O #Samsung #Galaxy # S9 é um dos melhores smartphones Android disponíveis no mercado hoje. Este modelo compartilha uma estrutura de design semelhante ao seu antecessor, o S8. mas vem com especificações de hardware aprimoradas. Ele usa uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas com o sensor de impressão digital movido para trás. No interior está um Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado com 4 GB de RAM que permite ao telefone executar qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 que desliga o problema aleatoriamente e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S9 desliga aleatoriamente

Problema: Olá, meu galaxy s9 começou a desligar-se aleatoriamente com carga total. Tem menos de um mês e isso é extremamente irritante, pois muitas vezes preciso do meu telefone disponível para o trabalho. Ele liga novamente, mas quando trava ou entra no modo de hibernação, ele desliga novamente.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é remover o cartão microSD do telefone, caso tenha um instalado. Esta placa geralmente pode causar esse tipo de problema, especialmente se tiver setores corrompidos ou defeituosos.

Se o telefone não tiver um cartão microSD, mas o problema ainda persistir, a próxima etapa é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone funciona neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

No caso de as etapas acima não resolverem o problema, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Dessa forma, você pode verificar se o problema é causado por uma falha de software. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente observar primeiro se o problema ainda ocorre.

S9 não está carregando rápido

Problema: Não consigo me lembrar da última vez em que meu telefone estava carregando rápido quando foi conectado. No entanto, as coisas estavam indo bem. Eu geralmente ficava em torno de 20% no final do dia de trabalho. Bem, eu estava olhando no seu site esta manhã quando o tirou do carregador. Entre 6h e 7h10, passei de 100% para 25%. Agora, eu fiz backup de tudo e reinicializei o software do meu dispositivo no trabalho. Ele ainda não carrega rápido. Ele está perdendo a carga enquanto conectado, mas também restaurando meu telefone, então percebo que isso pode ser parte do problema. No entanto, ele está extremamente quente quando a bateria fica fraca, quer eu esteja carregando ou não. Estou um pouco preocupado com a segurança e também por estar muito longe de um carregador neste momento, não tenho ideia do que fazer a seguir.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone está livre de sujeira ou detritos. Limpe esta porta usando uma lata de ar comprimido. Assim que a porta estiver limpa, certifique-se de que a configuração de carregamento rápido do cabo do telefone esteja ativada.

• Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo para acessar a tela de Aplicativos.
• Toque em Configurações
• Toque em Manutenção do dispositivo.
• Toque em Bateria.
• Toque no ícone Mais opções.
• Toque em Configurações avançadas.
• Para ativar o carregamento rápido por cabo, toque no controle deslizante.

Certifique-se de usar o carregador rápido adaptável para carregar seu telefone. Caso o problema persista, tente usar um cabo de carregamento diferente e um carregador rápido adaptável. Você também pode usar qualquer carregador que tenha uma saída de pelo menos 2,0A.

Se o problema persistir, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará verificar o telefone em um centro de serviço.

S9 não inicializa a menos que esteja conectado ao carregador

Problema:O Samsung S9 não inicializa a menos que eu o coloque em um carregador ou PC. Uma vez ligado, sem problemas de bateria 100%. Tentei reiniciar, Odin. Recuperação de cache, desconexão de bateria, sem opções. Alguma pista? Eu mudei a bateria.

Solução: Como você já executou uma redefinição de fábrica, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. A bateria ou o CI de alimentação não estão mais funcionando corretamente. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.