Contente
- Primeira solução: reinicie o roteador e o tablet
- Segunda solução: certifique-se de que não é um problema de rede
- Terceira solução: redefinir as configurações de rede
- Quarta solução: redefina o tablet Samsung para a configuração original
Há três coisas básicas que você pode fazer para conectar o Galaxy Tab S6 ao WiFi novamente. Primeiro, você precisa reiniciar o roteador e o tablet e, em seguida, redefinir as configurações de rede. Se isso também não funcionar, você terá que fazer a redefinição de fábrica e definir o tablet como um novo dispositivo.
O novo tablet premium da Samsung, o Galaxy Tab S6, não deve ter problemas para se conectar a qualquer rede, incluindo Wi-Fi. No entanto, parece que alguns proprietários encontraram problemas após uma atualização recente. Mas mesmo assim, ainda não podemos concluir que o problema é com o tablet.
Esse é o motivo pelo qual, como proprietário, você deve tentar solucionar o problema do seu dispositivo se ele começar a manifestar alguns problemas como este. Isso é exatamente o que vamos fazer nesta postagem. Analisaremos todas as possibilidades para saber por que seu tablet não pode mais se conectar ao Rede WiFi e excluí-los um após o outro. Aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: reinicie o roteador e o tablet
É possível que o problema não seja tão sério. Você pode precisar apenas atualizar as memórias do seu roteador, bem como a do seu Tablet samsung. Portanto, siga estas etapas para reiniciá-los:
- Desconecte o roteador da tomada ou desconecte o cabo da unidade principal, se possível.
- Deixe seu dispositivo de rede sem energia por um ou dois minutos.
- Enquanto espera, mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Isso forçará seu tablet a desligar e ligar novamente.
- Quando o logotipo aparecer, solte as duas teclas e espere até que o dispositivo tenha reiniciado.
- Aguarde até que seus dispositivos liguem e se tornem ativos e tente se reconectar ao seu WiFi.
Assim que os dispositivos estiverem prontos, deixe o Tab S6 se reconectar à rede e veja se o problema foi corrigido. Também pode ser necessário esquecer a configuração de rede atual e fazer com que seu dispositivo examine a área para encontrar sua rede sem fio.
- Basta abrir o menu Configurações deslizando de cima para baixo na tela, tocando na engrenagem e em Conexões.
- Toque em WiFi e, em seguida, toque no ícone de engrenagem ao lado de sua rede.
- Toque em Esquecer na parte inferior da tela.
- Agora, deixe seu tablet se reconectar à rede.
Na maioria das vezes, essas soluções são suficientes para fazer seu tablet Samsung se reconectar ao Wi-Fi novamente. No entanto, se ainda não conseguir se conectar à mesma rede Wi-Fi, tente a próxima solução.
Segunda solução: certifique-se de que não é um problema de rede
Você já reiniciou seu roteador e fez o reinício forçado em seu tablet, se o problema não for corrigido neste ponto, você deve verificar se não é um problema com sua rede Wi-Fi. Se você tiver outros dispositivos com capacidade de IP (ou seja, smartphones, laptops, etc.), tente ver se eles podem se conectar à mesma rede. Se puderem, o problema está no Tab S6.
Caso contrário, você terá que solucionar o problema do roteador. Pode ser necessário redefini-lo ou simplesmente ligar para o seu provedor de serviços de Internet e solicitar que o técnico verifique o dispositivo e a conexão para você.
Mas supondo que o problema não seja com sua conexão e que todos os seus dispositivos possam se conectar sem problemas, vá para a próxima solução e continue solucionando o problema de WiFi em seu dispositivo Samsung.
Terceira solução: redefinir as configurações de rede
Isso fará com que todos os serviços sem fio do Galaxy Tab S6 voltem aos valores padrão. Se for apenas um pequeno problema com um dos serviços, este procedimento é mais do que suficiente para fazer com que sua guia e o WiFi funcionem perfeitamente novamente.
Mas antes de mais nada, se você instalou um novo aplicativo em seu dispositivo e o problema começou a ocorrer, é possível que tal problema seja causado pelo aplicativo. Portanto, antes de redefinir os serviços sem fio, tente reiniciar seu tablet no Modo de Segurança e veja se o problema ainda ocorre mesmo com todos os aplicativos temporariamente desativados. Você pode fazer seu dispositivo reiniciar no modo de segurança seguindo estas etapas:
- Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone de energia.
- Toque e segure o ícone Desligar até que ele mude para o modo de segurança.
- Toque no ícone para reiniciar seu tablet.
Se o problema for causado por um aplicativo, desinstale-o. No entanto, se o problema ainda ocorrer mesmo neste modo, siga estas etapas para redefinir os serviços sem fio do tablet.
- Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone Configurações.
- Localize e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque no botão Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Depois disso, reinicie o tablet normalmente para reiniciá-lo no modo padrão e, em seguida, deixe-o se reconectar ao seu WiFi novamente para ver se o problema foi corrigido. Se o seu tablet Samsung ainda tiver o mesmo problema depois disso, você não terá outra escolha a não ser corrigi-lo usando a redefinição de fábrica.
Quarta solução: redefina o tablet Samsung para a configuração original
Uma redefinição corrigirá a maioria dos problemas relacionados ao software em seu dispositivo Samsung, independentemente de ser um problema de dados móveis, Bluetooth ou WiFi. Ele provou ser muito eficaz na correção de quase todos os tipos de problemas, desde que não estejam no hardware.
Isso trará seu tablet de volta às suas configurações e configurações padrão e você poderá perder alguns de seus arquivos e dados importantes. É por isso que não gostamos de usá-lo como a primeira solução, mesmo sabendo que é eficaz. No entanto, depois de fazer as soluções anteriores e o WiFi do seu dispositivo ainda não estiver funcionando como deveria, você não tem outra escolha a não ser fazer isso.
Mas antes de reiniciar, tente fazer backup de seus arquivos e dados importantes, especialmente se você tiver novos contatos ou tiver gravado novos vídeos usando a câmera. Quando estiver pronto, reinicie seu tablet Samsung usando estas etapas:
- Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone Configurações.
- Localize e toque no menu Gerenciamento geral.
- Toque no menu Reiniciar.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e toque em Redefinir.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Por fim, toque em Excluir tudo.
- Agora digite a senha da sua conta Samsung para continuar.
Após a redefinição, configure seu tablet como um novo dispositivo e não restaure nenhum dado ainda. Em vez disso, deixe seu tablet se reconectar à Internet usando WiFi. Você deve ser capaz de determinar se o problema já foi corrigido, mesmo durante a configuração inicial.
Na maioria das vezes, quando se trata de corrigir problemas de Wi-Fi, essas são as coisas que você precisa fazer para que qualquer dispositivo volte a funcionar perfeitamente. Você começa tentando descobrir se o problema é apenas um problema secundário causado por algumas falhas ou se é um problema com seu roteador. Em seguida, você redefine os serviços sem fio e, por último, faz a redefinição de fábrica, o que basicamente traz todas as configurações do seu tablet de volta aos padrões de fábrica ou como novas.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado a corrigir o problema de Wi-Fi em seu dispositivo.
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