O #Samsung #Galaxy # S8 é o primeiro telefone carro-chefe da empresa sul-coreana que dispensa o botão home físico. Com a ausência desse botão, o telefone pode acomodar um display Super AMOLED de 5,8 polegadas muito maior em um corpo de tamanho semelhante ao do S7. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 que não conseguiu enviar mensagens de texto e outros problemas relacionados.

S8 Falha ao Enviar Mensagem de Texto

Problema: Oi! Eu tenho um Samsung S8… Algumas vezes por semana, noto uma mensagem de texto “falha ao enviar”, essencialmente “de” mim, como se eu tentasse enviá-la. Eles sempre dizem a mesma coisa, algo sobre o Google tentando verificar algo que não pode ser verificado porque o referido texto falhou ao enviar! Mas não sou eu quem está enviando! Quando eu clico nos 3 pontos acima à direita (o pequeno menu de opções suspenso), ele diz "remover número do spam", o que significa que eu já ADICIONEI ao spam! Muito confuso. Não tenho ideia se há um aplicativo que minha filha de 9 anos instalou que precisa de verificação, mas nem ela nem eu estamos tendo problemas com qualquer coisa que usamos em termos de aplicativo. E o fato de que eles não vêm de alguém / coisa, mas "de mim" é preocupante. Oh! E eles nunca são números de telefone reais. Eles geralmente têm de 6 a 8 dígitos (o mais recente foi 24444-4 ou algo assim). Socorro!! Muito obrigado pelo seu tempo

Solução: Parece que você instalou um aplicativo que está causando o problema. Para verificar se este é o caso, tente iniciar o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, a melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

S8 não consegue enviar mensagem de texto para mais de um contato

Problema: Não consigo enviar mensagens de texto para mais de uma pessoa? Eu os recebo e posso responder a todo o grupo, mas não consigo iniciar o multi-grupo? Digito um contato e não consigo adicionar outro? O que está acontecendo?

Solução: Para enviar uma mensagem de texto em grupo usando seu telefone, siga as etapas listadas abaixo.

• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque em Mensagens.
• Toque no ícone Compor.
• Toque na guia Grupos.
• Toque no grupo para o qual deseja enviar a mensagem.
• Toque em Todos ou selecione os destinatários manualmente.
• Toque em COMPOR.
• Insira o texto da mensagem na caixa Conversa em grupo.
• Toque no ícone Enviar.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos.
• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Caso contrário, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A duração do vídeo S8 MMS é de apenas um minuto

Problema:Meu telefone está limitando a duração do meu vídeo a um minuto que estou tentando enviar por MMS, ele começou a fazer isso após a atualização mais recente. Entrei em contato com a Verizon e eles não conseguiram resolver o problema que estou usando o serviço de mensagem e mensagens no meu Galaxy O S8 está cortando qualquer vídeo com mais de 1 minuto de duração. Não tenho certeza de qual é a minha versão do Android ou onde encontrá-la

Solução: Se você estiver na rede Verizon, certifique-se de que o tamanho do arquivo de vídeo que você está enviando não exceda 1.200 KB se estiver usando o aplicativo de mensagens padrão em uma conexão LTE. Se você estiver usando o aplicativo Mensagens +, o limite de tamanho do arquivo é 100 MB.

Caso o vídeo que você está enviando não exceda o limite de tamanho especificado e esteja sendo reduzido para um minuto, isso pode ser causado por uma falha de software. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica.

S8 Novas mensagens de texto ausentes do aplicativo de mensagens

Problema: Desde a atualização - os textos passam - posso vê-los à medida que aparecem para visualização. No entanto, não consigo recuperá-los do aplicativo de texto. É como se eles não existissem. Parece estar travado no ponto da atualização na noite passada. Além disso, acordei com a hora incorreta (hora e minuto) no meu celular.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer hoje é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Caso o problema ainda ocorra depois disso, você terá que fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.