Se você está planejando comprar um telefone carro-chefe este ano, você nunca pode dar errado com o #Samsung #Galaxy # S9. Este é um dispositivo premium feito de uma moldura de alumínio polido com Gorilla Glass na frente e atrás. Ele usa uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas, o que o torna excelente para visualização de arquivos multimídia. Sob o capô está o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 4 GB de RAM que permite que o dispositivo execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de reinicialização aleatória do Galaxy S9 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S9 é reiniciado aleatoriamente

Problema: Tenho Samsung S9 - apenas por 1 semana. Ele é desligado e reiniciado continuamente. Falei com o Xfinity e eles não foram úteis. Reinicialização suave concluída, aplicativos removidos, reinicialização de fábrica - faz esse comportamento continuamente. Ajude a adquirir o telefone Android versão 8.0 da Xfinity e usá-lo como operadora.

Solução: O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema.

Também recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e inicie o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, execute as seguintes etapas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone.
• Faça uma redefinição de fábrica.

Depois de realizar as etapas acima, não instale ainda nenhum aplicativo em seu telefone. Tente verificar se o telefone ainda reinicia. Se isso acontecer, é mais provável que seja causado por um componente de hardware defeituoso. Nesse caso, você precisará reparar o telefone em uma central de serviços ou substituí-lo se ainda estiver na garantia.

S9 não liga

Problema:Olá, hoje meu Galaxy S9 desligou sozinho, possivelmente porque a bateria estava descarregada, embora isso fosse incomum, eu o tinha carregado apenas algumas horas antes, porém ligando-o ao carregador e deixando-o por alguns minutos não ligava novamente, simplesmente exibia o ícone da bateria por 2 segundos antes de desaparecer, executei uma reinicialização suave mantendo o volume para baixo, botões liga / desliga simultaneamente, em seguida, pressionando a tecla de volume para baixo para cancelar e reiniciar o telefone para a operação normal, no entanto, o símbolo da bateria mostra o ícone de carregamento, mas permanece em 0% e, no momento em que removo o cabo do carregador, tenho que repetir as etapas acima novamente, não consigo restaurar as opções de configuração de fábrica ou cache como iniciar o telefone no modo de recuperação parece não fazer nada, pode ajudar, por favor? preso com um celular muito imóvel atualmente.

Problema Relacionado: Eu tenho um Samsung S9 ontem à noite coloquei para carregar quando acordei esta manhã o telefone estava mudo Tentei apertar o botão liga / desliga e uma luz azul apareceu no canto do telefone, mas ele não ligou Eu tentei pegar com outro cabo original e nada A luz azul não aparece mais Já tentei diminuir o volume e os botões liga / desliga e não funciona. Já tentei carregá-lo inúmeras vezes inclusive por mais de 4 horas e nada.

Problema Relacionado: É o meu Galaxy S9? Tela preta - não carrega nem liga. Uma vez que parece estar morto, não consigo fazer um soft reset, hard / reset de fábrica. Tentei descarregar o telefone segurando o botão liga / desliga e, em seguida, carregando-o, mas não houve resposta. A pequena luz de carregamento na parte superior nunca acende. Até tentei fazer tudo isso com o cartão SD e o cartão SIM removidos. Também tentei carregar de uma porta USB no meu computador e recebi um tom de conexão do computador, mas o telefone ainda não carregou e não aparece no Explorer. Existe alguma esperança e pode ser reparado ou vale a pena? Eu amo o telefone Muito obrigado antecipadamente.

Solução: Parece que o problema agora é que o telefone não liga porque a bateria não tem carga suficiente. Para corrigir esse problema, você deve seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou resíduos presos sejam removidos.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador. Se você tiver um carregador sem fio disponível, tente usá-lo para carregar o telefone.
• Assim que o telefone tiver carga suficiente, você deve executar uma reinicialização suave. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S9 Stuck In Samsung Logo

Problema: Olá, tenho um celular Samsung S9; na reinicialização obtém uma tela total de tela brilhante, tecido simples, cinza ou amarelado ou rosado ou esverdeado - como tela. Sem resposta a nenhum botão. Depois de 30 segundos, eventualmente corrigirá. O telefone caiu 3 ou 4 vezes. A tela diz apenas Samsung S9 galaxy.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é remover o cartão microSD (se o telefone tiver um instalado) e iniciar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você precisará limpar a partição de cache do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.