O #Samsung #Galaxy # S8 é o primeiro telefone carro-chefe da empresa sul-coreana que usa o Infinity Display. Este é basicamente um display Super AMOLED de 5,8 polegadas que ocupa a maior parte da parte frontal do telefone, já que o design tem engastes mínimos. Isso torna o telefone excelente para a visualização de vários conteúdos multimídia. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o volume de chamadas do Galaxy S8 e outros problemas relacionados.

O volume da chamada S8 está baixo

Problema:Depois de uma atualização feita recentemente, meu volume de chamadas recebidas está tão baixo que mal consigo ouvir o chamador. Parece que o chamador está longe. O volume da chamada já está no máximo. Tenho que usar o fone de ouvido para ouvir bem. Meu telefone não foi danificado por uma queda ou algo assim.

Solução: Se o volume da chamada já estiver definido em seu nível máximo, você ainda mal consegue ouvir a chamada, então você deve verificar se isso é causado por alguma falha de software. Às vezes, após uma atualização de software, alguns problemas aparecem principalmente devido a dados de software antigo que não foram completamente removidos. A melhor maneira de remover completamente os dados do software antigo do telefone é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Caso o problema ainda ocorra após a redefinição, pode haver algo errado com o alto-falante interno do telefone. Você precisará verificar isso em um centro de serviço.

S8 não pode usar o aplicativo de discagem de terceiros

Problema: Olá. Eu tenho um Samsung Galaxy S8 e tenho problemas para usar um discador de terceiros (discador um em particular, incluindo outros). Parece que não consigo fazer o discador funcionar ao receber chamadas, pois o discador embutido aparece o tempo todo. Eu nem consigo fazer chamadas usando o discador um (ou qualquer outro). Eu tentei excluir o discador embutido do menu de configurações e sempre dar direitos aos discadores de terceiros sem nenhum resultado. Heeeelp me. Obrigado antecipadamente

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é definir o aplicativo discador padrão no telefone.

• Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo
• Agora toque em Apps
• Em seguida, toque em três pontos no canto superior direito para abrir o menu
• Toque em Apps padrão
• Você verá os aplicativos configurados por padrão.
• Altere o aplicativo de chamada para o aplicativo de terceiros de sua escolha.

Caso o mesmo problema ocorra, eu recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição for concluída, baixe seu aplicativo de discagem preferido na Google Play Store e defina-o como o aplicativo de chamada padrão em seu telefone.

A tela do S8 fica preta durante a discagem

Problema:Quando eu disco um número, a tela fica preta e um bloqueio de tela automático é ativado. Um exemplo; quando ligo para o correio de voz e esse problema ocorre, muitas vezes, quando deslizo a tela para desbloqueá-lo, a tela fica escura novamente ou o bloqueio deslizante não fica aberto, mas fecha novamente, impedindo-me de inserir meu código para obter meu correio de voz. Além disso, ao fazer chamadas telefônicas regulares, ao encerrar a chamada, tenho que deslizar a tela várias vezes antes que ela permaneça aberta.

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é verificar se um aplicativo instalado está causando o problema. Para fazer isso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema persista no Modo de segurança, prossiga com as etapas adicionais listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. Você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado se for o caso.

S8 Call melhorada após a instalação da atualização de software

Problema:Obrigado por apresentar o meu problema em relação ao silêncio e à redução das chamadas. A Samsung lançou uma atualização de software que dizia “A estabilidade da chamada foi aprimorada”. O telefone está funcionando perfeitamente nos últimos 2 dias após a instalação da atualização. Pela primeira vez em 50 dias, agora posso fazer ligações ininterruptas. Infelizmente, estou bastante desapontado com a forma como a Samsung lidou com isso. Eles nunca aceitaram que houvesse algum problema do lado deles, quando na verdade era um problema de software.

Solução: Ficamos felizes em saber que a atualização corrigiu seu problema. Na maioria dos casos, os fabricantes de telefones lançam atualizações de software para determinados modelos de telefone para tratar de questões específicas.