T-Mobile Galaxy S5 Problemas, erros, falhas, soluções e solução de problemas

Contente

T-Mobile Galaxy S5 congela na maioria das vezes
T-Mobile Galaxy S5 tremeluz na tela
Gerenciando o uso de dados no T-Mobile Galaxy S5
T-Mobile Galaxy S5 fica lento ocasionalmente
T-Mobile Galaxy S5 preso no logotipo da Samsung
T-Mobile Galaxy S5 é reiniciado durante o jogo de boxe real
T-Mobile Galaxy S5 não consegue se conectar ao WiFi
A galeria falha no T-Mobile Galaxy S5
As configurações pararam no T-Mobile Galaxy S5
A tela do T-Mobile Galaxy S5 não liga

Congela na maior parte do tempo
A tela tremula
Gerenciando o uso de dados
Desacelera ocasionalmente
Preso no logotipo da Samsung
Reinicia enquanto joga boxe real
Não consigo conectar ao WiFi
Falhas na galeria
As configurações pararam
A tela não liga

T-Mobile Galaxy S5 congela na maioria das vezes

Problema: Olá, cara andróide. eu espero que você esteja bem. Devo dizer que fiquei profundamente impressionado com o desempenho do meu Samsung Galaxy S5 quando ele tinha alguns meses. Foi rápido, sem problemas e sem problemas. Acho que foi no mês passado quando notei que seu desempenho diminuiu de alguma forma, embora não seja perceptível no início. Com o passar dos dias, o telefone foi ficando cada vez mais lento e, apenas nesta semana, ele começou a congelar, funcionar novamente e, em seguida, congelar novamente. Eu não consigo pensar em uma causa para esse problema acontecer.

Quer dizer, o telefone foi bem cuidado. Sem gotas, sem líquidos e absolutamente não abusado. Estou muito desapontado que tenha se tornado assim. Eu realmente preciso de sua ajuda para fazer este telefone funcionar de novo. A propósito, liguei para a T-Mobile e eles não sabem como consertar. Eles, no entanto, me aconselharam a reiniciar o telefone, o que estou pensando, mas se vocês souberem de algo para resolver o problema, por favor me avisem. - Bud

Solução de problemas: Ei, camarada. Portanto, a desaceleração no desempenho foi gradual, um sinal de que não se trata do hardware. Se fosse, no entanto, o desempenho cairia de 100% para 10% ou menos em um dia. Para esse tipo de problema, os primeiros a serem suspeitos de causar o problema são os aplicativos de terceiros.

Quando um aplicativo trava e cria conflitos com os processos centrais do sistema, o telefone fica lento, embora a gravidade dependa da gravidade dos conflitos. A melhor maneira de saber se um aplicativo de terceiros está causando o problema é inicializar o telefone no modo de segurança.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando ‘Samsung Galaxy S5’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

No modo de segurança, observe o telefone atentamente para saber se ele ainda congela. Se funcionar normalmente sem congelamento, um aplicativo de terceiros está causando o problema. Nesse estado, todos os terceiros estão temporariamente desativados, portanto, o problema também será corrigido temporariamente. Para obter uma correção permanente, você precisa encontrar o aplicativo que está causando o congelamento e desinstalá-lo.

No entanto, se o telefone ainda estiver travando, mesmo no modo de segurança, pode ser um problema de firmware ou um dos aplicativos pré-instalados está travando. Não há opção melhor do que fazer backup de todos os seus dados e reiniciar o dispositivo:

Desligue o dispositivo.
Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

T-Mobile Galaxy S5 tremeluz na tela

Problema: Por algum motivo, a tela do meu Galaxy S5 pisca aleatoriamente e posso ver uma causa aparente do porquê isso está acontecendo. Comecei cerca de 4 dias atrás e esperei tanto tempo para observar quantas vezes isso acontece e está se tornando frequente. No primeiro dia, a tela piscou menos de cinco vezes, depois, no segundo, sete. Durante o terceiro e o quarto dia, a tela pisca quase a cada hora e isso acontece independentemente do que estou fazendo no meu telefone. Por exemplo, ontem ficou claro porque eu estava digitando mensagens de texto. Hoje, ele piscou enquanto eu navegava na web. Ainda não liguei para a T-Mobile, pois ainda estou no processo de "pesquisar" no Google qual é a causa desse problema. Eu tropecei em seu site e estou aqui. Você sabe o que há de errado com meu telefone? - Willy

Solução de problemas: É meio difícil para nós dizer qual é realmente o problema, Willy. Mas existem apenas duas coisas que podem acontecer aqui; é causado por uma falha de software ou um problema com o hardware. Mais testes são necessários para identificar o culpado. Para isolar o problema, sugiro que você inicialize seu telefone no modo de segurança e use-o por um dia nesse estado. Você ainda vai se conectar à internet, verificar seu e-mail usando o aplicativo de e-mail de estoque, enviar / receber mensagens de texto e receber / fazer chamadas. Além dessas coisas, há um texto no canto inferior esquerdo da tela que diz Modo de segurança. No entanto, é uma etapa necessária para saber se é um problema de software ou hardware.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando ‘Samsung Galaxy S5’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Se isso foi causado por um aplicativo de terceiros, a tela não piscará no modo de segurança e, se for o caso, você precisará encontrar o aplicativo que está causando isso e desabilitá-lo ou desinstalá-lo. No entanto, se a tela ainda piscar, mesmo se todos os terceiros estiverem temporariamente desativados, há uma chance de que seja uma falha de firmware. É hora de fazer backup de seus dados e redefinir os padrões de fábrica. Se o problema persistir depois disso, é seguro assumir agora que é um problema de hardware e que serão necessários mais testes. Claro, você precisa de um técnico para descobrir o problema para você. É possível que seja um problema de exibição, mas não saberíamos a extensão do problema.

Gerenciando o uso de dados no T-Mobile Galaxy S5

Questão: Olá, pessoal droid. Finalmente consegui meu primeiro smartphone pela T-Mobile. É um Samsung Galaxy S5 e ainda estou aprendendo o máximo que posso. Não há problemas e o serviço é muito bom. Costumo navegar em alguns sites onde leio notícias e outras coisas. De vez em quando, também assisto a vídeos no YouTube. Então, minha pergunta é como faço para monitorar meu uso de dados? Já aconteceu comigo antes que dobrei meu uso de dados e não quero que isso aconteça novamente. Estou velho, mas posso seguir um conjunto simples de instruções. Obrigado. - Jodie

Responda: Sim, Jodie, você pode gerenciar e monitorar o uso de dados em seu Samsung Galaxy S5. Aqui, delineei um guia simples para você seguir:

Na tela inicial, toque no ícone Apps.
Abra Configurações e toque em Uso de dados. Nessa tela, você pode dizer imediatamente quantos dados já usou em um determinado período de tempo.
Para limitar o uso de dados, toque e arraste a âncora vermelha no lado direito do gráfico. Os dados são medidos em megabytes (MB).
Se você deseja desativar os dados móveis quando o limite for atingido, marque a caixa de seleção ao lado de Limitar o uso de dados móveis.
Você também pode definir um aviso para que seja notificado se o uso de dados atingir determinado valor. Basta tocar e arrastar a âncora laranja para a quantidade de dados desejada.
Marque a caixa de seleção ao lado de Alertar-me sobre o uso de dados a ser notificado.

T-Mobile Galaxy S5 fica lento ocasionalmente

Problema: Percebi que, no final do dia, meu telefone não é tão bom e rápido quanto o desempenho da manhã. Às vezes, ele até congela e atrasa que uma reinicialização não pode corrigir. Não sou realmente uma pessoa de tecnologia, então estou um pouco preocupado quando se trata de manipular as configurações do meu telefone, mas entendo que pode ser porque já existem muitos aplicativos em execução. Então, como posso fechar esses aplicativos? Disseram-me que pressionar o botão Home não os fecha. Tudo que eu queria era deixar meu telefone mais rápido quando ele ficar lento. Você pode me ajudar por favor? - Jean

Solução de problemas: Oi Jean, a reinicialização geralmente corrige o problema, mas em alguns casos, você realmente teria que fechar os aplicativos em execução em segundo plano através do Gerenciador de Tarefas. Basta seguir as etapas abaixo e você ficará bem:

Volte para a tela inicial e toque na tecla Recentes (à esquerda da tecla inicial) para acessar a tela Aplicativos recentes.
Será exibida uma lista de aplicativos usados recentemente. Passe cada aplicativo para a esquerda ou direita para fechá-los ou clique no botão Fechar tudo abaixo da tela.
Observe o canto inferior direito da tela para localizar o Gerenciador de tarefas.
Toque no link Gerenciador de tarefas.
Agora você está vendo a tela de aplicativos ativos com uma lista de aplicativos que estão em execução no momento.
Você pode tocar no botão Encerrar próximo ao aplicativo que deseja fechar ou pode simplesmente tocar no botão Encerrar tudo na parte inferior da tela para forçar o fechamento de todos os aplicativos que você vê nessa tela.
Para dar ao telefone um novo começo, reinicie-o.

T-Mobile Galaxy S5 preso no logotipo da Samsung

Problema: Houve uma atualização que baixei e instalei devidamente no meu telefone. Todo o processo foi tranquilo e rápido, graças à minha conexão rápida com a internet, mas quando chegou ao ponto em que o telefone precisava ser reiniciado, ele travou no logotipo da Samsung. Já tentei reiniciar inúmeras vezes, mas ainda está travado. Deixei na tela por mais de 30 minutos, mas não avançou. Honestamente, estou pirando agora, pois não sei como consertar isso. Se eu soubesse que seria assim, deveria ter ignorado a atualização. Ajude-me, por favor. - Lilian

Solução de problemas: Oi Lilian. Pode ser que alguns caches e dados tenham sido corrompidos durante o processo. Muitas vezes ocorre especialmente durante grandes atualizações. Existem diferentes maneiras de consertar isso, mas vou lhe dizer algumas que sei que vão funcionar. A primeira coisa que quero que você faça é uma reinicialização suave do telefone. É um procedimento muito simples, mas muito eficaz.

Em primeiro lugar, inicialize seu telefone.
Assim que ficar preso no logotipo, remova a tampa traseira e retire a bateria.
Sem a bateria, pressione e segure o botão Liga / Desliga por um minuto.
Depois disso, coloque a bateria de volta e tente ligar o telefone.

A reinicialização suave é eficaz para pequenos problemas de hardware e software, mas não há garantia de que possa corrigir o problema. Portanto, se o telefone ainda estiver preso no logotipo após a reinicialização suave, é hora de limpar a partição do cache.

A maioria dos problemas relacionados ao seu são causados por caches corrompidos. Limpar o diretório onde esses arquivos estão armazenados forçará o telefone a criar novos arquivos e geralmente corrige o problema.

Desligue o dispositivo.
Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

T-Mobile Galaxy S5 é reiniciado durante o jogo de boxe real

Problema: Eu adoro jogos para Android e um jogo que estou muito apegado é o Real Boxing. No meu Samsung Galaxy S5, o jogo roda bem e o telefone é bem rápido. No entanto, há casos em que o telefone reinicia automaticamente abandonando o jogo. Uma vez, o telefone estava muito quente, então pensei que ele poderia ter se desligado para evitar superaquecimento. Mas então um dia, quando eu estava prestes a ganhar a segunda partida e o telefone ainda não estava quente, ele reiniciou. Aconteceu novamente alguns dias atrás, então eu sei que não é a temperatura que está causando a reinicialização. Este problema pode ser corrigido? Eu nem sei o que está causando a reinicialização. Ajude-me. - Matt

Solução de problemas: Ei Matt! Eu também sou fã do Real Boxing e depois de meses jogando, subi no ranking. Além disso, depois de inúmeras vitórias, derrotas e número de horas de jogo, tive problemas que não encontrei com outros aplicativos. O telefone tende a ficar muito quente durante as partidas online. Tive que reiniciar o telefone manualmente porque o jogo travou e também já tive que reiniciar várias vezes.

Acho que o problema não é com o telefone, mas com o próprio aplicativo. Pode ser um bug ou algo assim. Na verdade, se você leu as avaliações dos usuários na Play Store, não somos os únicos que enfrentaram esse problema, existem milhares mais. Com todas essas reclamações, tenho certeza de que o desenvolvedor agora está encontrando maneiras de evitar o problema e corrigir o bug, se houver. Sugiro que, se houver atualizações disponíveis para o aplicativo no futuro, baixe-as, pois devem trazer correções de bugs. A partir de agora, não podemos fazer nada sobre o problema porque não é com o seu telefone.

T-Mobile Galaxy S5 não consegue se conectar ao WiFi

Problema: Oi pessoal. Espero que você possa me ajudar a descobrir qual é o problema com meu telefone, porque não sou tão experiente quanto você quando se trata de tecnologia. Na verdade, tenho medo de alterar as configurações do meu telefone. O problema é que, quando me conecto à minha rede WiFi, em vez de mostrar "Conectado", aparece "Salvo" e não consigo me conectar à internet. Disseram-me para reiniciar meu telefone e já fiz isso inúmeras vezes, mas o problema ainda persiste. Como posso consertar isso? Por favor me ajude. - Liz

Solução de problemas: Ei, Liz. Não acho que o problema seja o telefone, é a sua rede. Como você pode ver, o telefone pode detectar a rede perfeitamente, mas não conseguiu se conectar. A melhor coisa a fazer é reiniciar seu equipamento de rede. Basta desligá-los por um minuto e ligá-los novamente depois disso. Depois de fazer isso, siga estas etapas:

No seu telefone, toque no ícone Aplicativos na tela inicial.
Localize e toque em Configurações.
Na seção CONFIGURAÇÕES RÁPIDAS, toque em WiFi.
Toque e segure sua rede WiFi.
Toque em Esquecer rede.
Reinicie seu telefone.
Agora, tente se conectar novamente.

Se o problema persistir depois de tudo isso, entre em contato com o provedor de serviços de Internet e peça que resolvam os problemas dos seus dispositivos de rede. Também seria útil se você tiver outros dispositivos para tentar se conectar à sua rede para verificar se está funcionando corretamente.

A galeria falha no T-Mobile Galaxy S5

Problema: Olá.Estou muito feliz por ter encontrado seu site e obrigado por fornecer suporte gratuito para nós, usuários. Tenho um problema com meu telefone. É um Galaxy S5 que comprei da T-Mobile. Quando eu abro a Galeria ou tiro uma foto usando a câmera, aparece uma mensagem de erro dizendo “Infelizmente, a Galeria parou”. Até agora, a única coisa que fiz foi reiniciar o telefone centenas de vezes, mas ainda continua acontecendo toda vez que acesso a galeria. Consequentemente, não posso tirar fotos ou visualizar as existentes. Existe uma solução para este problema? - Wilhelm

Solução de problemas: Olá Wilhelm. Honestamente, não sabemos o que está causando o problema, mas com mais frequência limpar o cache e os dados do aplicativo Gallery irá corrigi-lo. Não se preocupe, suas fotos não serão excluídas ao fazer isso. A Galeria não "armazena" suas fotos ou vídeos, ela os gerencia. Siga estas etapas:

Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
Toque em Configurações.
Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
Deslize para a direita para a tela BAIXADA.
Role e toque em Galeria.
Toque em Limpar cache.
Toque em Limpar dados e em OK.

As configurações pararam no T-Mobile Galaxy S5

Problema: Meu problema é meio estranho porque começou um dia sem motivo aparente. Sim, é verdade. Eu estava tentando enviar uma mensagem de texto um dia quando o telefone reiniciou de repente. Achei que fosse apenas uma pequena falha que acontece de vez em quando. Dois dias se passaram e o telefone desligou repentinamente. Eu espero que volte, mas não voltou. Então apertei a tecla liga / desliga na esperança de que ligasse novamente. Não funcionou. Eu recarreguei e liguei novamente. Não funcionou. Tirei a bateria por 3 minutos e depois liguei o telefone. Sim. Mas bem quando eu estava prestes a ligar o WiFi, a mensagem de erro “Infelizmente, as configurações pararam” apareceu e continua voltando quase a cada minuto. É irritante e não posso mais usar meu telefone. O que eu faço para consertar isso?

Solução de problemas: Pode ter ocorrido uma falha no sistema. Configurações é um serviço que controla ou permite que você altere as configurações de quase tudo em seu telefone. Se ele travar, deve haver algo realmente errado com o firmware. A primeira coisa a fazer é inicializar o telefone no modo de segurança para ver se o erro ainda aparece.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando ‘Samsung Galaxy S5’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Se o erro ainda ocorrer, é quase certo que seja um problema de firmware. Caso contrário, um aplicativo de terceiros pode ter travado e você pode fazer backup de todos os seus dados. Mas de qualquer forma, é melhor que você execute uma redefinição mestre completa para dar ao telefone um novo começo.

Desligue o dispositivo.
Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

A tela do T-Mobile Galaxy S5 não liga

Problema: Tenho um Galaxy S5 e meu provedor de serviços é a T-Mobile. Recentemente, deixei cair meu telefone e ele desligou. Quando o liguei, estava tudo bem, mas logo depois de alguns minutos, a tela começou a piscar e depois desligou. Achei que fosse o telefone que estava desligado, mas ainda consigo ver as notificações do Facebook quando elas chegam. Basicamente, é apenas a tela. Tenho medo de desligar o telefone porque ele pode não ligar novamente, então conectei-o ao carregador. Isso pode ser corrigido?

Solução de problemas: Bem, parece que é um problema de hardware, mas nunca poderemos verificar isso se você se recusar a reiniciar o telefone. A partir de agora, o telefone já é totalmente inútil e não há nada que você possa fazer que torne as coisas piores do que já estão. Então, sugiro que você retire a bateria, espere 1 minuto, coloque-a de volta e ligue o telefone. Se a tela permanecer preta depois disso, é hora de você levar o telefone a um técnico e fazer uma verificação.

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