O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos melhores modelos de celular Android a ser lançado este ano. Este dispositivo é a versão maior do telefone S9 normal, que vem com alguns recursos extras. Para começar, ele usa uma tela Super AMOLED de 6,2 polegadas muito maior. Ele também tem uma bateria de 3500mAh de maior capacidade. Ele usa duas câmeras traseiras com abertura variável e tem mais RAM (6 GB). Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de iluminação de borda do Galaxy S9 + b que não funciona e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S9 + Edge Lighting não funciona

Problema: Tenho o Galaxy S9 + que não exibe mais a iluminação de borda. Eu tentei muitas fontes para consertar isso sem sucesso. Uma pessoa de bate-papo da Samsung baixou um aplicativo edge que ativa a iluminação ao configurar os parâmetros do aplicativo, mas a iluminação não será ativada quando acionada a partir dos sinais do telefone.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que o recurso de iluminação lateral do telefone está ativado.

• Vá para as configurações do telefone
• Role para baixo para encontrar Display e navegue até a tela Edge
• Pressione o botão na parte superior da tela para ativá-lo.
• Na guia Show Edge Lighting, certifique-se de que Always está selecionado.

Se a iluminação lateral já estiver ativada, o próximo passo é torná-la visível.

• Volte ao menu Edge Lighting em Settings - Display - Edge screen.
• Role para baixo até as configurações avançadas e abra-o.
• Nos controles deslizantes da configuração de Largura e Transparência, você pode alterar a exibição do Edge Lighting e visualizá-la imediatamente.

Tente desligar o recurso “Manter a tela desligada”, pois isso pode causar um conflito com a iluminação lateral.

• Vá para as configurações do telefone
• Role para baixo para encontrar a tela e navegue até a tela Manter desligada.
• Certifique-se de que a chave ao lado dele esteja desligada.

Caso o problema ainda persista, tente verificar se uma nova atualização de software está disponível, pois isso pode ser causado por uma falha no software atual do telefone. Você também deve fazer uma redefinição de fábrica, pois isso pode resolver o problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

S9 + Como recuperar dados quando a tela está preta

Problema: Meu Galaxy S9 plus estava virado para baixo. O vidro não quebrou, mas gradualmente a tela escureceu conforme o LCD vazava. A tela ainda responde ao toque, mas preta. Consigo desbloqueá-lo conectando um teclado. Infelizmente, a depuração de USB não foi ativada e, embora o computador reconheça o telefone, ele não permitirá o acesso a arquivos ou configurações. O switch inteligente foi instalado, mas não pode ser acessado sem uma tela. Só quero os textos e as fotos. O backup automático falhou e, portanto, não há nenhum outro registro deles. {Acabei de comprar outro telefone e, curiosamente, o backup também falhou.} A conta em nuvem da Samsung não respondia, então mudei a senha. Agora ele abre, mas os dados não estão lá e também não há como alterar a senha no telefone sem tela, então tentar fazer o backup agora não é uma opção. Tenho alguma opção aqui além de pagar uma quantia absurda para consertá-lo apenas para obter os dados? As fotos são insubstituíveis.

Solução: Se a tela do telefone estiver preta e você não conseguir acessar o dispositivo, mesmo com o Smart Switch, não será possível recuperar os dados armazenados no telefone. Se apenas a tela estiver danificada, a melhor coisa a fazer é substituir o conjunto da tela do telefone. Depois de fazer isso, você poderá acessar os dados do seu telefone.

A tela do S9 + fica preta após a reprodução da música

Problema:Ontem eu estava ouvindo música no meu celular Samsung Galaxy S9 + e deixei por 20 minutos quando o telefone estava tocando tentei atender, mas a tela estava completamente preta.Eu tentei fazer uma reinicialização suave por 10 segundos, mas ainda está preto e eu tento ligar o telefone no modo de recuperação ainda acontece e eu não pude nem ver qualquer bootloop aparecendo é apenas um preto completo.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a bateria do telefone tem carga suficiente. Carregue o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Caso você não veja o indicador de carga, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta.
• Carregue o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.

Assim que a bateria tiver carga suficiente, faça uma reinicialização suave. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. O ideal é que o telefone seja iniciado depois disso.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

A tela do S9 + fica preta após a queda

Problema:Olá, não tenho nenhum problema real com o telefone funcionando como deveria. É um Samsung Galaxy S9 +. Eu o deixei cair há alguns dias e a tela ainda estava funcionando, mas tinha uma nuvem preta onde a rachadura na tela aconteceu. Esta nuvem se espalhou para cobrir toda a tela, então agora está completamente preta. Comprei uma nova tela que planejava instalar assim que a receber pelo correio. Depois de alguma pesquisa, estou descobrindo que talvez isso seja mais do que apenas a tela. Sendo que ainda vibra por notificações e se pude ver a tela não tem problemas. Posso apenas consertar a tela e ela funcionará ou o fato de a tela estar preta indica que tenho um problema mais profundo?

Solução: Quando a tela fica preta depois de cair o telefone e as notificações ainda funcionam, há uma grande possibilidade de que apenas a tela tenha sido danificada. Substituir o conjunto da tela resolverá o problema. No entanto, é melhor substituir o conjunto da tela em um centro de serviço, pois se houver outros componentes danificados pela queda, o técnico poderá verificá-los.