O #Samsung #Galaxy # S8 + é um smartphone Android carro-chefe lançado no ano passado que é uma versão maior do S8. Este telefone possui um display Super AMOLED de 6,2 polegadas que ocupa a maior parte da parte frontal do dispositivo. Na parte traseira está a câmera de 12 MP, bem como o sensor de impressão digital. Este telefone é poderoso o suficiente para executar vários aplicativos sem problemas, tornando-o ideal para várias tarefas multimídia. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 + que não recebe mensagens de texto de determinados problemas de contato e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S8 + Não Recebe Mensagens de Texto de Certos Contatos

Problema:Desde a semana passada, meu Samsung Galaxy S8 + não tem recebido mensagens de texto de alguns contatos no meu telefone. Podemos nos ligar e eles podem receber minhas mensagens de texto, mas eu não consigo receber suas mensagens de texto. Tentei colocar meu telefone no modo de segurança, usando um aplicativo de mensagens de terceiros, e fiz uma redefinição de fábrica. Eu até levei meu telefone para a AT&T e eles não conseguiram descobrir o problema. Estou planejando levar meu telefone para a Samsung na Best Buy amanhã para eles tentarem descobrir. O que mais eu posso fazer?

Solução: Você pode tentar isolar o cartão SIM colocando-o em outro telefone e verificar se o mesmo problema ocorre. Se isso acontecer, o problema pode estar relacionado à conta ou ao cartão SIM, caso em que isso deve ser levado à AT&T. No entanto, se o problema não ocorrer, ele pode ser causado pelo seu telefone. Como você já redefiniu os padrões de fábrica e o problema ainda ocorre, é necessário que o telefone seja verificado em um centro de serviço autorizado.

As mensagens de texto S8 + enviadas chegam tarde após a atualização do software

Problema:Desde a atualização para o Oreo no meu Galaxy S8 +, dois dias atrás, muitos dos meus amigos estão recebendo minhas mensagens de texto 12-24 horas depois. Não houve um problema antes da atualização.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é certificar-se de que seu telefone tenha uma boa recepção de sinal da rede. Em seguida, tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer e já que isso aconteceu após uma atualização de software, o problema pode ser causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos do telefone. Recomendo que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica para corrigir o problema.

S8 + Não está enviando ou recebendo MMS

Problema: Olá, estou com meu Samsung S8 +. Também tenho uma microcélula AT&T (este é o serviço que sempre tive com meu telefone) em casa porque nunca fui capaz de fazer nada no meu telefone em casa (CEP 11357). Está tudo bem, mas há cerca de uma semana, percebi que não conseguia receber mensagens de texto com fotos. Sempre tive dificuldade em enviá-los de lá também, mas não foi uma preocupação para mim. Agora que também não consigo pegá-los, estou preocupado com o que pode estar errado. Não tenho problemas com meu telefone quando estou no trabalho (CEP 10001). Eu fiz a inicialização suave e nada.

Solução: Se você conseguir receber e enviar mensagens multimídia enquanto está no trabalho, mas não em casa, o problema é causado por um problema de conexão de dados em sua casa. Seu telefone pode não estar recebendo um bom sinal de dados em sua casa, é por isso que esse problema está acontecendo. Você precisa entrar em contato com a AT&T com relação a este assunto, pois eles podem precisar substituir a microcélula que você está usando.

S8 + Recebendo Mensagens de Texto Duplicadas

Problema: Estou tendo dois problemas desde minha última atualização. Primeiro, estou recebendo certas mensagens que já li várias vezes, às vezes horas ou mesmo dias depois. Em segundo lugar, às vezes minhas mensagens dentro de um grupo são enviadas aleatoriamente e separadamente para cada indivíduo do grupo. Pequenos problemas, mas estão se tornando irritantes.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda ocorre. Caso o problema persista, você deve prosseguir com as etapas listadas abaixo.

• Verifique se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se após a reinicialização você ainda estiver recebendo mensagens duplicadas, você terá que entrar em contato com a sua operadora a respeito deste assunto, pois isso já pode ser um problema relacionado à rede.