibilidade de que alguns dados de software antigo não tenham sido removidos durante o processo de atualização. Isso causará um conflito com a nova versão do software, resultando neste problema. A melhor coisa a fazer neste caso é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é possível que a bateria já esteja com defeito. Você precisará levar o telefone a um centro de serviço e substituir a bateria.

S7 não liga

Problema: Eu tenho um S7 que repentinamente travou em um loop de inicialização sem que eu tivesse algo (adb, piscando, etc) para causar esse comportamento repentino .. M. Eu poderia entrar na recuperação utilizando a sequência de combinação de botões, então tentei uma redefinição de fábrica várias vezes aparentemente não vejo nenhum efeito no dispositivo. Ainda estava preso na tela do logotipo de inicialização. Então, decidi baixar o arquivo do firmware. Baixei tudo o que precisava (firmware oficial, drivers adb e USB, ferramentas de plataforma, etc). No entanto, agora não consigo nem fazer o telefone entrar em recuperação, loop de inicialização ou qualquer coisa. O único sinal de vida é que, de vez em quando, uma pequena luz pisca na frente. Além disso, meu PC indica que um dispositivo foi conectado com o "ding" audível padrão, mas é isso. A tela ainda não acende, pisca, pisca, vibra ou qualquer outra coisa. Este telefone já é um substituto do meu original. O período de garantia terminou desde o momento da minha compra original. O telefone atual não tem nenhum arranhão ou rachadura no digitalizador nem no display LCD subjacente. Quais são minhas opções? Para sua informação, a operadora original era a Verizon, mas recentemente tive o telefone oficialmente desbloqueado pela Verizon e estou / estava usando minha nova operadora, Metro PCS. Quaisquer pensamentos sobre meu dilema são muito apreciados. Não sou um novato quando se trata de reformar, consertar, desmontar, montar, etc., de todas as marcas de telefones Android e Apple. Com isso em mente, por suposto, toda e qualquer sugestão a corrigir é bem-vinda.

Solução: Você não poderá fazer nada com o telefone a menos que ele ligue, por isso a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que a bateria tem carga suficiente. Para fazer isso, basta seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.

Assim que o telefone estiver carregado, tente ligá-lo. Se ainda estiver preso no logotipo de inicialização, tente piscar o telefone com o arquivo de firmware atualizado.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Você precisará verificar isso em um centro de serviço.

S7 preso no logotipo da bota

Problema:Tenho um telefone Galaxy S7 e dei-o ao meu marido quando fiz um upgrade. Estou com a Three.com e meu marido com o2. Coloquei o sim dele e ligou tudo ok e mandei um texto de teste, tudo ok. Tentei carregar um endereço de e-mail do Gmail e recebi um erro de autenticação. Então decidi fazer um reset de fábrica para começar do zero. Então meu verdadeiro problema começou. Quando ele reiniciou, o logotipo do S7 e o logotipo da Samsung apareceram, então ele tinha a tela branca com T Mobile e lá ficou e eu não consegui ir mais longe. Eu tentei reiniciar várias vezes, mas ainda o mesmo. Então, desta vez, tentei uma redefinição mestre, pressionando as teclas de aumento de volume, liga / desliga e home e, em seguida, aumente o volume e home e selecione limpar a redefinição de fábrica. Mesmo assim, quando reiniciou, tinha a tela branca do T Mobile e não conseguiu entrar na tela normal do usuário. O que fiz de errado e como posso consertar? O telefone funcionou perfeitamente até então. A propósito, escolhi a versão pirulito, mas não tenho ideia do que seja e não poderia prosseguir sem que esse campo fosse preenchido. obrigado

Solução: Se uma redefinição de fábrica não resolver o problema, você deve considerar atualizar o telefone com seu arquivo de firmware atualizado usando Odin. Você pode obter esse arquivo no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

Se o problema persistir, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.