O #Samsung #Galaxy # S9 é o mais recente dispositivo carro-chefe da empresa sul-coreana lançado este ano. Pode ser considerado um refinamento em relação ao telefone S8 do ano passado, pois os dois modelos compartilham uma estrutura de design semelhante. O que torna o S9 o melhor telefone é que ele usa os componentes de hardware mais recentes, como um processador Snapdragon 845, que permite que o dispositivo execute aplicativos intensivos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de mensagens de texto em grupo atrasadas do Galaxy S9 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S9 Mensagens de Texto de Grupo Atrasadas

Problema:Meu Samsung S9 está recebendo mensagens mais de 12 horas após o envio. Isso está acontecendo principalmente com mensagens em grupo onde eu sou o único usuário do Android e todos os outros têm um iphone. Por exemplo, de cada cinco mensagens enviadas com alguns minutos de diferença, posso receber uma em tempo real. O resto aparecerá na manhã seguinte. O carimbo de data / hora é sempre do dia anterior, mas não aparece até o dia seguinte.

Solução: Como as mensagens em grupo geralmente requerem uma conexão de dados móveis, você deve se certificar de que seu telefone esteja recebendo um bom sinal de dados móveis. Caso o telefone esteja recebendo um bom sinal, você terá que continuar limpando o cache e os dados do aplicativo de mensagens do gerenciador de aplicativos, pois dados corrompidos no aplicativo podem estar causando o problema.

Caso o problema ainda persista, você deverá entrar em contato com sua operadora a respeito do assunto, pois o problema pode estar relacionado à rede.

As mensagens do grupo S9 não estão sendo recebidas por todos os membros

Problema:Meu S9 recentemente decidiu apresentar problemas de mensagens de texto. Nenhuma atualização ou aplicativo ou outras alterações foram feitas neste período de tempo. Particularmente em mensagens de grupo, as pessoas são escolhidas aleatoriamente para receber a mensagem. Por exemplo, as pessoas A e B receberão a mensagem, mas não a pessoa C. Nesse grupo, a pessoa que fica de fora muda frequentemente durante a sessão de mensagens e em várias plataformas. Não tenho como saber se há um problema, a menos que alguém perceba uma lacuna na discussão e pergunte.

Solução: Embora seja possível que esse problema seja causado por problemas de rede, você deve tentar solucionar o problema do seu telefone seguindo as etapas listadas abaixo. Depois de executar uma etapa, verifique imediatamente se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, vá para a próxima etapa.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos.
• Verifique se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você deve entrar em contato com sua operadora para tratar deste assunto.

S9 recebendo várias mensagens de texto

Problema:Eu tenho um Samsung Galaxy S9. Sempre que envio uma mensagem de texto para alguém que tem um iPhone, eles recebem várias mensagens de texto em um único texto. E às vezes recebo vários textos de volta na mesma mensagem. Deixei de usar o aplicativo de mensagens de texto padrão do telefone para usar terceiros com os mesmos resultados. Limpei o cache várias vezes e tentei reiniciar. Excluí os terceiros com os mesmos resultados. Estou usando o Sprint para minha operadora. Eu fui até a loja Sprint e fui informada de que eles têm recebido várias reclamações também e é um problema do Android. Eles dizem que seus principais executivos estão tentando resolver o problema. Mas isso já está acontecendo há alguns meses. Eles dizem que assim que o Samsung Galaxy Note 9 for lançado e uma atualização for enviada para este telefone, o problema deve ser corrigido. Mas, entretanto, este é um problema diário contínuo. Algo que eu possa fazer além do que já fiz?

Problema Relacionado: O Samsung Galaxy S9 do meu marido (na Sprint Network) está recebendo mensagens de texto duplicadas. Ele não os recebe de todos os números o tempo todo. Parece que isso acontece principalmente ao receber mensagens de texto de contatos com iPhones. Tenho seguido todas as instruções que pude encontrar para consertar isso ... sem sorte. Existe uma correção? Ou este é um bug do sistema Sprint que será corrigido na próxima atualização? Obrigado por qualquer ajuda e visão que você possa fornecer.

Solução: Se este for um problema relacionado ao Android, a melhor coisa que você pode fazer é certificar-se de que seu telefone está executando a atualização de software mais recente. Você também deve considerar fazer uma redefinição de fábrica para corrigir esse problema. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.