O #Samsung #Galaxy # S9 é o mais recente telefone carro-chefe da empresa sul-coreana que usa os componentes de hardware mais recentes disponíveis para dispositivos móveis. O telefone possui um display Super AMOLED Infinity de 5,8 polegadas que ocupa a maior parte da parte frontal do telefone. Ele também usa um processador Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado com 4 GB de RAM, tornando-o capaz de executar qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 não recebendo mensagem de texto de um problema de contato e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S9 não está recebendo mensagem de texto de um contato

Problema:Por isso, há uma semana, por volta das 13h, não consegui receber mensagens de texto do meu amigo, posso enviar uma mensagem para ele também posso ligar para ele, pois ele pode ligar para mim, mas não recebo dele, depois que ambos entramos em contato com nossos fornecedores (ambos fornecedores diferentes) ambos nos pediram para fazer algumas coisas simples, como apagar os números um do outro e trocar mensagens de texto digitando manualmente o número, remover o SIM e reinstalar, obter um novo SIM, ainda não consigo receber mensagens dele, então pensamos que talvez fosse a atualização de software que tivemos no dia anterior, então redefinimos nossos telefones de fábrica ainda nada então pensamos em reiniciar completamente o telefone do novo, ainda nada, nossos provedores estão apenas dizendo depois de verificar nossos números que não vêem um problema, mas algo está errado um dos nossos telefones devem estar com defeito. Espero que você possa nos ajudar, nós dois temos o Samsung galaxy s9. Obrigado

Solução: Esta é uma questão bastante complicada, pois você já executou a maioria das etapas de solução de problemas necessárias para este problema específico.

Você já tentou pedir a seu amigo para enviar uma mensagem de texto usando um cartão SIM diferente inserido no S9 dele? Dessa forma, você pode verificar se o problema está relacionado à rede ou foi causado pelo bloqueio do número do telefone. Você também deve verificar se o número deles está bloqueado em seu telefone.

Se o problema ainda persistir e como você já executou uma redefinição de fábrica no telefone, sugiro que verifique isso em um centro de atendimento.

S9 não vendo a própria mensagem de texto

Problema: Olá, meu novo Galaxy s9 tem sido ótimo, mas assim que comecei a usar mensagens, ele não registrará minha mensagem na tela que enviei, mas sim a pessoa para quem estou enviando. Recebo notificações das mensagens de texto da pessoa, mas não consigo ver as minhas que enviei. Então, eventualmente recebo uma série de respostas do outro remetente.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto de seu telefone. Dessa forma, você pode verificar se o problema é causado por alguns dados corrompidos no aplicativo de mensagens. Caso o problema ainda persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S9 não recebendo mensagens de texto

Problema: Olá, tive um problema com meu Samsung S9 desde esta manhã. Isso realmente acontece comigo todos os dias e não tenho ideia do motivo. Desde esta manhã não recebi mensagens de texto de 3 pessoas, também não estão bloqueadas. Eu só posso receber mensagens com imagens, mensagens de texto não chegam, mas essas pessoas recebem minhas mensagens muito bem. Essas 3 pessoas estão com Telus, eu estou com Rogers, então não temos a mesma operadora. Eu reiniciei meu telefone, excluí conversas e nada parece estar funcionando ainda. Entrei em contato com minha operadora e eles abriram uma passagem, mas tenho que esperar cerca de 3 dias. O que mais eu posso fazer?

Solução: Se o número deles não estiver bloqueado no seu telefone, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Verifique imediatamente se o problema ocorre após executar uma etapa. Caso o problema persista, prossiga para a próxima etapa.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto.
• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.