Contente
Passo 1: Conecte o carregador ao telefone e à fonte de alimentação e deixe-o agir por pelo menos 10 minutos (ou mais) para carregar. Tente ligar o telefone e ver se a tela exibe textos e gráficos ou se inicializa após alguns minutos de carregamento.
Passo 2: Se você instalou um aplicativo de terceiros antes do problema, não tem escolha a não ser presumir que é a causa do problema. Mas, uma vez que você não pode simplesmente desabilitá-lo ou desinstalá-lo porque basicamente não pode navegar pelo Gerenciador de aplicativos, você precisa inicializar o Galaxy Note 2 no modo de segurança.
Etapa 3: Verifique se o seu telefone sofreu trauma físico ou danos por líquido. O primeiro pode causar desalinhamento interno, enquanto o último pode atrapalhar os circuitos.
Pixels mortos
Uma das manifestações de um pixel morto é quando você pode ver pontos pretos ou coloridos na tela que não vão embora, faça o que fizer. Existem apenas 3 causas possíveis:
- O pixel pode estar preso e nem morto.
- Um app ou jogo de terceiros está causando isso.
- É um dano líquido
Tente o seguinte para consertar:
Passo 1: Faça uma reinicialização suave do telefone retirando a bateria por 30 segundos e ligando o telefone normalmente. Normalmente, para pixels presos, uma reinicialização ou uma reinicialização suave pode consertar.
Passo 2: Caso o pixel morto apareça após a instalação de um aplicativo ou jogo específico, tente desabilitá-lo ou desinstalá-lo para verificar se é realmente a causa. Caso contrário, continue encontrando o aplicativo ou serviço que pode estar causando isso.
Etapa 3: Se for um dano líquido, é melhor você mandar verificar o telefone por um técnico autorizado. Telefones danificados por água estão fora da garantia.
Tela rachada / quebrada
É óbvio que quando a tela do seu telefone racha ou quebra, algo sólido pode ter batido ou algo pesado pode ter sido colocado sobre ele. Há momentos em que você ainda pode usar o telefone, mesmo se a tela sensível ao toque apresentar rachaduras. Mas, para esse problema, aconselhamos você a não usar mais o telefone. Você deve passar por uma verificação técnica porque o painel ainda pode ser substituído.
Tela de sangramento
O elemento líquido sai do painel da tela mesmo se não houver nenhuma rachadura visível. Basicamente, para este problema, é óbvio que o líquido que está saindo do painel é um elemento estranho. Também há casos de vezes em que o líquido permanece sob a tela. Nesse caso, há rachadura (s) dentro do painel da tela.
Tela sem resposta
Este problema é o mais complicado entre os problemas mencionados neste artigo, pois varia de um problema muito simples a um muito complicado. Aqui estão as coisas que você pode fazer se a tela se recusar a responder aos seus comandos:
- Certifique-se de que sua mão esteja seca. Você pode ter aplicado loção ou lavado as mãos recentemente.
- O protetor de tela pode estar causando o problema. Se você tiver um protetor de tela consideravelmente mais velho e com hematomas, pode querer alterá-lo. Por outro lado, se o problema ocorreu logo após você colocar um novo, você deve considerar substituí-lo.
- Verifique se a tela está limpa, caso contrário, limpe-a com um pano macio.
- Se não houver nenhuma razão aparente, tente reiniciar ou reinicializar o seu telefone.
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