O #Samsung #Galaxy # S8 é considerado um dos melhores smartphones Android lançados em 2017. Este dispositivo tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio imprensada em ambos os lados com Gorilla Glass. Ele apresenta uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas, de bom tamanho para visualizar vários conteúdos multimídia. Sob o capô está um processador Snapdragon 835 e 4 GB de RAM que permite que o dispositivo execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de queima da tela do Galaxy S8 e outros problemas relacionados.
Tela S8 com problema de gravação
Problema:Eu tenho um Galaxy S8. Eu estava procurando por soluções para ícones fantasmas rosa avermelhados em um fundo branco quando percebi algo peculiar. No canto inferior direito, parece que existem ícones fantasmas que deveriam estar em uma tela de borda infinita, como um logotipo oval da Samsung, algo que se parece com uma barra, um "raio" de energia, um símbolo + e algo mais que Eu não consigo entender. Eles não estão associados a nenhum aplicativo instalado, mas parece que a tela está apenas confusa, tentando exibir algo que acha que deveria estar lá. Isso é apenas uma falha na tela do S8?
Solução: É possível que a tela retenha temporariamente a imagem dos últimos aplicativos exibidos na tela. Isso geralmente desaparece após um curto período. Caso isso não ocorra, o problema já pode ser uma queimadura de tela. Este é um fenômeno quando a tela exibe permanentemente uma determinada imagem na tela, mesmo se o telefone for reiniciado. Para solucionar esse problema, você deve fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Se após a redefinição o mesmo problema persistir, isso provavelmente já é causado por um problema de queima de tela. Infelizmente, a única maneira de corrigir isso é substituindo o conjunto da tela do telefone em uma central de atendimento.
S8 Screen Is Black
Problema: Eu tenho um Samsung S8. Não foi, mas eu tive que guardá-lo em meu sutiã durante uma tempestade, mas ele não ficou encharcado ou preso em água. Alguns dias depois, carreguei-o e minha imagem da tela de bloqueio acendeu, mas voltou a ficar preta, já que não consegui acender a tela por tempo suficiente para desbloqueá-la. Eu tentei carregar e usar o volume para desligar / diminuir para reiniciar, mas isso só dá uma vibração e uma luz azul no canto superior esquerdo permanece acesa. A tela nunca acende. Posso deixá-lo sozinho por um tempo e apertar o botão aleatoriamente e a tela acenderá, mas não permanecerá ligada. O telefone não está ativado atualmente usado apenas em wi-fi, mas todos os meus aplicativos e fotos, etc, são necessários para transferir para o novo dispositivo. Não me lembro da senha do Gmail nem do Facebook, onde todos os outros aplicativos estão vinculados e meu número de telefone em recuperação é meu antigo número. Então, no momento, não consigo acessar nada. Eu principalmente só preciso de todos os aplicativos transferidos do dispositivo antigo, que era um telefone contratado pela Verizon, para um telefone novo, que é um Verizon pré-pago. Espero que você possa ajudar.
Solução: A primeira coisa que você vai querer fazer neste caso é certificar-se de que a bateria do telefone tem carga suficiente. Para fazer isso, você deve carregar o telefone usando o carregador de parede por pelo menos 20 minutos. Se o indicador de carga não aparecer, você deve limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou fragmentos presos na porta sejam removidos. Depois de fazer isso, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador. Assim que a bateria tiver carga suficiente, tente ligar o telefone mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e fazer uma verificação, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.
A tela S8 é ativada aleatoriamente
Problema: Meu novo Samsung Galaxy S8 tem tido um problema recentemente. Quando ele está parado de lado, com a tela desligada e nada tocando nele, muito raramente ele irá acender com baixo brilho, virar entre 5 ou 6 páginas diferentes rapidamente (pelo menos uma sendo uma página de aplicativo) e, em seguida, voltar para o brilho normal e desligue-o novamente para o modo de espera. Tudo isso acontece em 1-3 segundos. Eu já vi isso acontecer muitas vezes a ponto de começar a me preocupar seriamente. Especialmente porque não consigo encontrar nada sobre isso online. Por favor ajude.
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou. Para fazer isso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Caso o problema ainda ocorra no Modo de segurança, você terá que verificar se o problema é causado por uma falha de software fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
Se as etapas acima não resolverem o problema, é mais provável que isso seja causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.
