O #Samsung #Galaxy # S8 é um telefone carro-chefe lançado no ano passado, uma melhoria em relação ao seu antecessor, o S7. Este novo modelo é mais conhecido por sua grande tela Super AMOLED de 5,8 polegadas e seu sensor de impressão digital que agora está localizado na parte traseira. O telefone usa uma arquitetura de hardware poderosa que permite um desempenho suave, mesmo se vários aplicativos estiverem sendo executados ao mesmo tempo. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 Internet não disponível para problemas de rede Wi-Fi e outros problemas relacionados.

S8 Internet não disponível na rede Wi-Fi

Problema:Então, como você sabe, tenho um grande problema para me conectar à minha rede Wi-Fi doméstica com meu Samsung Galaxy S8. Diz que a Internet pode não estar disponível. Eu tentei literalmente tudo com meu telefone quase todos os conselhos e soluções que encontrei na internet e fóruns. Todos os outros telefones da casa, PCs, laptops e tablets, até mesmo uma TV, não têm problemas para se conectar a este roteador, então não tenho certeza de que o roteador tenha problemas. Você tem algum conselho sobre o que fazer? Estou tão desesperado e frustrado com a Samsung que vou devolver um telefone. Agradecimentos para sua atenção. Espero a sua resposta ansiosamente.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer agora é isolar o roteador conectando o telefone a uma rede Wi-Fi diferente e verificar se o mesmo problema ocorre. Caso contrário, pode haver uma configuração em seu roteador que está impedindo o telefone de ficar online. No entanto, se o telefone ainda não conseguir ficar online ao se conectar a uma rede Wi-Fi diferente, você deve prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Esqueça a conexão Wi-Fi do seu telefone e tente conectar-se a ele novamente.
• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Caso as etapas acima não consigam solucionar o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

S8 sem conexão com dados móveis

Problema:Para que meu S8 não se conecte aos dados, tentei essas soluções, sem sucesso: Apagamento de dados do APN reiniciado / reset de fábrica Entre em contato com a operadora de telefonia celular Também tentei colocar meu SIM dentro do telefone do meu amigo, onde ele poderia facilmente alcançar dados. Estou com medo de que o rádio de dados dentro do meu telefone esteja com defeito. Ocorreu depois que meu telefone estava com pouca energia e reiniciou 2 vezes, após carregar meu telefone, não consegui acessar os dados novamente. ps eu moro na Dinamarca e meu provedor é Telmore

Solução: Se você já realizou uma redefinição de fábrica, em uma área com um sinal LTE forte, e se certificou de que o telefone está usando as configurações APN corretas, mas ainda não consegue usar a conexão de dados móveis, então este provavelmente é um problema relacionado ao hardware já. Você precisará levar o telefone a um centro de atendimento e mandar verificar.

S8 não se conecta aos dados móveis após a atualização do software

Problema:Após uma atualização do sistema na semana passada, meu telefone não reconhecerá mais que está conectado à Internet (por exemplo, os aplicativos não funcionam e o Google não realiza pesquisas etc.), mesmo que afirme que há 4G. Funciona apenas em Wi-Fi. A bateria também parece drenar muito mais rápido, mas talvez seja porque está procurando conectividade com a Internet? Android 7.0 instalado.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se a configuração APN do telefone está correta. Esta configuração permite que seu telefone use a rede de dados móvel. Basta obter a configuração que sua operadora está usando (essa informação geralmente é indicada no site dela) e compará-la com as configurações do seu telefone. Faça as alterações necessárias em seu dispositivo, se necessário.

Caso o telefone esteja usando as configurações APN corretas e o problema persistir, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de redefinir as configurações de fábrica

S8 Wi-Fi não liga após a atualização do software

Problema: Ei, eu tenho um Samsung Galaxy S8 e desde que atualizei o dispositivo, o wi-fi não liga, apenas fica cinza em vez de ficar verde o pequeno ícone de wi-fi .. há algo que eu posso fazer para corrigir esse problema .. o dispositivo não é enraizado

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Se o problema persistir após a redefinição, o chip Wi-Fi do telefone provavelmente está com defeito. Você precisará levar seu telefone a um centro de serviço para que seja verificado.