Contente

• Problema nº 1: o dispositivo Android não se conecta ao sistema Ford Bluetooth após atualizar para o Lollipop
• Problema nº 2: Bluetooth e Wi-Fi param de funcionar após atualizar um Galaxy S4 para o Lollipop
• Problema nº 3: a agenda de telefones Bluetooth do Mazda 6 não consegue reconhecer um número de telefone da agenda de endereços de um S3
• Problema nº 4: as notificações do telefone Android são encaminhadas para os alto-falantes do carro via Bluetooth
• Problema nº 5: a navegação por voz do Google Maps e Waze é desativada se o Bluetooth estiver ativado
• Problema nº 6: Bluetooth e Wi-Fi continuam desconectando no Galaxy Note 3
• Problema nº 7: o telefone Android não consegue mover alguns contatos para o carro via Bluetooth
• Problema nº 8: as chamadas são encaminhadas para o alto-falante do carro quando o Bluetooth está ativado
• Problema nº 9: o Galaxy Note 3 muda para viva-voz quando conectado ao Bluetooth durante uma chamada
• Problema nº 10: o Bluetooth continua exibindo o erro “Infelizmente, o compartilhamento do Bluetooth parou”
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: o dispositivo Android não se conecta ao sistema Ford Bluetooth após atualizar para o Lollipop

Desde a atualização para o Lollipop. Meu Bluetooth não se conecta ao Bluetooth do meu carro Ford. Qualquer ajuda? - Liz

Solução: Oi Liz. Deve haver um problema de compatibilidade entre seu telefone e seu carro. Para obter mais informações, visite este artigo: Soluções para problemas entre o sistema Bluetooth do seu carro e o dispositivo Android.

Problema nº 2: Bluetooth e Wi-Fi param de funcionar após atualizar um Galaxy S4 para o Lollipop

Senhor, estou usando um Galaxy S4 (i9500) nos últimos 6 meses. Eu atualizei para o Lollipop. Agora o Bluetooth e o Wi-Fi não estão funcionando. Ambos os ícones não ficam totalmente iluminados quando estou tocando neles.

Usei a opção de redefinição de fábrica junto com o modo de serviço Wi-Fi, mas novamente aconteceu o mesmo problema.

você poderia retificar o problema e me avisar. gentilmente encontre o anexo. Saudações. - Nitin

Solução: Oi Nitin. Executar uma redefinição de fábrica pode se tornar ineficaz se você instalar novamente o mesmo conjunto de aplicativos depois. Achamos que um de seus aplicativos instalados é o culpado aqui. Normalmente, depois que você restaura todas as funções do telefone para o padrão via redefinição de fábrica, tudo volta ao normal.

Execute uma nova rodada de redefinição de fábrica, mas certifique-se de observar como o telefone funciona, especialmente as funções Bluetooth e Wi-Fi, sem instalar nenhum aplicativo de terceiros primeiro. Se ambos funcionarem, comece a instalar seus aplicativos, mas certifique-se de observar o telefone antes de instalar outro. Faça isso até ter isolado o aplicativo ofensivo.

Se este processo não funcionar, considere trocar o telefone. Houve alguns casos extremamente raros em que um telefone foi bloqueado após a instalação de uma atualização oficial do Android.

Problema nº 3: a agenda de telefones Bluetooth do Mazda 6 não consegue reconhecer um número de telefone da agenda de endereços de um S3

Acabei de comprar um Samsung S3. E tive que usar a Agenda de telefones Bluetooth para baixar minha agenda de telefones para o carro que agora possui. Posso usar o telefone sem problemas, mas no carro (um Mazda 6 novo) não posso ligar para ninguém, pois só recebo o número para o qual estou ligando não é reconhecido. Posso receber chamadas sem problemas. - John

Solução: Oi John. Você deve entrar em contato com o fabricante do carro ou com o fabricante do kit veicular para obter atualizações do Bluetooth. O motivo do seu problema é que o kit veicular pode estar sem um perfil ou padrão compatível para que ele possa corresponder aos números armazenados no catálogo de endereços do telefone de maneira adequada.

Se você tiver sorte, seu kit veicular ainda poderá ser atualizado. Apenas tente. Caso contrário, pode ser necessário substituir o kit veicular existente por um novo.

Problema nº 4: as notificações do telefone Android são encaminhadas para os alto-falantes do carro via Bluetooth

O problema que tenho é quando o telefone está conectado ao Bluetooth (como o som do meu carro), ele emite uma notificação alta quando recebo uma mensagem de texto. Não me lembro de ter ligado nada e nunca fez isso antes de atualizar alguns meses atrás. Estou no 5.0.1.

Tentei desligar todos os sons do telefone, como notificações, toque, mídia e sistema. Devo observar que a notificação não sai do alto-falante do telefone, mas sim do alto-falante Bluetooth (os alto-falantes do carro). Eu já tinha o mesmo som do carro bem antes de isso começar a acontecer, então não acho que seja isso.

Eu tentei pesquisar na web por alguma resposta, mas não deu certo.

Obrigado pelo seu tempo, se você precisar ouvir o som me mande um email para o meu telefone #. - Thomas

Solução: Oi Thomas. Para emparelhar novamente os dois dispositivos Bluetooth e ver o que acontece. Certifique-se de excluir os pares anteriores primeiro para estabelecer uma nova conexão.

Você também pode tentar verificar nas configurações de Bluetooth do seu carro para ver se o áudio da chamada e o áudio da mídia estão marcados. Normalmente, ambos devem ser verificados, mas tente alternar as configurações e veja o que acontece.

Problema nº 5: a navegação por voz do Google Maps e Waze é desativada se o Bluetooth estiver ativado

Uma vez que o telefone está conectado via Bluetooth ao meu carro, as instruções de voz no Google Maps e no Waze não funcionam. A voz volta se eu desligar o Bluetooth. Eu gostaria de ouvir as instruções de voz. Existe uma configuração que estou perdendo? - Prumo

Solução: Oi Bob. Deve haver algumas configurações que você deve alterar em ambos os dispositivos para obter o que deseja.

Primeiro, certifique-se de que essas coisas estão no lugar:

• A orientação por voz não está silenciada no aplicativo do Google Maps
• O volume do dispositivo móvel e o controle de volume do carro aumentaram.

Se ambas as coisas forem confirmadas, tente reiniciar o sistema Bluetooth do carro e o telefone.

Se o problema persistir, vá nas configurações de Bluetooth do seu telefone, toque na configuração de Bluetooth do carro no menu e, em seguida, certifique-se de desabilitar a opção "Mídia".

As configurações de Bluetooth podem variar de telefone para telefone, portanto, tente encontrar uma opção semelhante se você não conseguir a mesma opção fornecida aqui.

Problema nº 6: Bluetooth e Wi-Fi continuam desconectando no Galaxy Note 3

Meu telefone é um Samsung Note3 n900, e meu Wi-Fi não liga, nem o Bluetooth. Fiz uma reinicialização total e uma reinicialização suave, mas ainda não está funcionando. Por favor, preciso de sua ajuda. - Cristela

Solução: Oi Cristela. Consulte nossa sugestão para Nitin acima.

Problema nº 7: o telefone Android não consegue mover alguns contatos para o carro via Bluetooth

Olá, acabei de comprar um carro novo, Mazda CX-5. O carro importará apenas alguns contatos do telefone via Bluetooth. Eu tentei reiniciar o telefone e ligar / desligar o carro, etc, mas ele importará apenas 204 contatos de 340. O telefone funcionou perfeitamente com outros sistemas Bluetooth modernos em outros carros - eu viajo frequentemente a negócios e uso carros alugados onde quer que eu vá . Socorro. - Charles

Solução: Oi Charles. Não conseguimos encontrar um motivo pelo qual seu telefone importará apenas os contatos selecionados por Bluetooth, exceto a possibilidade de que os contatos ausentes já tenham sido armazenados na mídia de destino antes da transferência. Em outras palavras, o telefone pode ter detectado alguns contatos duplicados em seu carro, movendo apenas novos contatos para ele.

Problema nº 8: as chamadas são encaminhadas para o alto-falante do carro quando o Bluetooth está ativado

Quando eu uso meu Bluetooth para uma chamada, seja para enviar ou receber, ele funciona bem até que eu o use novamente e ele vá para o alto-falante. Nunca tive esse problema até algumas semanas atrás, quando usei um Bluetooth em um veículo que me permitiu não usar meu fone de ouvido, mas, através do sistema configurado. Agora eu tenho que empurrar meu Bluetooth no telefone que estou usando meu fone de ouvido. É um BT1000..ajuda por favor! - Merriell

Solução: Oi Merriell. Atualize a conexão excluindo o emparelhamento antigo primeiro e, em seguida, criando um novo.

Se isso não funcionar, vá para as configurações de Bluetooth em seu telefone e desmarque Chamada de áudio ou opção semelhante.

Problema nº 9: o Galaxy Note 3 muda para viva-voz quando conectado ao Bluetooth durante uma chamada

Sempre que estou em uma chamada telefônica, ele alterna aleatoriamente a chamada para o viva-voz, mas o botão do viva-voz não acende e eu não estou tocando no telefone. Isso também acontece quando estou usando Bluetooth no carro e o telefone está perto de mim. Tenho que ligar o alto-falante (ele permanece ligado) e depois desligá-lo para colocá-lo novamente no fone ou Bluetooth. O modo de direção não está ativado e não há controles de movimento ou de voz ativados. É impossível usar o telefone sem transmitir minha conversa para outras pessoas. Como faço para corrigir isso!? Obrigado pela ajuda.

Edite para adicionar: a reinicialização suave não ajudou e já dura cerca de um mês e está se tornando mais frequente. - Krista

Solução: Oi Krista. O problema pode estar relacionado ao telefone, então siga as soluções padrão abaixo:

Exclua a partição de cache do telefone

Isso força o telefone a gerar um novo cache, portanto, se o problema for determinados aplicativos com cache desatualizado, ele será tratado facilmente. Se você ainda não tentou fazer isso, basta seguir estas etapas:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e liga / desliga
• Quando ‘GALAXY Note 3 ′ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar o Volume e a tecla Home
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, libere o Volume Up e Home
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar e limpar o cache.
• Com ‘reiniciar o sistema agora’ destacado, pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Agora, se excluir o cache não fizer diferença, você pode restaurar o telefone aos padrões de fábrica.

Problema nº 10: o Bluetooth continua exibindo o erro “Infelizmente, o compartilhamento do Bluetooth parou”

Quando eu conecto meu Bluetooth a um alto-falante ou dispositivo e reproduzo música, ele diz, “Infelizmente, o compartilhamento de Bluetooth parou” e depois se desconecta do dispositivo. Em seguida, ele continua a se reconectar e desconectar. Ajuda por favor! - Cristian

Solução: Oi Christian. Exclua a partição de cache do telefone. As etapas são fornecidas diretamente acima.

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